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陳凱文:為什么最具品牌價值的公司并沒有掏太多廣告費
2016-01-20 7474

為什么最具品牌價值的公司并沒有掏太多廣告費

  移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)強調(diào)“產(chǎn)品為王”,而在一片討伐聲中,傳統(tǒng)營銷策劃廣告對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言,意味著:忽悠,落后,過氣.......哀鴻遍野。
  
  但實質(zhì)上,我們發(fā)現(xiàn),移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是由于自身行業(yè)特性及產(chǎn)品特征,造成對“品牌廣告”依賴程度非常低,甚至可以說不需要“品牌廣告”。
  
  全球最大的綜合性品牌咨詢公司Interbrand去年發(fā)布了《2014最佳中國品牌價值排行榜》,數(shù)據(jù)顯示,本屆榜單中,互聯(lián)網(wǎng)品牌價值占比從11%增至24%,行業(yè)排名躍居第二。(騰訊第一,阿里巴巴第三,百度第11)互聯(lián)網(wǎng)品牌的迅速崛起,也打破了最佳中國品牌價值排行榜由銀行和電信品牌主導(dǎo)的格局。
  
  


  
  而網(wǎng)易財經(jīng)發(fā)布的《2014年上市公司廣告費top30》,數(shù)據(jù)顯示,截至2014年4月30日,A股共有1186家有廣告投放,其中上汽集團廣告投入超過百億元,伊利股份其次超過40億元,超過其歸屬于母公司凈利潤。行業(yè)來看,廣告投入較大的行業(yè)是醫(yī)藥行業(yè)、汽車制造業(yè)。
  
  

  
  我們發(fā)現(xiàn),純移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成功,并沒有依賴的品牌廣告。
  
  我們來分析傳統(tǒng)品牌廣告理論對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品失效的原因:
  
  一,我們從來沒有見過自來水廠公司做廣告,但我們每個月都要繳水費。
  
  

  
  互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通常作為一種信息的整合平臺或者鏈接者,它們像一種能源,人人都可以拿去用。它本身不提供差異化的服務(wù)或者體驗,對每一位用戶都是平等的。如微信,qq,滴滴打車,uber,大眾點評,美團,陌陌等。我們很少看到國家水電局,這時候互聯(lián)網(wǎng)更多扮演的是一種能源。我們從來沒有見過自來水廠公司做廣告,你每個月都要繳水費,差不多是這個道理。
  
  二,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具的“壟斷性”
  
  移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一旦占有市場,不再需要通過大量傳播去建立品牌差異化,從這一點看,互聯(lián)網(wǎng)即是高度平等,又是高度不平等。對于普通老百姓,人人都可以用,但是對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),則面臨一家獨大的市場不公平競爭。硅谷創(chuàng)投教父、PayPal創(chuàng)始人PeterThiel《從o到1》的作者強調(diào)“壟斷主義”對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的重要性。我們看到在中國乃至全球市場,主流互聯(lián)網(wǎng)公司基本上都奉行著這一規(guī)律:Google,微軟,亞馬遜,ebay,百度,騰訊,阿里巴巴,滴滴打車等。
  
  三,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品透過移動端與消費者鏈接,既是產(chǎn)品,又控制了渠道,擺脫了依賴媒體廣告。
  
  四,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更新迭代速度快,市場反應(yīng)時間短,調(diào)整成本相對較低,重視在用戶的反饋中不斷修正產(chǎn)品,這對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更具實效。而傳統(tǒng)品牌理論中的市場反應(yīng)速度,信息透明度,反應(yīng)遠遠落后于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市。傳統(tǒng)的品牌定位,市場策略,調(diào)研,生產(chǎn),顯得僵化,顯然不適合移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品行業(yè)。
  
  但是不是意味著傳統(tǒng)的品牌定位,廣告理論就全盤否定了呢?
  
  我們只能說傳統(tǒng)的品牌廣告理論不適合移動互聯(lián)網(wǎng),而新的標準還沒有建立。(小米才5年)而不能否定傳統(tǒng)的經(jīng)典品牌廣告理論依然對傳統(tǒng)行業(yè)生效。在這個傳播環(huán)境高度自由,消費者掌握主動權(quán)的時代,品牌廣告理論應(yīng)該按照行業(yè)特征,更加細分,建立標準。找到適合適合自身行業(yè),產(chǎn)品特征的方法,而不應(yīng)該以偏概全,全部否定。
  
  需求——你的目標消費群體只是在消費產(chǎn)品嗎?
  一碗牛肉粉也能賣情(hu)懷(you)的今天,你以為消費者真的只是在吃那碗粉嗎?產(chǎn)品的背后回到本質(zhì)是“需求”。
  
  看經(jīng)典的馬斯洛需求金字塔原理......
  
  


  ........不是上面這張,請看這張(嚴肅)
  
  


  可以說我們身邊一切的“產(chǎn)品”目標都是滿足我們個人“馬斯洛”中金字塔的各種需求。下偏生理,上偏精神。
  
  我們可以看到,處于滿足馬斯洛金字塔需求底部的需求,產(chǎn)品差異化不大,行業(yè)廣告投入的費用相對較小,因為產(chǎn)品單價相對不高,是人們?nèi)粘=?jīng)常需要,決策密集而頻繁,消費者更重視購買的便捷性,而生產(chǎn)者則更重視渠道與銷售終端。
  
  而越往需求的金字塔上層走的產(chǎn)品,產(chǎn)品滿足的不只是消費者的功能需求,也包含大量的心理,社會文化因素,如個人品味,審美,圈子文化等。越往上走,品牌文化的溢價能力越高。
  
  在這個物質(zhì)充裕的時代,對于中高端消費者而言,產(chǎn)品質(zhì)量和價格已經(jīng)不會是消費者首要考慮的指標。他們考慮的是體驗,而且很大一部分是心理上的體驗。比如,女生買LV,從質(zhì)量和價格來衡量的話,她肯定覺得不值。但如果LV代表的是一種身份和社會地位的話,那她就覺得值,因為“價格內(nèi)在于價值”。因此,傳統(tǒng)品牌要想成功進化,最終還是要看其能否塑造出與用戶價值契合的品牌文化,并使之融合。
  
  當(dāng)然,某一些專業(yè)知識程度高(消費者理解成本高)的產(chǎn)品(如:藥品,整形行業(yè)等),是非常依賴品牌廣告?zhèn)鞑硭茉觳町惢?,從而贏得消費者更多得青睞。
  
  Asymco分析師霍拉斯·德迪歐(HoraceDediu)稱:“產(chǎn)品越強大、差異化越明顯,對廣告的依賴度就越低?!?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;" />  
  而我們看近年一些在互聯(lián)網(wǎng)圈子里面很火的案例:“雕爺牛腩”,“野獸派花店”,“roseonly專愛花店”“Airbnb”“褚橙”等等。他們的產(chǎn)品不單是滿足了人們生活中的“衣食住行”,同時帶有創(chuàng)新的產(chǎn)品“品牌文化理念”,這類產(chǎn)品也是高度依賴品牌營銷與傳播。人們吃的不只是一碗牛腩,住的不只是一家酒店,因為在這一區(qū)間的人們有更多的選擇,他們在選擇這類型產(chǎn)品的時候,更多的是受產(chǎn)品品牌文化的影響。
  
  往大的說,如果說產(chǎn)品是科學(xué),品牌是文化,科技與文化本來就是兩股塑造社會形態(tài)的主要力量,兩者互相融合,互相支持,才能成就偉大的企業(yè),蘋果,就是這樣一家偉大的企業(yè)。極致產(chǎn)品與品牌文化,成為全球最具價值的品牌。
  
  “由于人類的抉擇并不完全理性,傳播活動將會永遠存在,但呈現(xiàn)出更復(fù)雜的面貌,如從單向傳播到回歸熟人社會下雙向互動??诒募ぐl(fā),品牌意義的自我構(gòu)建?!薄吣洗髮W(xué)梁彥明
  
  


  
  品牌廣告依然市場增長(2015年全球廣告支出將增長4.2%)。只是廣告的戰(zhàn)場從傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)移到了移動互聯(lián)網(wǎng),目標依然是一樣的(達成購買,沉淀忠誠度),只是方法與途徑發(fā)生了變化?!皬V告依然存在,只是換了環(huán)境及進化了其存在的形式”。


作為一個消費者,依然會被某個品牌品牌拍攝的一組精美大片中所傳遞的品牌理念,價值觀吸引,而不是在魚龍混雜的社交媒體上的突然“火一把”東西。

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