陳凱文老師于2010年提出“打靶營(yíng)銷”競(jìng)爭(zhēng)模式及操作系統(tǒng)?！按虬袪I(yíng)銷”是繼“定位”理論后，在中國(guó)最具影響力的品牌營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)新模式，對(duì)于快速成長(zhǎng)的中國(guó)品牌具有極強(qiáng)的理論指導(dǎo)意義及實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。

3.心智階段：得人心者得天下

在工廠階段，企業(yè)可以傲氣地說(shuō)生產(chǎn)什么客戶就買什么，在市場(chǎng)階段，獨(dú)特的營(yíng)銷渠道能讓客戶只買你的產(chǎn)品。而到了心智階段，產(chǎn)品一樣，營(yíng)銷渠道一樣，客戶憑什么選擇你的產(chǎn)品呢？

美國(guó)著名的心理學(xué)家喬治.米勒致力于消費(fèi)者的心智研究。經(jīng)過(guò)大量的研究實(shí)驗(yàn)之后，喬治.米勒提出了著名的“7法則”，表示人的心智是有限的，在有限的心智中，人們只能記憶7種不同類型信息。最后，人們心智中儲(chǔ)存的信息只是個(gè)命名而已。

把這個(gè)理論運(yùn)用到消費(fèi)者身上，可以這樣說(shuō)，消費(fèi)者心智里存在7個(gè)格子間。這7個(gè)格子間并不是以礦泉水、方便面、衛(wèi)生紙、洗衣液等命名的，而是以農(nóng)夫山泉、康師傅牛肉面、維達(dá)紙巾、藍(lán)月亮等命名。

在這種理論下，企業(yè)意識(shí)到占據(jù)消費(fèi)者心智中的7個(gè)格子是最關(guān)鍵的一步，也是占據(jù)客戶的心智模式，把自己的品牌放進(jìn)去，使自己成為一個(gè)品類代表。

快的打車和滴滴打車是兩個(gè)比較火的打車去軟件，他們之間的競(jìng)爭(zhēng)在合并之前曾非常激烈，一度燒錢打架了一年多。