陳凱文老師于2010年提出“打靶營(yíng)銷”競(jìng)爭(zhēng)模式及操系統(tǒng)?!按虬袪I(yíng)銷”是繼“定位”理論后,在中國(guó)最具影響力的品牌營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)新模式,對(duì)于快速成長(zhǎng)的中國(guó)品牌具有極強(qiáng)的理論指導(dǎo)意義及實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。
桃李面包,一個(gè)來(lái)自沈陽(yáng)的面包品牌,身處傳統(tǒng)行業(yè),短短10年時(shí)間發(fā)展成為面包行業(yè)的翹楚,2016年銷售額突破30億元。2015年12月22日,桃李面包成功在上交所上市,成為中國(guó)A股面包第一股,市值近200億元。近期,桃李面包發(fā)布了2017年中期業(yè)績(jī)報(bào)告,業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
報(bào)告期內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入18.16億元,同比增長(zhǎng)24.39%。公司核心產(chǎn)品桃李品牌面包實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入18.09億元,同比增長(zhǎng)24.42%。然而,表現(xiàn)如此搶眼的一家面包企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中卻非常低調(diào),電視媒體、互聯(lián)網(wǎng)、終端很少看見桃李面包的廣告和新聞報(bào)道,甚至有不少人都不知道有這么一個(gè)品牌。
桃李面包憑什么能夠持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展?其成功的根源是什么?讓我們做一個(gè)簡(jiǎn)要分析。
桃李面包三大成功要素
順大勢(shì):順應(yīng)健康消費(fèi)趨勢(shì),定位“短保烘焙”市場(chǎng)短保意味著健康,因?yàn)槎瘫C姘胁惶砑臃栏瘎┘疤砑觿?,充分保證新鮮品質(zhì)的同時(shí)也迎合了廣大消費(fèi)者的健康需求。但是,新鮮并不是面包這種非現(xiàn)場(chǎng)烘焙店模式的長(zhǎng)項(xiàng),怎么辦?跟時(shí)間賽跑!為讓消費(fèi)者第一時(shí)間吃到新鮮面包,桃李建立并倡導(dǎo)“新鮮送達(dá)”理念。
在每日凌晨3點(diǎn)前,桃李面包廠的工作人員就將新鮮的面包分裝好,配送車輛從凌晨3點(diǎn)開始到工廠提貨,隨后送至各個(gè)分銷站。每天有數(shù)百萬(wàn)袋新鮮面包通過(guò)這種方式送達(dá)消費(fèi)者手中。如今的消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注食品的配料表,把工業(yè)化的配料表變成健康配料表已經(jīng)成為廠商迎合和滿足消費(fèi)者新需求所在。
透明化、陽(yáng)光化是食品企業(yè)未來(lái)的生存趨勢(shì),制作餅干的面粉從哪里來(lái)?飲料的味道從哪里來(lái)?這些細(xì)節(jié)構(gòu)成了新時(shí)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,桃李面包在這些方面做了很多迎合消費(fèi)者需求的改進(jìn)。做大市:切入大市場(chǎng),用高性價(jià)比+爆品,搶占大眾消費(fèi)人群桃李面包發(fā)展了近20年,其主要核心產(chǎn)品也只有軟式面包、起酥面包、調(diào)理面包三大系列30余個(gè)產(chǎn)品。
桃李公司以“為社會(huì)提供高性價(jià)比產(chǎn)品,讓更多人吃上健康面包”為使命,將企業(yè)打造成為具有鮮明定位的大眾品牌。在別人拼命搶占高端市場(chǎng)時(shí),桃李卻切入消費(fèi)基礎(chǔ)更廣泛的大眾市場(chǎng),憑借優(yōu)質(zhì)的原料、先進(jìn)的工藝、嚴(yán)格的質(zhì)檢,保障了面包的新鮮、美味、健康。產(chǎn)品品質(zhì)比小作坊好,價(jià)格又比面包房低,消費(fèi)者感知到的是高性價(jià)比,桃李面包由此深深扎根于消費(fèi)者的心中,贏得了大眾市場(chǎng)。 強(qiáng)執(zhí)行:把最傳統(tǒng)的分銷模式做到了極致當(dāng)眾多面包品牌盯著KA、專賣店、精品超市等所謂的“高大上”渠道激烈拼殺時(shí),桃李面包卻避開這些渠道,將精力放到了消費(fèi)者接觸更多、購(gòu)買更加方便的社區(qū)超市、BC類店、小賣場(chǎng),通過(guò)深度分銷將產(chǎn)品送達(dá)更多消費(fèi)者。
在中國(guó),成功的快消品企業(yè)無(wú)一不是將渠道分銷做到了極致,如可口可樂、娃哈哈、康師傅、農(nóng)夫山泉……都是通過(guò)搶終端、廣覆蓋、深度分銷,創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)營(yíng)銷奇跡。桃李面包采用“中央工廠+批發(fā)”的經(jīng)營(yíng)模式,通過(guò)超市、便利店、縣鄉(xiāng)商店等終端進(jìn)行分銷。截至2017年6月,桃李面包已在東北、華北、華東、西南、西北、華南等15個(gè)中心城市及周邊地區(qū)建立起17萬(wàn)個(gè)零售終端。桃李面包用最強(qiáng)的執(zhí)行力把最傳統(tǒng)的分銷模式做到了極致。
一個(gè)未啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做法的面包企業(yè),憑借對(duì)食品消費(fèi)趨勢(shì)的敏銳洞察、精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和強(qiáng)大的渠道分銷能力,將一家傳統(tǒng)食品企業(yè)打造成為面包行業(yè)的標(biāo)桿,其輝煌成績(jī)大家有目共睹。只是,放眼未來(lái),桃李面包要如何續(xù)寫行業(yè)傳奇?筆者認(rèn)為還有以下幾個(gè)方面需要強(qiáng)化。
市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,桃李面包未來(lái)該如何走?
產(chǎn)品升級(jí):推出戰(zhàn)略性創(chuàng)新產(chǎn)品,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展一個(gè)行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步,離不開領(lǐng)軍企業(yè)的推動(dòng)與引領(lǐng)。桃李面包發(fā)展到今天,無(wú)論是規(guī)模還是行業(yè)影響力,都已經(jīng)達(dá)到領(lǐng)軍企業(yè)的水平。未來(lái),桃李如果想取得長(zhǎng)足發(fā)展,就應(yīng)該做領(lǐng)軍企業(yè)該做的事。每一個(gè)行業(yè)領(lǐng)袖的崛起都會(huì)伴隨著革命性產(chǎn)品的誕生。蘋果公司的崛起誕生了蘋果智能手機(jī),迄今為止,蘋果公司在智能手機(jī)領(lǐng)域的地位依然無(wú)人撼動(dòng);康師傅憑借紅燒牛肉面,多年來(lái)在行業(yè)內(nèi)一直獨(dú)占鰲頭;統(tǒng)一推出戰(zhàn)略性產(chǎn)品老壇酸菜牛肉面,通過(guò)口味創(chuàng)新,引領(lǐng)了整個(gè)方便面行業(yè)。
面包行業(yè)由于較低的進(jìn)入門檻造成了產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,對(duì)于桃李面包而言,最重要的就是推出戰(zhàn)略性創(chuàng)新產(chǎn)品,代表面包行業(yè)的最高水平和趨勢(shì)方向,引領(lǐng)行業(yè)向前發(fā)展。品牌升級(jí):價(jià)值輸出,抓緊搶占“短保烘焙”品類一個(gè)企業(yè)的成功,最重要的就是在順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)的前提下,實(shí)現(xiàn)對(duì)品類的獨(dú)占,在消費(fèi)者心智中形成區(qū)隔。桃李面包將自己的產(chǎn)品定位于“短保烘焙”,這給消費(fèi)者帶來(lái)的是實(shí)實(shí)在在的利益,引領(lǐng)了面包行業(yè)的消費(fèi)趨勢(shì),但在消費(fèi)端卻鮮為人知。在營(yíng)銷中“做雷鋒不留名”并不是正確的做法。
縱觀整個(gè)面包行業(yè),還沒有人旗幟鮮明地提出“短保烘焙”這一點(diǎn),這是一個(gè)非常難得和寶貴的機(jī)會(huì)。桃李面包一定要快速搶占“短保烘焙”品類,成為消費(fèi)者心智中、行業(yè)公認(rèn)的品類老大。成為老大,就會(huì)在品牌、資本、成本、市場(chǎng)、消費(fèi)者心智等方面形成全方位的優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng),進(jìn)一步得到更多資源,取得更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)者愈強(qiáng),這就是不講理的老大邏輯!優(yōu)勢(shì)富集,這是做老大最大的價(jià)值!推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步,引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí),桃李面包搶占“短保烘焙”品類勢(shì)在必行。傳播升級(jí):品牌傳播上天入地,高調(diào)發(fā)聲搶占品類至關(guān)重要,品牌形象也同樣重要,作為行業(yè)老大,就要將老大的形象和姿態(tài)呈現(xiàn)給全行業(yè)和消費(fèi)者。
市場(chǎng)在變,消費(fèi)者也在不斷變化,桃李面包要順應(yīng)時(shí)代,通過(guò)升級(jí)品牌logo、品牌形象、產(chǎn)品包裝,讓桃李的產(chǎn)品更符合現(xiàn)代消費(fèi)者的審美,成為消費(fèi)者喜愛的面包品牌。如今的市場(chǎng)環(huán)境,已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的年代,品牌傳播如果跟不上,很有可能會(huì)被同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)淹沒。未來(lái),桃李要走向全國(guó)市場(chǎng),品牌傳播一定要跟上。做人可以低調(diào),做企業(yè)必須高調(diào)。
一、整合全國(guó)主流媒體,與熱播欄目進(jìn)行戰(zhàn)略合作,通過(guò)品牌植入,擴(kuò)大品牌影響力。安慕希就通過(guò)冠名《奔跑吧!兄弟》實(shí)現(xiàn)了品牌和銷量雙豐收。
二、巧借品牌代言,提升知名度。品牌代言不是萬(wàn)能的,但對(duì)于桃李現(xiàn)階段而言,在過(guò)去沒有做過(guò)大的品牌傳播的前提下,利用階段性的明星代言進(jìn)行品牌傳播,一定會(huì)收到事半功倍的效果。
三、借勢(shì)互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)娛樂化傳播,迎合廣大年輕消費(fèi)群體。主流消費(fèi)人群的年輕化使得網(wǎng)絡(luò)媒體成為品牌傳播的重要陣地,老品牌百雀羚、六神花露水等,也通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)娛樂化傳播讓自己的品牌形象滲入年輕人的生活圈子。
四、重視互聯(lián)網(wǎng)口碑管理及維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)搜索“桃李面包”,還有一些負(fù)面新聞存在,未來(lái)桃李一定要重視互聯(lián)網(wǎng)的口碑管理與維護(hù),強(qiáng)化企業(yè)正面新聞的網(wǎng)絡(luò)傳播,及時(shí)處理負(fù)面信息,提升品牌美譽(yù)度。
五、進(jìn)行行業(yè)大公關(guān)、大傳播,有高度、有權(quán)威、有氣勢(shì)地?fù)屨夹袠I(yè)制高點(diǎn)。通過(guò)造勢(shì),樹立品牌影響力和公信力,桃李不僅要做行業(yè)品牌,而且還要做受消費(fèi)者歡迎的品牌。這才是行業(yè)領(lǐng)軍品牌的未來(lái)。
渠道升級(jí):重視電商渠道,線上線下結(jié)合2017年天貓“雙11”成交額1682億元,食品行業(yè)表現(xiàn)不俗。90分鐘,洽洽食品電商銷量超過(guò)去年“雙11”24小時(shí)的銷量;13分鐘,好想你銷售額突破500萬(wàn)元;12分52秒,三只松鼠銷售額破1億元;“雙11”當(dāng)日,百瑞源累計(jì)成交額1600萬(wàn)元,刷新了枸杞行業(yè)歷史紀(jì)錄。作為線下強(qiáng)勢(shì)品牌,桃李對(duì)線上渠道也要高度重視。過(guò)去線下渠道是桃李的長(zhǎng)板所在,未來(lái)桃李還要補(bǔ)足自己的短板,這關(guān)乎企業(yè)能否走得更遠(yuǎn)。張瑞敏說(shuō),沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。換句話說(shuō),做時(shí)代的企業(yè),成功只是順帶的結(jié)果。面包行業(yè)巨無(wú)霸的出現(xiàn)只是時(shí)間而已,我們期待這個(gè)巨頭是桃李。