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林松:怎樣把自己銷(xiāo)售出去呢?
2016-01-20 41443
怎樣把自己銷(xiāo)售出去呢?以下是怎樣把自己推銷(xiāo)給自己、成為一個(gè)頂尖銷(xiāo)售員的十大準(zhǔn)則: 1.肯定自己 推銷(xiāo)活動(dòng)最重要的組成要素是推銷(xiāo)員。推銷(xiāo)員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望顧客會(huì)喜歡你,那實(shí)在太難為顧客了。香港推銷(xiāo)大王馮兩努說(shuō)得好:"推銷(xiāo)員成功的秘密武器是,以最大的愛(ài)心去喜歡自己。" 2.養(yǎng)成良好的習(xí)慣 有人習(xí)慣每天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話(huà),也有人每天打不到3個(gè);有的人將下班時(shí)間定為晚上9點(diǎn),也有人5點(diǎn)半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么......人們?cè)诓恢挥X(jué)中養(yǎng)成習(xí)慣,也在不知不覺(jué)中造就或阻礙自己,這就是習(xí)慣的力量。 每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸,一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。如果你是推銷(xiāo)員,不妨問(wèn)問(wèn)自己有哪些"成功的習(xí)慣"? 3.有計(jì)劃地工作 誰(shuí)是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛(ài)好?你如何去接觸他?如果你是一個(gè)推銷(xiāo)員,不妨先自己評(píng)量,選擇一個(gè)行業(yè)或一個(gè)區(qū)域,深入了解此行業(yè)的動(dòng)向或此區(qū)域的特性,使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話(huà)題或特點(diǎn)。 日本推銷(xiāo)大師尾志忠史前去向一位他的同事們屢攻不下的外科醫(yī)生推銷(xiāo)百科全書(shū),他事先對(duì)這位醫(yī)生做了一番了解,醫(yī)生的母親開(kāi)澡堂,而這位醫(yī)生私下對(duì)蕨類(lèi)植物頗有研究。拜訪(fǎng)時(shí)正如意料到的,尾志忠史一進(jìn)門(mén)醫(yī)生就下了逐客令,但尾志一句"我已到你母親那里洗得干于凈凈才來(lái),應(yīng)該有資格與你談?wù)劙?引起了醫(yī)生的好感。交談中,尾志介紹百科全書(shū)時(shí)帶的就是有蕨類(lèi)植物的那本,連翻開(kāi)哪一頁(yè)他都預(yù)定好了,如此有計(jì)劃的耕耘自然又得到一筆訂單。 4.具備專(zhuān)業(yè)知識(shí) 推銷(xiāo)員要具有商品、業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。"這個(gè)功能該怎么使用?"你們是否提供安裝服務(wù)?面對(duì)咨詢(xún)而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù),"我再回去查查看"、"這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明","這一點(diǎn)我不太清楚"......你的價(jià)值馬上被打折扣。 5.建立顧客群 一位推銷(xiāo)新手拜一位超級(jí)推銷(xiāo)員,正巧有業(yè)務(wù)電話(huà),只見(jiàn)她立即從身后的柜子里抽出這位顧客的資料,檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務(wù)的內(nèi)容,問(wèn)她業(yè)績(jī)?yōu)槭裁磿?huì)那么好時(shí),她順勢(shì)拉開(kāi)檔案柜對(duì)這位新手說(shuō),"有了這600位客戶(hù),我還怕做不好嗎?" 要掌握2000萬(wàn)人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。通過(guò)廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識(shí)1000人水遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí)10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶(hù)群,業(yè)績(jī)就會(huì)自然而然地增長(zhǎng)。 6.堅(jiān)持不懈 被顧客拒絕一次,10個(gè)推銷(xiāo)員有5個(gè)會(huì)從此打??;被拒絕第二次,5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次,就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了,這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 一位保險(xiǎn)公司總經(jīng)理用"50一15一l"原則來(lái)激勵(lì)推銷(xiāo)員們的堅(jiān)持不懈地努力。所謂"50一15一l"是指每50個(gè)業(yè)務(wù)電話(huà),只有15個(gè)對(duì)方有意和你談?wù)?,這15個(gè)人里面只有1個(gè)人去向你買(mǎi)保單。沒(méi)有堅(jiān)持不懈的精神,哪里來(lái)良好業(yè)績(jī)。 成功的推銷(xiāo)員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認(rèn)為成功是一個(gè)階段,失敗只是到達(dá)成功過(guò)程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學(xué)會(huì)了更改的方法,促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步,不斷的改善,一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始,便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好:"一份心血一份財(cái),心血不到財(cái)不來(lái)。" 7.做正確的事 推銷(xiāo)員推銷(xiāo)商品或服務(wù)只是作對(duì)的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買(mǎi)化妝品,決不是想買(mǎi)這些化學(xué)成份,她想買(mǎi)的是年輕和美麗;申請(qǐng)信用卡,當(dāng)然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗,什么是他想要的方便和自豪嗎? 8.優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法 每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn),卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者,最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣,想要成為超級(jí)推銷(xiāo)員,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國(guó)一位超級(jí)推銷(xiāo)員曾這樣回答求教者:"很多人驚奇,為什么在30年前就已取得推銷(xiāo)成功的我,現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷(xiāo)的新刊書(shū)籍。而我卻認(rèn)為推銷(xiāo)工作如同其他部門(mén)的專(zhuān)家,除非選讀有關(guān)專(zhuān)業(yè)的最新文獻(xiàn),否則是無(wú)法維持我的最佳業(yè)績(jī)的。" 9.正面思考模式 失意、沮喪、遲疑、挫折、沒(méi)信心、沒(méi)希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒(méi)用......請(qǐng)將這些負(fù)面的情緒整理打包,丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒(méi)有人能打敗你,除非你自己。臺(tái)灣武打小說(shuō)大師古龍?jiān)谝徊啃≌f(shuō)中說(shuō)的好:"一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開(kāi)些,想法子捕捉光明的一面。"愛(ài)默生說(shuō):"心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。" 10.良好的個(gè)人形象 你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn),安排衣裝筆挺和穿沾滿(mǎn)油污的工人服兩個(gè)人,分別在無(wú)紅燈無(wú)車(chē)時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而穿工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以"人要衣裝"可是一點(diǎn)也不假。
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