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陳凱文:打靶營銷——樂事如何成為了薯片界的“網(wǎng)紅制造機”
2019-12-05 2727

陳凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競爭模式及操系統(tǒng)?!按虬袪I銷”是繼“定位”理論后,在中國最具影響力的品牌營銷競爭新模式,對于快速成長的中國品牌具有極強的理論指導意義及實戰(zhàn)價值。

自樂事上市以來,就一直靠著廣告與創(chuàng)意不斷刷屏,搶占年輕人的市場,制造出無數(shù)“網(wǎng)紅”單品。從頗具特色的自拍裝到趣味性十足的“原諒抹茶味”,以及刷爆小紅書的兩款高顏值新產(chǎn)品。它們在中國市場的營銷模式和營銷策略的組合,可以稱得上是快消行業(yè)中的標桿。


在消費升級的當下,越來越多消費者愿意為新鮮的事物買單,越是高顏值、高格調(diào)甚至高價格的零食,越能讓消費者產(chǎn)生購買與分享的興趣,而在超市貨架上的傳統(tǒng)零食,很難躋身其中。在這樣的大環(huán)境之下,樂事通過對目標市場的精準營銷,吸引了更多的消費者,成了網(wǎng)紅零食圈中的常駐品牌。


1.營銷的類型需要組合,不是變革


隨著抖音活躍用戶的上漲,短視頻在眾多品牌的眼里是內(nèi)容營銷的必然趨勢。他們覺得,只要能趕上營銷變革的潮流,就能在內(nèi)容營銷上占據(jù)有利地位。其實,這只是一個常見的誤區(qū)。


從傳統(tǒng)媒體的廣告到長圖、H5、跨界、IP植入甚至是短視頻微電影,營銷的形式一直在發(fā)展。但是,依然會有人因為品牌的官方宣傳、傳統(tǒng)媒體上的廣告去買單。內(nèi)容營銷的形式雖然在改變,卻不能一味地追趕變化的趨勢。營銷的形式是互補的關系,很難相互替代。


內(nèi)容營銷通常可以分為三種不同的類型,品牌官方的廣告BGC,各路明星以及KOL整體內(nèi)容的PGC,以及來自民間接地氣的UGC。樂事在新品的推廣中也是層層遞進,在不同的時間、不同的平臺、不同的渠道中鋪墊不同類型的內(nèi)容,打出營銷的組合拳。


就拿春季限定的原諒抹茶味來說,整個活動計劃非常完整,在BGC的官方資料中,引出了新品的方向與格調(diào):愛上春天的味道。接著是楊洋在微博上發(fā)布關于新品的動態(tài),以當紅明星自帶的流量,讓PGC達到最好的效果。


而在這款薯片的營銷過程中,UGC是最重要的一個環(huán)節(jié)。在經(jīng)歷了娛樂圈風波后,綠色在環(huán)保以外有了別的含義,“原諒色”也漸漸成了網(wǎng)紅食品的標配。因為搭上了社交網(wǎng)絡上的流行梗,這款薯片一經(jīng)推出就吸引了眾多消費者的眼球,他們在購買以后紛紛在朋友圈和微博中曬圖。


2.網(wǎng)紅產(chǎn)品的“種草心理學”


對于不同產(chǎn)品來說,營銷策略在組合上有很大的不同。上面所提到的原諒抹茶味,產(chǎn)品的核心爆點是“玩梗”。既然是追了社交網(wǎng)絡中新名詞的熱度,那么營銷的重心也要回歸網(wǎng)友當中。


而在輕焙系列柚香黑椒味、香焗芝士味的營銷當中,樂事則是把重心放在了PGC之上,和原諒抹茶味“種草”的原因不同,這兩款高顏值的薯片,則是把握住了消費者的“群體歸屬感”。在社交媒體的發(fā)展過程中,越來越多的人會在網(wǎng)絡上尋求屬于自己的圈層,想在這個圈子當中獲得某種身份認同。在這個圈子當中,KOL就擔任了共享消費偏好的重要任務。


例如小紅書,就以社區(qū)+電商的模式,給了熱衷購物的人群一個強大的消費口碑庫。而樂事在小紅書上燃爆的起點,就要從大V們的筆記開始。活躍在小紅書上的林允,專門為樂事的薯片拍了一段小視頻。而不同領域KOL也將樂事的薯片巧妙地融入自己擅長的領域當中。

普通消費者很容易對KOL的生活產(chǎn)生向往,想借由他人的消費行為,讓自己離美好生活更近。而他們,也會在模仿的過程中獲得愉悅,產(chǎn)生一種只要購買樂事薯片,就可以“拍得像他們一樣好”“跟他們過上一樣的生活”之類的美好幻象。


這些KOL的口碑,遠比普通的廣告更有效果。一方面,社交平臺上的人際互動更為親密,會讓人在放松的環(huán)境中接受信息。另一方面,多元化的場景會讓更多消費者產(chǎn)生共鳴,提高人們對產(chǎn)品的好感度。當口碑裂變之后,就擁有了更多的流量,成了新一屆零食中的“超級網(wǎng)紅”。


3.打造品牌IP


對于現(xiàn)在的年輕人來說,購買的目的不僅僅是使用。在選擇一件商品的時候,我們更關心一個品牌背后的價值觀。其實品牌的樹立和IP的制造一樣,同樣可以擁有自己的粉絲和粉絲經(jīng)濟。


擁有娛樂精神的品牌,會在營銷的過程中,讓自己的品牌價值觀和年輕人的消費觀結合,讓消費者變成自己的死忠粉。營銷的娛樂精神并不適用于所有的行業(yè)和品牌,更適合樂事所處的快消行業(yè)。


除了之前與漫畫家白茶的合作,在綜藝節(jié)目的植入中,樂事還打造出了自己的IP“真脆薯條君”,與郭采潔合作的三個短片,以幽默的手法講述了薯條君在感情、事業(yè)、生活中遇到的挫折,以及繼續(xù)站起來的勇氣。

當品牌在消費者心中形成了固有的形象,就能通過一次次營銷和消費者進行更有效的溝通,形成更清晰的傳播。


總結:

在網(wǎng)紅的制造中,痛點、癢點都是樂事關注的點,只是在推廣不同的產(chǎn)品之時,它們理解自己的消費者會對哪個點的感受最深。對于愛美的女性來說,低卡不長胖才能讓她們克服購買時的恐懼,這是痛點。在包裝的顏值和品牌的趣味性上下功夫,激發(fā)消費者拍照發(fā)朋友圈,這是癢點。傳統(tǒng)品牌之所以能制造網(wǎng)紅單品,究其根本還是對當下年輕消費者的洞察,無數(shù)次注意力的累積,才能形成品牌今天的影響力。

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