伴隨農(nóng)村消費水平提高,農(nóng)民品牌意識的覺醒,面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的大蛋糕,白酒企業(yè)下鄉(xiāng)進(jìn)村的戰(zhàn)役打的熱火朝天,都想分得一杯羹。然而,理論聽了不少,成功案例也看了很多,那么,如何在自己的所在的區(qū)域進(jìn)軍鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場成為了經(jīng)銷商急切需要解決的問題。筆者“退而結(jié)網(wǎng)”在調(diào)研了所在區(qū)域所有薄弱鄉(xiāng)縣市場和成功開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實例,得出了“建隊伍、做標(biāo)準(zhǔn)、樹樣板、抓落實”四步走方法,以饗讀者。
一、建隊伍,形成“專車專人專業(yè)化考核
1、 市場要想健康長久發(fā)展,沒有一支專業(yè)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)隊伍是不行的,針對市場鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況,某經(jīng)銷商對市場投入業(yè)務(wù)員5名,車輛3部,并進(jìn)行合理分工。該市場下轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)20個,320國道穿境而過,把市場平分為二,我們就以320國道為界線,各安排一輛鋪貨車,縣城單獨劃成一個片區(qū),自建、特殊渠道安排一名專職人員負(fù)責(zé),形成分工明確、責(zé)任到人的管理模式。
2、 有了專人專車,客戶又和業(yè)務(wù)員結(jié)合,制定了《業(yè)務(wù)員工資考核方案》,實行多勞多得、按勞分配、新品重獎的管理原則,五日一進(jìn)度、十日一開會、一月一考核,使業(yè)務(wù)員積極性大幅提高,戰(zhàn)斗力大大加強(qiáng)。
二、 貫徹落實《縣鄉(xiāng)市場開發(fā)8要點》,實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)新局面
1、 前期公司由于下發(fā)了若干個標(biāo)準(zhǔn),效果很不明顯,該市場也是如此,為什么呢?這就好比時間,人們戴一只手表的時候就可以斷定時間的多少,而要有兩只手表就無所適從了,所以市場運作標(biāo)準(zhǔn)也只能有一個,并且把這個標(biāo)準(zhǔn)長期堅持才能達(dá)到事半功倍的效果。
2、標(biāo)準(zhǔn)很重要,制定標(biāo)準(zhǔn)尤為重要,“水無定形、市無定勢”,為了制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場運作標(biāo)準(zhǔn),走訪了所有的薄弱縣鄉(xiāng)市場,然后制定了具有綱領(lǐng)性的、典型的《縣鄉(xiāng)市場開發(fā)8要點》,給該市場鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)指明了方向,該經(jīng)銷商的老板和業(yè)務(wù)員通過對本方案的學(xué)習(xí)信心百倍、斗志昂揚(yáng)?,F(xiàn)有專有順口溜一篇:
考核專車專人辦,不然開發(fā)難實現(xiàn)
老板看看是關(guān)鍵,你不看看它就亂
產(chǎn)品建設(shè)六一O,差異產(chǎn)品最賺錢
樣板市場三個三,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)不容緩
市場鋪貨八步驟,誠信經(jīng)營才長遠(yuǎn)
專用貨架進(jìn)門見,長期堅持才算難
產(chǎn)品新鮮價不亂,一個不行罰一千
自建渠道要重視,一年以后盡開顏
注:產(chǎn)品建設(shè)”六一O”,即鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場終端店1間門店的至少進(jìn)6個品種,2間門店的至少進(jìn)10個品種。樣板市場三個三,即縣級市場至少做30%的樣板鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)做3家樣板超市、3個樣板批發(fā)。
3、業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格貫徹落實辦事處制定的《客戶業(yè)務(wù)員市場鋪貨8步驟》,即:1看2商3壓4出貨,5擺6收7記8結(jié)帳,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場實現(xiàn)了終端品種多元化、牌面最大化、價格統(tǒng)一化、日期新鮮化、客情和諧化的新局面。
一看:業(yè)務(wù)員每進(jìn)入一家店,與老板問好后首先看產(chǎn)品的排面,檢查產(chǎn)品是否擺放整潔、是否缺貨、是否有臨期、過期產(chǎn)品等。
二商:和終端老板商量新品進(jìn)店、補(bǔ)充貨源等事宜,同時讓老板現(xiàn)場品嘗新產(chǎn)品并征求建議。
三壓:若本終端客戶經(jīng)營的有競品或是銷量大戶,就要考慮怎么樣讓老板多進(jìn)產(chǎn)品,目的是搶占終端庫存,擠壓競品。
四出貨:和終端老板溝通好以后可以開始下貨,下貨時一定注意輕搬輕放,以免損壞產(chǎn)品,造成損失。
五擺:擺放產(chǎn)品時要遵循產(chǎn)品陳列原則,新品在前,雙排陳列;袋裝在上,單支在下,縱向陳列。
六收:清點、回收有質(zhì)量產(chǎn)品或臨期、過期產(chǎn)品。
七記:準(zhǔn)備一個筆記本詳細(xì)記錄好終端老板的意見、其他細(xì)節(jié)問題等。
八結(jié)帳:最后一個步驟才是開單結(jié)帳,然后和終端老板告別,完成一個終端店的鋪貨工作。
三、 樹樣板:“榜樣的力量是無窮的”
該市場有20個鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)面積或銷量相對較大的終端有1-3家,做好這1-3家終端店,將會給本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的其他終端樹一個學(xué)習(xí)的榜樣。所以做好樣板店尤為重要,在做鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場樣板店的時候,我們遵循的是3個原則。
四、 抓落實 ,強(qiáng)有力的執(zhí)行,縣鄉(xiāng)開發(fā)的有力武器
抓落實就是落實執(zhí)行力,所謂執(zhí)行力,就是把想法變成行動,把行動變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。作為一個企業(yè),再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。該市場為了落實好辦事處的縣鄉(xiāng)開發(fā)方案,采用了以下4個方法進(jìn)行監(jiān)督、執(zhí)行。