3G時代，三家運營商唯有中國聯(lián)通強調(diào)希望吸引中國移動的高端用戶，而中國移動和中國電信都是無論高中低端用戶都拼命拉攏，總結(jié)2009年-2013年的5年3G時間，最終中國聯(lián)通凈增的用戶數(shù)是最少的，這足以說明聯(lián)通3G經(jīng)營的失?。?/p>

聯(lián)通嫌貧愛富，其延續(xù)2G時代要將CDMA打造成為高端品牌的錯誤，要將WCDMA同樣打造成為高端品牌，可是由于聯(lián)通一向以來的信號差、WCDMA進行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要時間、高端用戶對號碼有依賴性等原因?qū)е缕潆y以吸引高端用戶。

聯(lián)通制定的套餐起點極高，中國移動全部用戶的平均ARPU不到80元，現(xiàn)在已經(jīng)下落到60多元了。可是中國聯(lián)通一開始就將最低套餐定價在66元，超過了中國絕大多數(shù)用戶的消費水平。而高端用戶對WCDMA 的流量需求少，而對語音需求更強烈；低端用戶對流量需求強、對價格敏感、能忍受信號差卻因為WCDMA的套餐價格高不愿意使用聯(lián)通服務(wù)。

聯(lián)通一向自豪的蘋果高端用戶，在聯(lián)通提供大量補貼的情況下，至2012年底據(jù)威鋒網(wǎng)調(diào)查得出截止2012年底聯(lián)通只有700萬蘋果用戶，而完全沒有提供補貼的移動卻擁有3700萬蘋果用戶，這個足以說明了高端用戶的選擇！

聯(lián)通前三年的凈增3G用戶數(shù)只有274萬、1300萬、2500萬；中國電信前三年凈增分別是2818萬、3443萬、3595萬用戶；而中國移動繼續(xù)保持以遠超中國聯(lián)通、中國電信凈增用戶數(shù)的速度高速增長。結(jié)果到2013年底，中國移動總凈增用戶數(shù)相當(dāng)于中國聯(lián)通和中國電信之和，而中國電信總凈增用戶數(shù)居然比聯(lián)通還多近1000萬！

不少人認為中國移動持續(xù)良性發(fā)展和利潤率高企是因為擁有了最多的高端用戶，這個是誤區(qū)！中國移動的核心競爭力是因為他擁有最多的中低端用戶！中低端用戶是語音時代的主要受眾，大量中低端用戶的存在分攤了成本，3G4G時代信息的主要受眾依然是中低端用戶。

中低端用戶是語音時代的主要受眾，由于中國移動擁有良好覆蓋的網(wǎng)絡(luò)，在廣闊的農(nóng)村用戶基本都是使用中國移動，據(jù)奚國華2014年說的當(dāng)時農(nóng)村用戶占中國移動用戶的一半，這些用戶的平均ARPU不到30元，但是由于數(shù)量龐大為中國移動提供了千億營收，超過中國移動的人工成本和電費之和，而不是如某些專家所說的農(nóng)村用戶還不夠電費！

大量中低端用戶的存在捆綁了中國移動的中高端用戶，借助集群網(wǎng)、合家歡等套餐的捆綁自然中國移動的大量中高端用戶就被捆綁在中國移動，進而形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢將更多的用戶吸引到中國移動。

騰訊曾經(jīng)認為自己已經(jīng)擁有了足夠的QQ用戶于是試圖收費服務(wù)關(guān)閉免費申請QQ號，但是很快騰訊就開放了免費申請QQ服務(wù)，原因就是這些免費用戶的存在才是高端QQ用戶交費的基礎(chǔ)，沒有這些免費用戶，高端用戶就不會交費，而同時也會有其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會推出免費的類似服務(wù)吸引用戶！

3G4G時代，信息消費的主要受眾依然是中低端用戶，中低端用戶消耗了運營商的多數(shù)流量，高端用戶是信息創(chuàng)造者，流量消費較少而語音消費比例反而更高。沒有龐大的屌絲在刷微博，精英們還有意愿在微博上發(fā)表文章么？

運營商應(yīng)該努力去服務(wù)和滿足這些中低端用戶的需求，進而吸引高端用戶留在這個網(wǎng)絡(luò)。正是大量的中低端用戶留在某個運營商，這個運營商的高端用戶才情愿付出高額的消費。高端用戶購買的不單是運營商提供的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)價值，這些大量的中低端用戶也正是高端用戶看中的另外一種價值。

王曉初的做法并沒有錯，其在中國電信的時候就已經(jīng)采取了同樣的辦法，不管城市農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)都要覆蓋到，不管用戶高中低端用戶都要拉到手里來，現(xiàn)在他在中國聯(lián)通所做的據(jù)說是加強大城市的LTE-FDD覆蓋，將多余的WCDMA設(shè)備移到農(nóng)村去，建立一張覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)。