《性格管理銷售力》
培訓方式:講師講授、現(xiàn)場觀摩、小組討論、共創(chuàng)總結(jié)、體驗實踐、團隊pk
培訓目的:1、洞見自我和客戶,發(fā)揮自身銷售天賦,彌補銷售短板,學會識別客戶性格,找準客戶核心需求點;2、學習并實踐能夠在銷售中掌握和運用的波士頓產(chǎn)品矩陣圖,學會將不同的產(chǎn)品匹配給不同性格的客戶,并進行訓練;3、針對不同性格客戶的特點,組合營銷進行“打動客戶”的團隊活動體驗,提升個體和團隊的綜合營銷能力。
培訓意義:洞見自身銷售的優(yōu)劣勢、識別不同性格客戶的特點和需求、提升個體和團隊的綜合營銷能力
培訓時長:上午 8:30-12:00(8:30-9:00主持人開場、熱場、分組) 下午14:00-17:30
培訓場地:能夠容納50人的場地(其中留出50平方米場地空間做活動)
培訓配合:提前做disc(或九型人格)測評、主持人(開場、熱場、介紹)、第二天下午自愿團隊活動輕便著裝(不穿高跟鞋)。
第一天 上午 (需提前完成disc或九型人格測評)
1、人格心理學溯源:西方醫(yī)學之父希波克拉底對醫(yī)學和心理學界的三大貢獻(火療去瘟、醫(yī)生誓詞和體液學說);
2、性格心理學全貌:體液學說、氣質(zhì)學說、disc分類、fpa、性格色彩、scmp四型人格升級演變榮格八維、mbti十六型人格;
3、經(jīng)典性格心理學:disc分類的依據(jù)、西游記人物分析解惑;
4、性格心理學解析:四種性格的特征與過當體現(xiàn)(現(xiàn)場案例分析及運用);
5、性格心理學觀摩:觀摩不同性格分類的溝通模式(肢體、語言、氛圍、風格)。
第一天 下午 (需提前完成disc或九型人格測評)
7、性格心理學見證:現(xiàn)場分組與內(nèi)觀,總結(jié)歸類同種性格的合并同類項;
8、性格心理學運用:分組分相與討論運用(喜好、溝通、搭檔、親子、健康等);
9、性格心理學總結(jié):不同性格代表分享性格心理學在管理溝通、親子養(yǎng)育、身心健康等方面的收獲。
第二天 上午
1、性格心理學圖表解析:學會在工作中解析性格特征(內(nèi)向外向、任務人際、支配幫助、快速緩慢、注意力導向與外界互動方式等行為模式)
2、不同性格客戶的識別、成交敏感點歸類:現(xiàn)場觀摩不同客戶并提問,歸集不同性格客戶的成交特征;
3、不同性格在銷售管理中的運用:圍繞自身性格在銷售管理的優(yōu)勢與劣勢、激勵因素、壓力管理、優(yōu)勢風格、管理提升等方面進行解析與運用;
4、結(jié)合銷售工作的分享與探討:學員根據(jù)解析自身的銷售風格,結(jié)合以往銷售經(jīng)驗,進行自身銷售短板補缺計劃分享或銷售提升策略計劃分享。
第二天 下午 (按照營銷組合座位)
5、波士頓矩陣產(chǎn)品矩陣:按照金牛、明星、瘦狗、新興業(yè)務類別征集產(chǎn)品,匹配不同性格的客戶群體;
6、營銷環(huán)節(jié)分組演練:按照四種性格的客戶,結(jié)合產(chǎn)品分類,現(xiàn)場進行分組演練和觀摩營銷;
7、總結(jié)、復盤營銷對話環(huán)節(jié)四象限:態(tài)度能力象限與理解成交象限;
8、營銷能力提升之“打動客戶”活動:將兩天學習收獲運用到團隊pk活動《攻守道》中,并結(jié)合工作分組討論;
9、總結(jié)兩天營銷能力提升突破營的收獲和體會以及下一步的計劃。