他一手創(chuàng)辦的拉鏈制造公司“YKK”，僅憑一條小小的拉鏈，創(chuàng)造出一連串驚為天人的數(shù)字：年?duì)I業(yè)額達(dá)25億美元，年產(chǎn)拉鏈84億條，其長(zhǎng)度相當(dāng)于190萬(wàn)公里，足夠繞地球47圈…… 

      上世紀(jì)30年代，一位名為吉田忠雄的日本青年，告別京西，漂洋過(guò)海前往上海收購(gòu)陶瓷。

      誰(shuí)也沒(méi)想到，這個(gè)動(dòng)蕩的“十里洋場(chǎng)”會(huì)成為吉田日后蛻變?yōu)樯虡I(yè)巨子的基石。他一手創(chuàng)辦的拉鏈制造公司“YKK”，僅憑一條小小的拉鏈，創(chuàng)造出一連串驚為天人的數(shù)字：

年?duì)I業(yè)額達(dá)25億美元;

年產(chǎn)拉鏈84億條，其長(zhǎng)度相當(dāng)于190萬(wàn)公里，足夠繞地球47圈;

其生產(chǎn)的拉鏈占日本拉鏈?zhǔn)袌?chǎng)的90%，美國(guó)市場(chǎng)的45%，世界市場(chǎng)的35%。

      上世紀(jì)末，吉田公司已同豐田、索尼等并列一起，成為日本工業(yè)發(fā)達(dá)的代稱，而吉田忠雄也成了名聞遐邇的“世界拉鏈大王”。

“拉鏈大王”崛起

      1928年，吉田忠雄20歲。他帶著哥哥給的70日元生活費(fèi)，離開(kāi)家鄉(xiāng)富士縣黑部鎮(zhèn)，獨(dú)自到東京闖天下。

      彼時(shí)，中國(guó)陶瓷暢銷于日本，吉田在朋友開(kāi)的小陶瓷店內(nèi)，開(kāi)啟了他的工作生涯。后來(lái)，吉田被派往上海收購(gòu)陶瓷。上世紀(jì)30年代的上海灘，孕育了無(wú)數(shù)國(guó)內(nèi)商業(yè)巨子，也培養(yǎng)了外來(lái)的過(guò)客。在這里，吉田的“生意經(jīng)”從零到一逐漸成型，而這成了他以后制勝的法寶。

      日本侵華戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)。吉田回到日本幫助朋友拯救瀕臨破產(chǎn)的陶瓷店，卻沒(méi)能逃過(guò)倒閉的厄運(yùn)。在清理店中遺留貨物時(shí)。吉田意外地發(fā)現(xiàn)一大批別人托為代銷的拉鏈。這些拉鏈因制作粗糙，品質(zhì)低劣，長(zhǎng)時(shí)間積壓店中，不少已經(jīng)生銹損壞。

      然而，這些被別人視之為破爛的拉鏈，卻成了吉田眼中的“瑰寶”，他借錢買下了這些拉鏈，開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)。

      1934年1月，吉田創(chuàng)辦了專門生產(chǎn)銷售拉鏈的三S公司，員工只有兩人。至此，吉田的肩上扛下了重?fù)?dān)——負(fù)債2070日元，他此后的一切都寄托在了一條小小的拉鏈上。

      當(dāng)時(shí)，拉鏈在日本的發(fā)展并不順利。日本生產(chǎn)拉鏈的方式十分原始，完全靠人工裝配，一齒一齒地切合、拉柄、布帶，使得故障率高，顧客退貨、商店存貨堆積如山是常有的事。

      為了解決這個(gè)問(wèn)題，吉田先到大阪拉鏈廠，利用訂貨的機(jī)會(huì)，了解拉鏈的制造過(guò)程。回來(lái)后，就潛心研究改進(jìn)辦法。他研制了一些修理小工具，將退貨的拉鏈一條條拿來(lái)修理，記下心得，并用圖表說(shuō)明。令他信心大增的是：經(jīng)他修理而又賣出的拉鏈，幾乎沒(méi)有人再退回來(lái)。

      在三S公司三樓的拉鏈加工廠內(nèi)，最初那批堆積如山的退貨拉鏈，經(jīng)過(guò)吉田和兩個(gè)員工的修理，全都作為三S牌拉鏈出售了。賣到顧客手中的三S牌拉鏈堅(jiān)固耐用，甚至經(jīng)得起鐵錘的打擊，加上滑潤(rùn)易拉，就像順布紋撕布一樣發(fā)出清脆而輕柔的聲響，它的銷路越來(lái)越暢。東京許多經(jīng)銷商都主要進(jìn)三S的貨，并冠以"金錘拉鏈"的美稱。

      吉田的拉鏈銷量以每年翻3倍的速度上升，三S公司也開(kāi)始生產(chǎn)拉鏈的部分零件了。

      公司人員由當(dāng)初的3人增至26人，銷售網(wǎng)也日益壯大。吉田還清了全部債務(wù)，他含淚取回了借據(jù)。

      1938年，三S公司幾經(jīng)擴(kuò)展，人員已增加到100多人，原有的店鋪已不夠使用。吉田購(gòu)地85坪，興建了一座新工廠。三S公司也改名為吉田工業(yè)公司。

      當(dāng)年，日本實(shí)施戰(zhàn)時(shí)經(jīng)濟(jì)體制，除了生產(chǎn)槍炮，禁止國(guó)內(nèi)工商界使用“銅”，而拉鏈卻是以銅為主要原料的。經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，他決定改用鋁作替代品。由此，吉田成為世界上第一個(gè)以鋁代替銅制拉鏈的鼻祖。此后，他還研制成硬度強(qiáng)而又輕的鋁合金拉鏈。

      吉田并不滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，他還積極拓展美國(guó)、墨西哥和南美市場(chǎng)。直到，太平洋戰(zhàn)爭(zhēng)的爆發(fā)。

絕境逢生

      1945年3月10日，美軍的一次空襲，使吉田在東京的拉鏈工廠毀于一旦。

      面對(duì)廢墟，吉田的雄心并未倒下，他看到日本戰(zhàn)敗后，經(jīng)濟(jì)面臨蕭條，商品嚴(yán)重不足，便以此為契機(jī)，利用自己辦廠的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，招募工人，籌集資金和設(shè)備，很快生產(chǎn)出大量拉鏈。這時(shí)，他開(kāi)始采用商標(biāo)“YKK”， 日后聞名世界的拉鏈王國(guó)就此奠基。

      企業(yè)走上新軌道，吉田沒(méi)想到，而后發(fā)生的一件小事會(huì)對(duì)“YKK”的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

      一日午后，一個(gè)美國(guó)人來(lái)到吉田的辦公室，提出想看看吉田公司的拉鏈。吉田拿出公司最好的拉鏈，報(bào)價(jià)9美分1條。美國(guó)人沉默了片刻，將隨身攜帶的一條拉鏈拿了出來(lái)，吉田試用了后，發(fā)覺(jué)無(wú)論是性能還是設(shè)計(jì)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)“YKK”，而其價(jià)格更讓吉田錯(cuò)愕：7美分40條!

      此事對(duì)吉田的沖擊十分大，他在回憶當(dāng)時(shí)的情形時(shí)說(shuō)：“我們根本就沒(méi)有談判的余地，我全身都在冒冷汗?！北M管企業(yè)在不斷發(fā)展，但日本的拉鏈工藝仍處于落后階段。

      吉田心里很明白，如果美國(guó)的產(chǎn)品進(jìn)入日本市場(chǎng)，整個(gè)日本拉鏈產(chǎn)業(yè)都將崩潰。

      “未來(lái)將不再是手藝高的匠人的天下，而是靠精良機(jī)器制勝的時(shí)代。

      可進(jìn)口一臺(tái)美國(guó)鏈牙機(jī)要3-4萬(wàn)美元，單靠一家小企業(yè)無(wú)法承受，吉田倡議業(yè)界一起出錢買進(jìn)口機(jī)器，建立一家共同經(jīng)營(yíng)的公司，結(jié)果無(wú)人響應(yīng)。而后，吉田一咬牙，花1200萬(wàn)日元從美國(guó)進(jìn)口了4臺(tái)全自動(dòng)鏈牙機(jī)，而當(dāng)時(shí)吉田公司的資本金才500萬(wàn)日元。

      吉田的錢并沒(méi)有白花。機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)高速，性能精良，全廠員工都為之傾倒。然而吉田并沒(méi)有就此止步。

      他又做了一件事。

      ——邀請(qǐng)日立精機(jī)董事長(zhǎng)清三郎商談，決定在3年內(nèi)研制出來(lái)100臺(tái)更好的機(jī)器，分批交付使用。

      后來(lái)，100臺(tái)新型高速鏈條機(jī)中，其中三三型拉鏈機(jī)，每分鐘4000轉(zhuǎn)，12分鐘的生產(chǎn)量相當(dāng)于舊機(jī)種一天8小時(shí)的工作量。

      與此同時(shí)，吉田再次把目光轉(zhuǎn)向國(guó)外，他期待再次開(kāi)辟自己“拉鏈王國(guó)”的新疆域。

      隨著日本與西歐、北美的貿(mào)易大戰(zhàn)不斷升級(jí)，吉田預(yù)見(jiàn)到，西歐、北美國(guó)家必然會(huì)通過(guò)提高關(guān)稅來(lái)限制日本商品的進(jìn)口。為了在夾縫中生存下去，他把發(fā)展海外業(yè)務(wù)的策略定為：利用當(dāng)?shù)亓畠r(jià)勞動(dòng)力，在海外建廠生產(chǎn)，就地推銷商品。

      這樣一來(lái)，不僅降低了成本，巧妙地繞過(guò)了提高關(guān)稅的關(guān)口，還不影響自己在當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易。

      “把利益還給當(dāng)?shù)厝?，讓?dāng)?shù)厝藚⑴c經(jīng)營(yíng)。”吉田笑稱。

      盤子大了，工藝上自然也得下功夫。在 “YKK”的眾多工廠里，看不到一部使用年限超過(guò)3年的機(jī)器，公司每年都生產(chǎn)上萬(wàn)臺(tái)機(jī)器供給下屬工廠更換使用。

      “雖然生產(chǎn)拉鏈的機(jī)器使用壽命很長(zhǎng)，但只有前幾年才能發(fā)揮它的最佳功效，因此要不斷更新?！?

      事實(shí)上，從1953年開(kāi)始，“YKK”就開(kāi)始實(shí)施設(shè)備自制戰(zhàn)略，除特殊情況以外，公司拉鏈和鋁型材的制造設(shè)備100%是由YKK的黑部工廠制造的。在工廠中，有一半人在技術(shù)研究部和制造本公司設(shè)備的設(shè)備部工作。

      1958年，50歲的吉田忠雄終于如愿以償。這年的拉鏈產(chǎn)量，完成了年產(chǎn)拉鏈長(zhǎng)度繞地球一周的宏愿。

成功的秘訣

      有人追問(wèn)靠350日元起家的吉田，他成功的秘訣是什么?

      他的回答是：“我在17歲念高中時(shí)讀到一本書，給我印象十分深刻，便是‘除非你將你所得利益，設(shè)法與他人分享，否則你這一生不會(huì)成功’，這就是善的循環(huán)，它給了我成功?！?

      在吉田看來(lái)，“善的循環(huán)”就是“YKK”的核心理念。這種善不是強(qiáng)取而是給予。

      為了實(shí)現(xiàn)“善的循環(huán)”，吉田準(zhǔn)許“YKK”公司雇員購(gòu)買公司的股票，持股者每年可得18%的股息。21世紀(jì)初，“YKK”公司的職工擁有公司股份占比50% 以上。同時(shí)，他限定公司職工把工資及津貼的10%和獎(jiǎng)金的50%存放在公司里，用以改善和擴(kuò)大公司規(guī)模，公司每月給存款的職工以比銀行定期存款利率還要高的利率來(lái)支付利息。

      吉田的這套哲學(xué)，對(duì)職工產(chǎn)生了很大的吸引力。到1983年底，職工在公司的存款已累積到4200多萬(wàn)美元。此后，“YKK”每年支付的紅利中，吉田占16%，其家族占24%，其余由職工們分享。

      同樣，面對(duì)消費(fèi)者，吉田也是給予信賴。

      1973年10月6日，在世界范圍了爆發(fā)了大規(guī)模的石油危機(jī)。油價(jià)從原先的3美元/桶暴漲至11美元/桶。在其他董事呼聲一片：用漲價(jià)來(lái)應(yīng)對(duì)暴漲的油費(fèi)。吉田保持了冷靜。

      “即使遭受100億元的損失，我們也要維護(hù)客戶對(duì)我們的信賴，由企業(yè)來(lái)承擔(dān)這方面的損失。”

      當(dāng)然，他不忘鼓勵(lì)大家。 “這種狀況不會(huì)持續(xù)很久的?！?

      果然，幾個(gè)月后油價(jià)開(kāi)始回落，“YKK”又渡過(guò)了一個(gè)難關(guān)。

      如果說(shuō)“善的循壞”是吉田“籠絡(luò)人心”的良藥，那么，對(duì)產(chǎn)品的極致追求則是他建立大業(yè)的根本。

      當(dāng)初，為探尋如何研制鋁合金的答案，他乘上泛美客機(jī)，出國(guó)去考察。他在美國(guó)觀看了福特汽車廠6秒鐘出一輛汽車的傳送帶式的流水線;在歐美考察了眾多的精密機(jī)械廠和合金廠。他把每天的考察心得，記在小本子上，或用照相機(jī)拍下來(lái)，當(dāng)晚無(wú)論多累，也要寫成文章寄回日本。對(duì)有關(guān)鋁合金、自動(dòng)化生產(chǎn)線、精密機(jī)具與國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)知識(shí)，他更是孜孜不倦地學(xué)習(xí)，終于滿載而歸。

      之后回國(guó)，吉田以新學(xué)到的“閃電戰(zhàn)術(shù)”，馬上開(kāi)始行動(dòng)。

      他將有關(guān)鋁合金考察結(jié)果、個(gè)人的建議，悉數(shù)交給日立制作所。在他日以繼夜的督促下，冶金專家通力合作，終于將適用于拉鏈的鋁合金研制成功。

      一種隱形鋁合金拉鏈開(kāi)發(fā)出來(lái)了!

      雖然隱形拉鏈在美國(guó)早已暢銷，但吉田忠雄的鋁合金隱形拉鏈卻大有后來(lái)居上之勢(shì)?！堵迳即墪r(shí)報(bào)》1998年的一篇報(bào)道稱：“YKK公司自己煉銅、自己調(diào)制聚酯、自己紡紗捻線、自己為拉鏈貼布染色、自己制作其獨(dú)特拉鏈齒的模具……甚至自制發(fā)貨箱。”

      當(dāng)外界還在感嘆這個(gè)傳奇時(shí)，“YKK”早已塑造了牢固的老字號(hào)形象：一根拉鏈永遠(yuǎn)無(wú)法成就一件衣服，但它能輕而易舉地毀掉一件衣服。