“上帝要懲罰誰,就讓他去做制造業(yè)好了?!?
這是流傳在中國制造業(yè)老板圈子里的口頭禪。尤其是在當今這個急速變化的時代,做實業(yè)的人幾乎都成了茫然的“夜奔人”:焦慮、恐慌、活著、死去……
但是,吳曉波通過嚴密的歷史推演,為中國制造業(yè)的轉型開掘出了一點光亮——2016,中國制造迎來黃金五年。
27日上午,吳曉波的“轉型之戰(zhàn)——制造業(yè)千人大課”在深圳開啟,吳曉波作了題為《2016,中國制造迎來黃金五年》的演講。中國制造業(yè)究竟該怎么轉?有哪些機會,哪些陷井?干貨滿滿。
未來五年,中國的產業(yè)經濟是面臨總崩潰的悲慘命運?還是完成脫胎換骨的轉型,所有命運都掌握在自己手上。
「 歷史:四次轉型 制造業(yè)最苦 」
我們國家的制造業(yè)最辛苦,從1978年到今天,我們經歷了4次大的轉型。第一次轉型從1978年,是中國改革開放的元年,召開了十二屆三中全會。1978年之前是以中國軍工業(yè)為重點的國家,以軍工優(yōu)先。78年以后講改革開放,第三次世界大戰(zhàn)不可能爆發(fā)了,要搞民生建設,要發(fā)展輕工業(yè)。78年中國的制造業(yè)非常落后,當年中國的經濟總量是日本的1/3,我們在一個非常低的起點上開始第一次轉型,1978-1992年,當時完成了中國第一次轉型的主力軍,不是我們的國有企業(yè),而是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。我們現(xiàn)在不談鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),而是談民營企業(yè)。
那一段時間,中國有4年的時間是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的轉型,特別是輕小集加,輕工業(yè),小企業(yè),集體經濟,加工業(yè)。在軍工重化的體系以外,這些基本上是做鈕扣,編制袋,做襯衫,做電纜,做鐵鍋,自行車,印染等等。這些企業(yè)慢慢的崛起,然后把國有企業(yè)的工程師挖走,把國有企業(yè)的設備也挖走。當年廣州有一個廣交會,一年兩次,建國以后搞的,中國建國以后歷史最悠久的商品交易會。當年這些輕小集加的企業(yè)跑到廣州來,他們是沒有資格進入到廣交會。在1985年之前中國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)里面,不允許有大學生,沒有一個大學生,大學全部是國家分配。
1986年以后中國的國家科委主任宋健到杭州調研,萬象集團,萬象集團的老總1940年出生的,現(xiàn)在還在。宋健對他說,你對國家有什么要求?他說也沒有什么要求,給我個大學生。宋健說回去想辦法,國家科委回復,8萬塊錢一個人,我給你大學生。1986年的8萬塊大概相當于現(xiàn)在的8千萬。
1986年花8萬塊錢請了一個大學生,跑到廣交會,也沒讓進,要進去?加入協(xié)會。有些人不舍得花兩百塊錢,從窗戶爬進去。在廣交會的會場旁邊自己搞一個民營的商品交易會,到今天還在。
浙江人為什么很厲害?浙江人在1990年之前,浙江商人在全國的名氣都很臭,為什么?溫州人當時搞商業(yè),到了92年以后浙江人變得非常的像,出現(xiàn)的名詞叫“浙商”,第一次出現(xiàn)是1995年,95年以前是沒有浙商這個概念,95年以后才有浙商,92年以后為什么浙江商人非常像?因為92年浙江開始搞市場經濟,浙江是全國市場最發(fā)達的地區(qū),到現(xiàn)在,全球小商品市場在義烏。到現(xiàn)在全世界最大的服裝交易市場,在杭州,當年浙江省有三千多家排名全國第一的專業(yè)市場。這就是第一次轉型,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在國營的流通體系以外建立了自己的流通體系。
92年中國開始搞中國特色的社會主義,進入到一個新的方向,這個轉型的變化怎么帶來的呢?我們通過1978-1992年14年的發(fā)展,出現(xiàn)了兩個階段,第一個階段,1988年的時候中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在中國制造業(yè)的用戶跟國有企業(yè)是一樣的。1988年的時候中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的利潤總額超過了國有企業(yè)。1988年講了一句話,中國改革十年,最大的意外是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的異軍突起,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)已經撐起了中國的半壁江山。我們通過15年的發(fā)展,中國的產業(yè)規(guī)模開始擴大,突然間有一個短缺經濟慢慢進入到滿足經濟,92年只要生產出來就賣的掉。現(xiàn)在品牌要有定位,要有自己的品牌,自己的市場。企業(yè)的競爭力開始由生產能力變成了市場能力,中國經濟到市場經濟。
92年以后中國商品開始發(fā)展,老百姓手里有點錢,所以我們要改善他們的生活。怎么辦呢?讓他們吃好穿好,所以服裝、飲料行業(yè)開始起來,還有保健品。當我們吃好穿好以后怎么辦?我們家里夏天的時候最好有一個空調、大冰箱,89年以后開始有電視機,家電企業(yè)起來了。中國的服裝品牌,中國的飲料品牌,中國的家電,你想的起來的,這三各行業(yè)的品牌,90%以上成名在1992-1998年之間,這就是中國的第二次轉型。
到了98年以后,我們又面臨了一次轉型。98年發(fā)生了一次經濟危機,亞洲地區(qū)發(fā)生了一個貨幣的大泡沫。
1998年2月份的時候全國開兩會,朱镕基總理說,中國70%的工業(yè)制成品產能要提升,中國的制造企業(yè)要轉型升級,帶著國家往前走。即使萬丈深淵,也要鞠躬盡瘁。保健品每天在喝,冰箱、洗衣機都有,朱镕基說買汽車,98年中國開放房地產行業(yè),1998年中國取消了租賃分房,開始學香港,按揭置房。中國房地產的元年是1998年,當大家開始買房子,買汽車的時候,中國的整個產業(yè)經濟由服裝、飲料、家電為主的輕工業(yè)模型向重工業(yè)發(fā)展,城市化也好,房子也好,需要大量的鋼鐵、鋁、電、煤,所有的能源大規(guī)模生產,整個產業(yè)進入到第四個階梯。
1998年中國政府開放了中國進出口市場,98年以前所有的企業(yè)做外貿,需要進出口公司,服裝進出口公司,機械進出口公司,坐在中國民營企業(yè)和老外之間,98年以后,民營企業(yè)不再需要進出口公司,中國的民營企業(yè)把法國、意大利沖垮了,買回來的東西基本都上(Made in China)。
今天中國有一個長得很好看的—馬云,阿里巴巴什么時候創(chuàng)辦的?1999年,他創(chuàng)辦阿里巴巴半年時間,阿里巴巴的排名在全球C2B電子商務第一,他成為了中國第一個上福布斯封面的中國企業(yè)家。什么叫C2B,一百個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家里面,99個不懂英文。老外要到中國來采購商品,他們比中國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)還慘,100個老外都不懂中文,語音不同,信息不對稱,做一個商品交易平臺。阿里巴巴,網上最大的交易市場,擺一個攤,上來交易就可以。1999年以后,相當長的時間里的阿里巴巴,不是今天的淘寶、天貓的阿里巴巴,是跟中國制造有關的阿里巴巴。
這就是1978年以來我們已經經歷過了四次的轉型。其中經歷了兩次的消費轉型。在座的,什么時候開上汽車,什么時候住上商品房,全國都是在1998-2015年。一個產業(yè)經濟在發(fā)展,我們走到今天,不是突然間這樣的。中國產業(yè)發(fā)展,也不是浩浩蕩蕩沖到現(xiàn)在的。78年以前的很多的軍工企業(yè),很多國有企業(yè),還有嗎?78年以前全世界最大的工農居住區(qū),幾十萬住在那里,現(xiàn)在還有嗎?78年-92年之間很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)都不見了。
1984年的時候,北京有一個賣電腦的地方,中關村,知道為什么叫中關村嗎?中央機關所在地方,皇宮里的太監(jiān),太監(jiān)死了以后抬到北京郊外埋掉,叫中關,埋太監(jiān)的死人堆叫中關村,北京郊區(qū)非常偏遠的地方。1984年很多人在那里賣電腦,做經貿市場,然后出現(xiàn)非常優(yōu)秀的企業(yè),聯(lián)想是84年開始。 1988年的時候,中關村已經蠻發(fā)達了,中關村最大的十家企業(yè),到2008年,十年以后,再看1988年排在前一百位的中關村企業(yè),剩下3家。
到了92年以后,我們很多服裝企業(yè),飲料企業(yè),家電企業(yè),只有極少數的品牌活到了今天,活到了第四個產業(yè)周期。如果有興趣的話,把2015年中國排在前一百位的民營企業(yè)名單排出來,60%面臨崩潰。江山代有人才出,到2015年的時候,中國的經濟總量超過日本成為全球第二大經濟體。整個流程是一代一代企業(yè)家不斷轉型創(chuàng)新的結果。
「 現(xiàn)在:今天我們?yōu)槭裁促嵅坏藉X? 」
我們今天為什么很困難?第一,我們在制造業(yè),78年以來的歷史上,第四次轉型結束了,當第四次轉型結束以后,36年來我們所具有的三大優(yōu)勢,成本優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、制度優(yōu)勢,基本上喪失了,不是我們不聰明,中國越來越有錢,中國消費還敢于消費,人民幣也沒有崩潰,行業(yè)還能保持10%-20%的增長,為什么賺不到錢呢?不是你變笨了,而是你原來的競爭優(yōu)勢喪失了。當今世界最可怕的是能力喪失,核心競爭能力突然間喪失了。在另外一個地方拿走了你本來的優(yōu)勢。我們說轉型,我們今天坐在這里,我們要獲得新的能力,獲得新的工具,獲得新的商業(yè)模式。這個是我們今天所面臨的問題。
我去年去國務院參加總理組織的經濟座談會,我是第三個發(fā)言的,排在我后面的都是企業(yè)家,在我前面發(fā)言的全是中國最好的宏觀經濟學家,分別來自于財政部、社科院、匯豐銀行,北大清華,有一個經濟學家從宏觀經濟分析來講,今天中國處在通貨緊縮時期,供給大于需求,滿街都是東西。然后克強總理說,他們認為中國未來五年內是黃金期,中國都會處在通貨緊縮時期,在這個時候大家不要有任何的幻想,在未來的五年仍然是供給大于需求。同時,這個宏觀經濟學家說,不僅中國處在通貨緊縮,全球處在通貨緊縮。在過去的兩年里面,全世界各個中央政府都在干同一件事,加速印鈔票,貨幣的量化寬松。過去兩年是1945年以后最激烈的貨幣競賽,人民幣還算好?,F(xiàn)在去日本,日本的東西好便宜,過去兩年日本貶值25%,到歐洲去很便宜,過去兩年貶值48%。我今年2月份去了一趟南極,三年前去南極一美元換阿根廷幣是1:1.6,下了飛機我去換,1:4.7,這國家能過日子不?三年的時間。
互聯(lián)網沖擊。我們做制造業(yè),過去幾年,房地產,制造業(yè)做的不好,做房地產,買塊地造房地產;第二是炒股票,第三是互聯(lián)網。大家很憤憤不平,天天上班,早上八點上班,晚上六點下班,工作十多個小時,我的凈利潤只有3%,5%,做外貿的話連3%都沒有。然后有一些企業(yè),每年的凈利潤有20%-30%,百度凈利潤35%,阿里36%,深圳的騰訊28%,互聯(lián)網造成了極大的沖擊。
第三,供需錯配。買東西,為什么到香港去買奶粉?為什么到日本去買眼藥水,到日本買電飯煲、馬桶蓋。大家去過巴黎老佛爺沒有?我去到那里不喜歡購物,我坐在那里看,一堆中國人,太有錢了,門口站著兩個黑人,拉著一個繩子,放十個人進去,出來再放十個進去。到迪拜,迪拜有一個山泉酒店,有將近五百間房間,去年的圣誕節(jié),五百間房間里面490間是中國人。
「 新機會:黃金五年 三個戰(zhàn)略新起點 」
中國制造業(yè)現(xiàn)在有三個戰(zhàn)略新起點。哪三個新起點?
第一,互聯(lián)網已經成為了普惠性工程,它是我們的基礎設施?;A設施的特點是什么?兩個特點,無所不在,非常便宜。如果你問BAT三個老板說什么叫互聯(lián)網,他們告訴你一個標準答案是,互聯(lián)網是連接一切。我們在座的企業(yè),我們現(xiàn)在跟互聯(lián)網公司打交道,最頭痛的事情是需要向他們買流量,百度競價排名,我們去淘寶開店,天貓開店,有直通車,有競價排名。都是流量。為什么能夠通過流量來賺我們的錢呢?因為連接是他們完成的。
但今天的BAT全部面臨一個新的挑戰(zhàn),是因為流量為王的時代已經結束了。如果未來我們做互聯(lián)網,我們賣東西,如果你的生意仍然要借助于流量分發(fā)的話,你的成本會比地還要高。今天為什么出現(xiàn)很多網紅,為什么出現(xiàn)直播模式,為什么出現(xiàn)社群經濟,都是對流量為王的反駁,在這個時候,我們說要告別馬云,過去幾年來所形成的一些互聯(lián)網經濟,流量為王的互聯(lián)網,這些我們非常耳熟能詳的,將會煙消云散,互聯(lián)網啟蒙時代已經結束了,已經變成了我們的基礎設施。
未來最主要的能力,就是怎么樣跑步跑的快一點,怎么樣把水變成飲料、酒,我們把它變成工具,是一個我們可以用的工具,不是我們的根本。我們的根本是什么呢?我們的根本還是做好一雙鞋子,做好我們的衛(wèi)浴,這是我們的根本。我們不能因為這些互聯(lián)網的企業(yè)家而喪失信心,我們也不要把我們的命運寄托在BAT的身上,馬云也好,馬化騰也好,李彥宏也好,他們全部都是我們的工具提供者而已。
這是一個新的起點,互聯(lián)網發(fā)展到今天,工具革命已經結束。在虛擬競技上,未來五年內不再發(fā)生任何意義上的工具革命。
第二,全球的第四次工業(yè)革命。怎么能提高我的勞動生產效率,怎么能迭代我的產品,全球的制造業(yè)都在想這個問題,都在想怎么樣重振制造業(yè),這個話題為什么以前不談,為什么今天開始談。到美國去,奧巴馬對制造業(yè)非常重視,提出美國制造業(yè)再造計劃,日本叫日本工業(yè)復興計劃,德國叫工業(yè)4.0,中國叫中國制造2.2,為什么德國、美國、日本、中國,重新把國家戰(zhàn)略放到制造業(yè)上。是因為信息化革命已經結束,互聯(lián)網已經變成了普惠性工具。
我們在全球制造業(yè),1978年我們和美國人、日本人要差30年的話,如果到1998年還差五米,今天我們會跟他們差半個身位。
在未來的工業(yè)復興計劃中,第四次工業(yè)革命中,美國人和德國人的路徑是不一樣的,中國是夾在中間。美國人認為,我的戰(zhàn)略計劃是要很多硬件,比如說要搞航天飛機,要搞無人汽車,要搞VR系統(tǒng),美國人會把它過去20年所主導的信息革命的成果繼續(xù)放大。美國汽車行業(yè)的復興,現(xiàn)在的領頭人叫馬斯克。
德國人,隱性冠軍。他們從來不會產生像喬布斯、馬斯克這樣的企業(yè)家。但在漢諾威,我們看到很多生產革命。德國一個生產線,全世界工業(yè)4.0的標準工程。民營企業(yè)家跑到漢諾威,去到那里以后回來有人問去漢諾威有什么體會?三個體會,盯住德國人,學他們的生產線革命,學他們的車間革命。學習美國人,買賣全世界。在未來的幾年內,買全世界制造業(yè)中間產業(yè)的部分,可以極大的取勝。我們用人民幣去買它,人民幣是全世界最大的貨幣泡沫,房地產泡沫是人民幣泡沫的投影,中國的貨幣超過了美國。我們用全世界最大的泡沫買全世界最好的武器,我們等于幫助了總理把泡沫輸送到全世界。
未來幾年內,我們不但要把產品賣到全世界去,我們要把人民幣的泡沫輸送到全世界去,買他們的車間,工廠,買他們的機器,這個很重要。
第三,消費升級誘發(fā)供給側改革。供給側改革這個詞是去年11月中央在三改小組會上第一次提出,供給側結構改革。我認為這個詞是未來五年十三五規(guī)劃期間中國制造業(yè)改革的一個核心戰(zhàn)略。這說明什么呢?說明中央政府對制造業(yè)產能的落后淘汰的決心已經下定了。中央政府已經清晰的認識到供給側改革,通貨緊縮,供給側改革。供給錯配,錯配會產生勢能,這個勢能叫適配勢能,只要把它配起來,就有機會。歐洲有供給側配嗎?日本有供給側配嗎?沒有。供給側改革,是不能滿足現(xiàn)在的消費需求,中國產生新的消費人群,這些消費人群是誰呢?跑到日本買馬桶蓋的,他們是中國的中產階級。這是供給側改革真正的意義所在,中產階級。
我給大家講一個故事,09年的時候我曾經主持過一個課題調研,一家美國的公司幫中國的企業(yè)家做數字模型。找二十個知名度高的企業(yè)家,一個企業(yè)家訪談20個小時,把這些訪談的結果形成一個結論,把這些結論在別的國家對照,提出你這個企業(yè)家數字模型是什么。當時模型的結果是,比如說你們這一代中國的企業(yè)家重以進攻,輸以防守,呼嘯天下,糧草沒跟上。第二,中國大多數的企業(yè)家都是獅子性,就是統(tǒng)治欲望很強,團隊建構能力不強,一只獅子帶著一群綿羊。第三,東方企業(yè)家的傳統(tǒng)性,講天下,拯救這個,拯救那個。其中有一條,我當時看到大吃一驚,他說,你們中國企業(yè)家面對本土市場的創(chuàng)新不足,當時有四五個專家,你看看我,我看看你,大吃一驚。這一代中國的企業(yè)家面對全球最大的本土市場,既然創(chuàng)新不足。
產品從哪里來的?從別的地方抄來的。到今天,大家有沒有看到一個外國公司在中國,在過去30年里面起訴中國的企業(yè)侵犯知識產權是申訴成功的?沒有,中國的知識產權就是保護中國的企業(yè)。
山地車的品牌要么是法國,要么是臺灣人,今天在中國買到幾千塊的山地車,所有的指標,比如說它的剎車,比如說凳子,那個高度,全部是歐洲人的。我們亞洲人身體,他們賣那么貴的車給我們,從來不研究我們中國人的身形。
后來很多年在想一個問題,他們?yōu)槭裁疵鎸χ袊就潦袌鰟?chuàng)新不足?為什么中國各代企業(yè)家面對本土市場創(chuàng)新不足。不是這幫企業(yè)家不聰明,這些企業(yè)家是最精明的。為什么?因為中國沒有消費者愿意為你的創(chuàng)新買單。因為中國的消費者相信四個字“價廉物美”,能夠很便宜的買到全世界最好的商品。因為沒有人能為你的基礎研發(fā)買單,所以你根本不會投錢在基礎研發(fā)上,會把所有的經歷放在兩個地方上,第一,降低成本,第二,擴大規(guī)模。
這是中國企業(yè)家的毛病嗎?不是,全球企業(yè)家都是,美國也是這樣。美國建國以后,干的第一件事是抄襲英國人,全面抄襲英國人。美國到1894年的時候美國成為第一制造業(yè)大國,還在抄襲英國,英國人很憤怒,憤怒到什么地步呢?只要在美國紡織工廠工作的工程師,申請到英國來旅行的話,拒簽。申請假如英國國籍,絕對不可以,為什么?你就是來當間諜的。美國人什么時候開始研究美國本土的企業(yè),要擺脫對英國的抄襲呢?1920年代,1920年代是美國中產階級崛起的年代,美國變成一個車輪上的國家,美國人開始愿意為美國精神,為美國文化,為美國價值觀,為美國審美開始買單。后來就出了一大堆的美國牛仔褲,美國的可口可樂,美國的好萊塢,美國的迪斯尼,美國的麥當勞,美國的星巴克,出現(xiàn)一堆具有美國文化標志的品牌,所有這些品牌是1920年開始的。
我們說日本是工匠精神,日本在很長時間里面,1940-1970年代,日本主要抄襲美國,當年made in 日本,是廉價品的代名詞,日本什么時候開始關心要為日本消費者服務,1970年,就是1920年的美國,也是今天的中國,開始產生中產階級。
今天的中國,出現(xiàn)了1920年代的美國,1970年代的日本。有1.5億的中產消費。
為什么說制造業(yè)到了黃金五年的開始,過往成功的優(yōu)勢都喪失了,我們可以清零。我們現(xiàn)在站在新的起點上,互聯(lián)網已經成為普惠工具,我們不需要再對互聯(lián)網恐懼;第二,在硬件革命上,中國跟全球制造業(yè)大國一樣,我們處在新的工業(yè)4.0的基礎上;第三,本國消費者出現(xiàn)革命性的變化。未來五年成功的人,就是建立在這三個起點上。
「 大公司:未來要重視兩大革命性的推動力 」
中國大公司未來五年,有這幾個特點,第一,失去成長對標。我去年去海爾、美的、蘇寧調研,企業(yè)家老板都跟我講一句話,到2016年以后,對中國大公司來講,競爭時代已經結束了。所有大公司已經失去對標,挑戰(zhàn)是什么?我們要聯(lián)合資源。當我領導全世界的時候,我就在想,我有沒有創(chuàng)新一種全世界沒有的管理模式,有沒有創(chuàng)新一種全世界沒有的商品模式,有沒有可能?不是沒有可能,要變成必須。
我非常有信心的告訴大家,未來5-10年內一定會出現(xiàn)中國式的管理思想。商業(yè)模式有了,很多中國公司的商業(yè)模式,在互聯(lián)網里面,很多已經創(chuàng)新了,接下來就是服務行業(yè),在文化產業(yè),在制造業(yè)里面,會出現(xiàn)一批成為標桿性的公司的。美的也好,海爾也好,開始到全國去買制造業(yè),買院線,買保險公司,中國公司未來的全球化特征會越來越明顯。到今年為止,中國在世界五百強的公司是216個。我們算了一下,大概2017年,最晚2018年,中國在世界五百強的數量會超過美國,成為最多的國家。
第二,管理開始模式變革。我去海爾帶了三次,看到還是那個園區(qū),還是穿的那些衣服的人。但今天的海爾,整個組織結構變了,張瑞敏說,科層管理已經結束了,原來從總裁到下面有12級,管理層4級,下面員工8級,今天的海爾是分三級。管理徹底扁平化,管理扁平化以后造成的特點是什么?特點是公司會出現(xiàn)無數的突擊隊,未來公司不再是金字塔,都是突擊隊模式,一個一個突擊隊,突擊隊去打一個行業(yè),是什么樣呢?是經典爆品,突擊隊模型+經典爆品模型,未來的企業(yè)是這樣。大規(guī)模的集團作戰(zhàn)面對不確定性的市場創(chuàng)新,大公司的組織能力已經瓦解。在這個創(chuàng)新意義上,大規(guī)模的組織已經喪失了,首先組織結構上要分化,未來的組織創(chuàng)新非常重要。
第三,我們將參與全球的技術創(chuàng)新。上個月剛剛公布了2015年全世界申請專利最多的企業(yè),第一名是華為;第二名高通,第三名中興,華為已經連續(xù)兩年第一。去年華為申請專利2600多項,這些企業(yè)值得大家尊重和學習。中國的中小企業(yè)也一樣,積極的參與全球的技術創(chuàng)新。未來五年中國大型企業(yè)數量還會增加,但是,它的成長方式將跟過去完全不一樣,不再基礎,在成本、規(guī)模優(yōu)勢上,而是在創(chuàng)新、整合,而是管理模式變革,技術創(chuàng)新上。
在這個變化過程中,有兩個革命性驅動力,對所有的企業(yè),這兩條是最關鍵的。第一,信息領域,互聯(lián)網革命。互聯(lián)網革命現(xiàn)在帶來什么?所有的制造業(yè),如果你認為互聯(lián)網+,我原來是做電商的,通過蘇寧、國美來賣,現(xiàn)在組建兩個團隊,把電商拖到網上去賣,到天貓、淘寶、京東去賣,我給的部下設的KPI,今年網上的銷售到15%,明年到30%,后年到50%,錯?;ヂ?lián)網變革一定不是產業(yè)效果,營銷要的是結果。首先是觀念,領導人的老化是觀念老化+能力老化,然后是工具,你會用互聯(lián)網的信息工具,大數據、云計算,重新再造企業(yè)的基因,最終變革出現(xiàn)三個東西。
第一,重新定義渠道。我之前寫過一本數是《非常營銷》寫的是中國最大最好的營銷公司,這個人稱呼為營銷之父,哇哈哈,最大的能力就是在全國建立龐大的營銷體系,在杭州生產一瓶礦泉水一塊錢,賣到蘭州、拉薩還是一塊錢,中間所有的渠道商,省代、零售商全部都不賺錢,但這些老板跟著賺了大錢。車間的商品和消費者之間,最多只有一道。未來,如果你利用大數據的話,會出現(xiàn)什么結果呢?真正極致的模型是車間和消費者之間沒有任何的渠道,這一天一定會到來。
我們在中國尋找這樣的企業(yè),最終是工廠生產出來直接到達消費者,中間沒有任何的渠道商,因為不需要任何的渠道商,我和消費者之間所有的信息都是互動的。哪怕你買了我的鮮花,買完以后,我就知道你有多少能力買鮮花,你是一個月買一次鮮花?還是兩個月買一次鮮花。我們家吃米,買了五常大米,大數據告訴我說,你們家有幾口人,你們家一個月吃多少斤米,什么時候需要再買米,哪怕買一張床,大數據可以告訴你,最近好象買新房子了,對你的消費產生了傳感。最終的革命就是所有的渠道都會不見,所有渠道都不見的話,能力掌握在誰的手上?在各位的手上,制造業(yè)的利潤會成倍增加,如果所有的中介全部去除,庫存成本、渠道成本不見了,拿20%來做電商都可以了,這是重新定義渠道。
第二,重新定義技術創(chuàng)新,我們有很多技術創(chuàng)新平臺,未來會開放。我前兩天去了北京的一家公司,他們的老板,最近帶一個團隊做一個平臺,把全中國所有的工業(yè)設計師趕到一個平臺上,所有的工業(yè)設計的制造企業(yè)說,要設計一個馬桶蓋的形象,要設計一個電飯煲的形象,放到這個平臺上。
未來的競爭,徹底的平臺化,企業(yè)的能力會被重新定義,特別是零配件這些,徹底平臺化。當能力被平臺化以后,會出現(xiàn)一件事情,這是現(xiàn)在中國科技界正在談的話題,結構式創(chuàng)新。
大家玩過樂高游戲沒有?買回來樂高游戲,每一個孩子拼裝出來的樂高玩具是不一樣的,可以拼出全世界獨一無二的樂高玩具。也就是說,做任何產品的時候,可以通過結構式創(chuàng)新,都有,剩下的跟別人有什么不一樣呢?我們請了松下的,做衛(wèi)浴的,明天聽完以后,你會問自己,如果今天2016年的6月份,我要進入到馬桶蓋行業(yè),有可能嗎?完全有可能,你連車間都不用建,連渠道建設都不需要,只需要記住,他做的那么好,憑什么我還可以做?你只需要1%的能力就可以。對技術創(chuàng)業(yè)的部分,在互聯(lián)網里面要重新定義。
第三,重新定義消費者。以前,生產完東西,通過廣告,渠道,賣給消費者,消費者的第一次,產品好的話持續(xù)消費,再來買我的東西。但今天,大部分已經被結構化了,未來真正的消費者將三位一體,第一,他是你這個產品的購買者,第二,他是你這個產品的參與生產者,這張床,哪怕這個電視機,它長什么樣,消費者是參與設計的?,F(xiàn)在有沒有可能實現(xiàn)?通過互聯(lián)網完全可以實現(xiàn),定制,參與設計。第三,你是我的投資者,因為今天的世界,任何一個商品,有可能被證券化。一部電影證券化,一件西裝證券化,一次旅游能不能證券化。未來的消費者將不是單向B2C的,而消費者掌握了主權,掌握了購買的主權,掌握了產品設計的主權,甚至掌握了產品投資的主權,現(xiàn)在是消費者全時代的到來,這是互聯(lián)網帶來的結果。
互聯(lián)網第二個革命是什么呢?硬件革命。重要的不是成為第二個雷軍,而是要超越雷軍。運用互聯(lián)網工具的同時,要了解這些東西,柔性生產線,機器人,傳感器,認知技術,VR技術,新材料,新能源,我們去工業(yè)4.0看的是什么?就是這些東西,這些東西將成為我們的標配,我們所有的成為線將要得到全面的改造,如果沒有柔性生產線的話,消費者關系的改造將是一個概念。如果沒有機器人的話,定制化生產,勞動效率的提高,僅僅是一個概念。如果沒有傳感器的話,沒有芯片的話,沒有微處理器,無法挖掘數據,所謂的大數據也僅僅是一個概念。這些東西是我們在德國看到的,美國也在改。
我為什么說很多企業(yè)會被淘汰掉呢?我這次去德國,德國有一批非常厲害的隱性冠軍,隱性冠軍這個詞是德國的學者赫爾曼西門提出來的,我們德國為什么在歐洲很厲害,因為我們是隱性冠軍。什么是隱性冠軍,三個特點,在一個細分行業(yè)中全球第一。銷售額一年大概一至兩個億美元左右。第三,它不為人所知,沒有人知道它。這個概念到今天,世界第一沒有變,不為人所知沒有變,第二條可能變了,當年是億美金,現(xiàn)在是三億,五億的樣子。
德國這樣的企業(yè)將近有三千家。我們做了一個調研,我們認為未來五年內,將近三千家隱性冠軍中的40%會消失。德國人跟我們講,德國最好的三千家,未來五年內40%會消失。是硬件革命,硬件革命把你這些隱性冠軍的制造優(yōu)勢瓦解了,基礎路徑不是原來的,是對制造流程的理解,不再是現(xiàn)前的變革,而是把你繞開。原來形成的能力,所形成的模具,所形成的機床,不太需要了。這個是兩個大的革命性的驅動力。
「 消費升級:圈層化+性能比+人格體+…… 」
消費升級有這些特點。第一,圈層化,我們講中國出現(xiàn)1.5億的消費人群,他們和大部分的市場在哪里呢?圈層。大家看這些品牌,有沒有買過這些手表?(PPT)斯沃琪、歐米茄、浪琴,這些品牌有什么關系?他們是同一家企業(yè),是斯沃琪集團,這里面最便宜的是一千元人民幣,最貴的是一百萬人民幣,他們屬于不同的消費者。一個企業(yè)為什么有那么多的品牌?因為消費者是被圈層的,不同的消費者是有不同的需求。一對剛剛結婚的小夫妻,他們對手表的訴求和對一張床墊的訴求,和中產階級者,是不一樣的。
為什么會出現(xiàn)這樣的品牌集群戰(zhàn)略?這是因為所有的商品都會在圈層中存在,在這個意義上,中國沒有大眾品牌,沒有大眾導向,沒有大眾消費,所有都是小眾的。為什么前面會說企業(yè)會需要一個突擊隊模型,需要一個精準的模型,在這個意義上,未來的大型企業(yè)也好,小型企業(yè)也好,一個經典的模式是蜂窩式組織,一個蜂窩掉下來有沒有問題?另外的蜂窩會長出來,一個蜂窩的底板是三個東西,第一,我是做什么的?我是做床墊的,做服裝的,做衛(wèi)浴的,專業(yè)能力。為什么這些蜂窩會在一起呢?把我們粘在一起的唯一理由是,我們是資本家。每一個蜂窩都是一個組,我們這次會請小米生態(tài)鏈的老總劉德講小米的生態(tài)鏈。從路由器做起做到無人機,為什么你能干?他會來跟我們講小米在組織結構怎么樣形成蜂窩的模式,他可能不叫蜂窩,可能是另外一個名詞,但道理是一樣的。專業(yè)能力+突擊隊+資本,這是給我們帶來重大的變化。
第二,性能比。我們去年講馬桶蓋事件,中產階級消費者最大的特點是什么呢?他愿意為好的服務買單。愿意為好的性能買單,愿意為好的技術買單。
第三,人格體。今年最熱的兩個詞,網紅直播。這個姑娘叫張大奕,外號叫大姨媽,去年在新浪微博賣服裝賣了三個億,現(xiàn)在中國、美國、日本都流行這樣的模型,我前面講的,互聯(lián)網工具,連接,剩下來是商品過剩,為什么要買這條裙子呢?為什么?是我需要穿裙子呢?為什么買這條裙子?為什么?是因為我喜歡。中產階級消費在未來,“喜歡”這件事情,“審美”這件事情將超過必須,軟的將超過硬的。審美的背后是價值觀,是人格。淘寶發(fā)展到今天,那么流弊的企業(yè),他的發(fā)展面對瓶頸。每一個品牌背后都有一個人格體。
第四,定制化。紅領是去年給我們講過課的人,是中國最早做定制化工廠的,整個生產線柔性化,中國未來這樣的生產車間,柔性化的生產車間,基本上所有的領域都會出現(xiàn)。定制是去渠道的根本化。
第五,直銷型。名創(chuàng)優(yōu)品,是一個70后的企業(yè)家,是過去兩年最大膽的人,現(xiàn)在還會租一個檔口開雜貨鋪嗎?他做到了。他告訴我怎么樣在沿海地區(qū)整合最好的制造能力,怎么樣在北京、上海、深圳選擇最好的黃金地段,把這些商品放到里面去,怎么樣讓我的商品在七天時間里面產生反應,好的、馬上運過來,不好的馬上撤掉。兩年多發(fā)展非???,直銷模型。
中國的西裝、家具、服裝業(yè),這些行業(yè)都發(fā)生了種種的轉型變革。我們面向未來,存在著巨大的不確定性,但是我們已經形成了新的戰(zhàn)略起點,已經有一些公司在我們前面探索出了新的商業(yè)模式,供給配,未來不是黃臉婆的五年,不是讓我們沮喪的五年,而是一個黃金五年。
「 未來五年:要活,你必須要具備這樣的能力 」
但未來的五年,一定是大淘汰,德國的未來五年,最好的三千家會淘汰到40%。五年后,如果我們再有機會,如果我們所有一千個朋友還能夠坐在這里的話,我們將會是最后的幸福者。我們要在五年后還能夠聚在一起,還能夠在這里,我們一定要形成這樣的能力。
第一,在生產上我們要形成柔性能力;在研發(fā)上要實現(xiàn)單點突破的爆品能力,在營銷上我們要學會運用大數據,在價格上擺脫成本定價模式,把人民幣這個泡沫牢牢的吃到自己的肚子里面,我們要成為泡沫的一部分。
必須要讓自己的企業(yè)盡快的證券化,未來這個世界就是證券化的世界。一個企業(yè)獲得利潤的能力來自于兩個部分,第一部分來自于產業(yè)部分,賣了多少冰箱,賣了多少空調,賣了多少的服裝,賣了多少的機械。另外一個能力來自資本化的能力,通過賣這些東西形成了一個產業(yè)預期,怎么樣把這個產業(yè)預期通過證券化,市盈率,通過市盈率變成資本能力,通過資本能力變成產業(yè)化擴大的驅動力。
如果沒有這個過程的話,你只是在做概念,我們叫題材。如果中國制造業(yè)企業(yè)在資本市場是一個題材的操作者,你是可恥的。但如果你能把證券的能力變成你制造業(yè)的驅動能力,你的市盈率,20倍,100倍,這些能力變成你的驅動力的話,你是中國制造的推動者和先進者。我們一定不能把屁股留給資本,我們要去擁抱資本。
今天的中國,讓自己的企業(yè)證券化的渠道已經非常廣泛了。在過去的三年里面,中國所有的產業(yè)變化最大的不是互聯(lián)網行業(yè),而是中國的金融行業(yè)。如果在三年前、五年前說要資本化,要上市,深滬有一千多家民營企業(yè),要排隊,要求人。
今天,北京有一個新三板,八千多家企業(yè),可以發(fā)債,可以發(fā)基金,可以直接融資,可以并購。你有無數多的方式,讓自己的企業(yè)證券化。讓自己在制造業(yè)形成勢力,盡快的拿到現(xiàn)金,把這個現(xiàn)金變成制造業(yè)的另外一部分能力,不斷往前走。
如果這樣做的話,是幫了中國一個大忙,幫了自己一個大忙。到德國去,拿自己的錢?不是傻子嗎。拿誰的錢?那并購基金的錢,那投資人的錢。今天中國的制造業(yè),我們的資本運作能力是我們兩個翅膀,千萬不能變化單翅。如果說中國制造,等于什么呢?我認為中國制造從成本優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢,制度優(yōu)勢,36年來的這個公式到今天變成三個新的優(yōu)勢。
第一,互聯(lián)網工具。互聯(lián)網是一次基因再造,改造我們所有跟消費者的關系,改造我們的生產線,改造我們幾乎所有的能力。
第二,工匠精神。如果你只具有互聯(lián)網的能力,只用互聯(lián)網改造的企業(yè)的話,其實只是完成了改造的一段,對于制造業(yè)來講,制造一雙皮鞋,我為什么穿這雙皮鞋?不是因為你營銷做的好。是因為我穿這雙皮鞋很舒服,德魯克講一句話,商業(yè)的本質是你做一雙皮鞋賣給那個消費者,這個消費者穿這個鞋子在腳上很舒服。
第三,我們要改變我們的創(chuàng)新能力,要積木式創(chuàng)新,我們要開放我們的創(chuàng)新平臺,我們要成為全球產業(yè)變革中的一部分。什么叫新中國制造,中國制造,我們把它改變命運,我們還是要回到產業(yè)本身,還是制造。但無非是變成了一些新的因素。
這是我最喜歡的一個哲學家,他是一個瘋子,他講過一句話,他說“上帝死了”,他講“上帝死了”以后,這個世界原有的結構體系,哲學體系,瞬間瓦解。當上帝死了以后,世界重新產生,一切堅硬的都將煙消云散,我們過往所有的成績,過往所有的優(yōu)勢都將煙消云散。那些即將消滅我們的東西,在未來將讓我們變得更加強大。