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陳凱文:打靶營(yíng)銷(xiāo)--“搶占客戶心智”11
2018-08-07 2648

陳凱文老師于2010年提出“打靶營(yíng)銷(xiāo)”競(jìng)爭(zhēng)模式及操作系統(tǒng)?!按虬袪I(yíng)銷(xiāo)”是繼“定位”理論后,在中國(guó)最具影響力的品牌營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)新模式,對(duì)于快速成長(zhǎng)的中國(guó)品牌具有極強(qiáng)的理論指導(dǎo)意義及實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。 

1998年,農(nóng)夫山泉進(jìn)入純凈水市場(chǎng),在與哇哈哈、樂(lè)百氏等品牌競(jìng)爭(zhēng)中,處于弱勢(shì)的市場(chǎng)地位。2000年3月它做了一個(gè)決定,放棄純凈水、進(jìn)入天然水市場(chǎng),并且攻擊純凈水產(chǎn)業(yè)。

為了攻擊純凈水、塑造天然水的價(jià)值優(yōu)勢(shì),農(nóng)夫山泉當(dāng)著全國(guó)消費(fèi)者的面,做了3個(gè)實(shí)驗(yàn)。

一是植物實(shí)驗(yàn)。將水仙花放在純凈水和農(nóng)夫山泉的天然水中,觀察它的生長(zhǎng)狀況。7天后,純凈水中的水仙花根莖長(zhǎng)出2厘米,而在農(nóng)夫山泉的天然水中卻長(zhǎng)出了4厘米。40天后,純凈水中水仙花的根部重量不到5克,而在天然水中卻超過(guò)了12克。

二是動(dòng)物實(shí)驗(yàn)。在除去小白鼠體內(nèi)分管水鹽平衡的腎上腺素并喂以同等食物的條件下,分別喂白鼠純凈水和天然水。6天后,喝純凈水的白鼠存活率只有20%,而喝含多種微量元素的天然水的白鼠存活率為40%。

三是細(xì)胞實(shí)驗(yàn)。在兩個(gè)裝有純凈水和天然水的試管中低兩滴血,放在離速離心機(jī)里,純凈水里的細(xì)胞脹破,而天然水中的細(xì)胞完好無(wú)損。

農(nóng)夫山泉的這3個(gè)實(shí)驗(yàn),徹底的拉開(kāi)純凈水和天然水的距離?!稗r(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”這句廣告語(yǔ)迅速傳播到大江南北,讓消費(fèi)者在種類繁多的飲水市場(chǎng)牢牢記住了農(nóng)夫山泉。

2008年,農(nóng)夫山泉又提出弱堿水的概念,給消費(fèi)者呈現(xiàn)出全新的農(nóng)夫山泉。農(nóng)夫山泉是成功的,他憑借有競(jìng)爭(zhēng)力的品類進(jìn)入了消費(fèi)者的心智,讓消費(fèi)者在想購(gòu)買(mǎi)健康瓶裝水時(shí)能立刻想到農(nóng)夫山泉。

優(yōu)秀企業(yè)的目標(biāo),應(yīng)該是創(chuàng)造出客戶心智份額中的首選品牌。世界上最高的山峰是珠穆朗瑪峰,世界上體型最大的鳥(niǎo)是鴕鳥(niǎo),中國(guó)第一個(gè)進(jìn)入太空的是楊利偉??墒牵卸嗌偃酥朗澜缟吓琶诙纳椒?、體型排名第二的鳥(niǎo)?

同樣,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)造消費(fèi)者心智中的首選品牌才算最好?!笆謾C(jī)霸主”蘋(píng)果成功了,“性價(jià)比首選”的小米成功了,“涼茶之王”王老吉成功了,歐洲高檔啤酒喜力和百威也成功了。當(dāng)人們想要購(gòu)買(mǎi)這些品類的產(chǎn)品時(shí)首先想到的就是它們。

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