取締或糾正攜程旅行網刻不容緩【一】誤導消費者
作者:山隱耕夫
近年崛起的【攜程旅行網】,以他們自己盈利為目的,直接傷害和間接傷害了國家利益和機場安全及嚴重打擊了中國中小酒店的生存能力,提醒全國使用攜程的消費者、機場、媒體、政府機關對攜程的業(yè)務加以局限直至取締或者糾正。
本人周平將不斷從市場收集攜程給社會帶來的不安定因素,目前已經收集到18項,會每天增加一篇在我的博客發(fā)表,希望朋友們提供素材,我將于近期發(fā)起【2000家沒有與攜程合作而深受其害的小酒店,聯(lián)名上書國務院、中國工商總局、中國消費者協(xié)會等機構,加快取締攜程的侵害性業(yè)務】
下面列舉攜程給中國帶來危害的幾點說明:
一、 強勢捆綁【合作】酒店、賓館,獲取高額利益?zhèn)Φ氖锹每偷睦妫?
酒店投資者依靠服務人民來賺錢天經地義,但是攜程聯(lián)絡全國酒店、賓館,以幫助增加酒店住房率和帶動酒店其它消費為由,暗示酒店他們【指:攜程】在當地只找小部分有【實力】、【價格合理】【服務和安全有保障】的酒店、賓館合作。(形成了暗示和誤導市場沒有與攜程合作的酒店、賓館就是沒有實力的、價格高的、服務和安全沒有保障的)。于是酒店、賓館不管自己是否具備實力、不管價格是否合理、不管自己服務和安全是否有保障,都想去依靠,因為依靠了,就具備了實力、價格合理、服務和安全保障。于是很多酒店、賓館就開始做假:
如:酒店本來離火車站6公里,路上還塞車嚴重。卻說本酒店拐個彎就到火車站了;當然酒店沒有說謊,只是拐彎的地方要向前走5公里后才拐;
如:本來對外價格只有280元的,為了與攜程合作,價格降到220元,而攜程要酒店讓顧客有明顯的價格視覺,酒店就提升酒店公開價格,形成很大的價格反差。而顧客住進酒店后,沒發(fā)現自己申請的價格,高過了酒店正在做活動的價格。
投資酒店:靠服務和幫助背井離鄉(xiāng)的客人,是件非常高尚和純樸、快樂的事情,孔子曰:有朋至遠方來,不亦悅乎。
而攜程中間獲取高額利潤后,消費者的開支就大了,【攜程說:我們只像酒店收取費用,不收旅客的錢】,而酒店肯定是不會虧本做生意的,于是酒店說:【羊毛出至羊身上】,于是全國的消費者就被提升了價格。
二、制造謠言、誤導消費者和打擊中國中小投資者、悖逆中央【讓人民幸?!亢汀竞椭C社會】的發(fā)展路線,強勢制造了無數中小投資者虧損、無心經營、倒閉、做違法生意:
攜程的服務是聯(lián)合有實力、價格低廉、服務和質量有保障的酒店,于是一大批不一定有實力、不一定價格合理、不一定服務好和不一定安全的酒店,為了給自己貼上標簽,于是緊急與攜程合作,等消費者入甕。
同時就【形成暗示】直接誹謗了那些沒有與攜程合作和還沒有來得及與攜程合作的酒店、賓館就成為沒有實力、價格過高、服務質量差、安全沒有保障的酒店了。這種徹底打擊中小酒店、中小投資者生存能力和發(fā)展的行為,完全與中央提出的【發(fā)展和諧社會】、今年提的【讓人民幸?!康膰覒?zhàn)略思想相悖逆。
一個小的酒店老板,東借借、西湊湊,好不容易開個小酒店,一心想經營好生意,保障全家的生計和照顧好員工,服務好出門在外來的自己家鄉(xiāng)的客人。結果因為沒有與攜程合作,很多到外地城市旅行和出差的客人,就被提前攔截和分配到攜程合作的酒店了。
而才起步的小酒店老板就只有痛苦的掙扎,希望通過降低價格和提升服務來保障生意,可是顧客不上門,于是失去了服務和證明自己酒店價格實惠的機會。很多老板就選擇了轉讓和走歪路,
如:打出色情服務牌誘導旅客;
如:為了降低服務成本,用低劣酒店用品;
如:讓沒有身份證的人住進酒店;
如:三個人住二張床來降低人均消費;
當然更有大多數值得尊敬得商人在苦等、硬撐的好漢;大多數不屈不撓的加強服務期望能和諧、平等競爭、等待國家取締或者糾正攜程業(yè)務后,還自己一個發(fā)展機會而不愿意靠違法獲得發(fā)展的真正商人。
希望這篇文章能被朋友們大量轉載,更希望各地方政府機構保護好你們好不容易培養(yǎng)起來的中小商人的利益,沒有中小商人的成長就沒有未來地方商業(yè)發(fā)展壯大的生力軍:梁啟超說:少年強則中國強。這句話用到地方經濟中:【中小投資者發(fā)展,就是地方經濟未來的強盛與發(fā)展?!?
希望朋友們給我提供素材,讓我有不斷為中小酒店說明的聲音。