1、您是怎樣走上培訓師這個職業(yè)生涯的？ 答：這個問題很好玩，幾乎所有老師都會被人問：你是怎樣走上培訓師路線的？我進入培訓行業(yè)和在培訓生涯與別人應該不一樣，大概有三個機遇或者說轉折。 第一：記得1992年，我在海南大學教舞蹈，我班上一個學生的父親是海南椰樹集團總經(jīng)理，那個總經(jīng)理的意識很超前，那時候就每季度召集全國的業(yè)務員、業(yè)務經(jīng)理回廠開會，一定會借著會議機會，大家相互總結一下銷售心得、銷售中的問題和銷售技巧，這樣就有了海南椰子汁多年在中國飲料市場的輝煌。 那位總經(jīng)理決定在春節(jié)前的一次會議，給全國回來的銷售員、銷售經(jīng)理請一個大學老師給他們講課，因為所有業(yè)務員，最高學歷是高中，沒有人聽過大學老師的課程。企業(yè)內(nèi)部寫了教材，很實戰(zhàn)、加上一些從書上抄來的理論，總經(jīng)理也不知道大學老師能不能講那個課程，叫他孩子在學校找一個老師，那孩子約了幾個老師到椰樹集團溝通后，不是很滿意，最后決定交給我來做，我拿著企業(yè)寫好的教材，做了些調(diào)研后，還算沒有辱沒老師的身份，第一次商業(yè)課程在理論為主導，實戰(zhàn)一般的情況下，就成為我一生的第一場商業(yè)課程，那次課程的成功有二點： 1、企業(yè)內(nèi)部教材寫的很充分、很實戰(zhàn)、而且考慮到老師不是專業(yè)銷售人員，對很多銷售的專業(yè)術語都進行了標注； 2、書上抄的一些理論對于沒有上過大學的銷售員，有一定的新穎，銷售員第一次將自己以前的工作與書上的理論進行了一次對接。 第二：1994年，離開海南島，在香港金爵地產(chǎn)工作做售樓員培訓專員，在那做企業(yè)培訓時，最大的收獲是：課程中不是教知識，是把企業(yè)員工最好的水平，寫成工作流程和方法，讓所有員工成為工作的標準，課程中知識和信息量不用太大，指導如何工作是最重要的追求，那個時候，每月以30場以上課程，每場2小時授課，那時候我甚至懷疑：我的課程那么沒有知識，配的上員工叫【老師】嗎？但是領導似乎很尊重和認同我的工作，同時1994年，參加了PTT國家專業(yè)講師培訓中級班，那個課程中，我對我自己的懷疑找到了答案，答案就是：成人培訓，實戰(zhàn)最重要，他能直接讓想做事的人有正確的方法和把事情做正確的渠道，1995年又在新加坡參加了亞洲第一期PTT國際專業(yè)講師培訓高級班和1996年參加了PTT國際專業(yè)講師培訓導師班，就由此奠基了我課程感性、理性、互動完美結合的基本功，最主要是時刻告誡我課程中一刻也不能缺少感性、理性、互動，于是這個理念保留到今天，成為我課程的必須。 第三：那是我已經(jīng)做職業(yè)培訓師3年以后，從1998年做專業(yè)培訓師，一天2000-5000元不等的講師費，2001年就基本確定了5000元一天講師費，那時我認識了楊思卓老師，我們約定在中國推動PTT市場化，在楊思卓和PTT團隊的努力下，中國第一期PTT國際專業(yè)講師培訓【中級班】公開課順利開課，也就帶動了PTT在中國的流行、普及和成為企業(yè)內(nèi)部成立培訓部的培訓師訓練的標準課程，這次轉折可以說：沒有楊思卓老團隊的努力，就沒有PTT在中國的崛起、輝煌、標準；周平能成為PTT課程的主力導師之一，如果沒有2001年中國的第一場PTT公開課，也就不會有后面在中國培訓界的影響力，當然周平的課程藝術、技巧、質(zhì)量是多年打下的，這三次機遇與轉折，是我培訓師職業(yè)生涯的路。 培訓生涯走到今天，不算非常有社會成就，但是我親自培訓了幾千名PTT講師，帶動了PTT在中國的發(fā)展，我自己認為是有社會貢獻的，對于我的培訓生涯路，我總結一下幾點： 1、真功夫：研究專研你要傳播的，不要在你功夫不夠的時候去傳播； 2、熱愛培訓事業(yè)：培訓不是賺錢的行業(yè)，能在培訓中賺錢的人，在別的行業(yè)，一定能賺的更多，【忽悠派例外】； 3、藝術：成人培訓培訓的是成人，成人有很多的壓力、煩惱、抱怨；給學員喜歡的范圍和給學員需要的知識一樣重要； 4、真誠：每個課程都要盡心盡力的去準備、策劃，盡量對得起自己的每一批學員； 5：守?。鹤鲋v師要有底限，不要讓一時的好過，忽略了知識的源頭、知識的血液；要知道自己是傳道者，不要有講師費以外的過多奢望。 2、培訓師生涯你最開心和最值得記憶的一個故事分別是什么？ 答：這個問題很糾結啊，其實做培訓師，獨孤、辛苦、思索，永遠多過開心、快樂，要說最開心的，最值得記憶的事情也不少，要說出幾項的話，有4項快樂和開心，是我忍受孤獨、辛苦的動力： 1、絕對的公平：我不需要國家政策給我什么獎勵，學員的掌聲、企業(yè)的二次、多次邀請講課，帶來的不是收入的快樂，而是被認可的滿足，比一次國家評獎的黑箱操作獲得的【國際大獎】有意義； 2、課程在企業(yè)體現(xiàn)了價值：培訓企業(yè)網(wǎng)站、雜志對課程有很高的評價，甚至寫感謝信給我，這樣的成就，有過很多次，很快樂，很興奮； 3、創(chuàng)新：很多時候講課瞬間，產(chǎn)生了一個靈感，很快在課程中，將靈感與課程理論結合，與實戰(zhàn)人士溝通，認證合理性后，成為后面課程的閃光點，這樣的快樂，是我一個又一個進步； 4、學習：枕邊三卷書、桌前一壺茶，是我的愛好和追求，作為講師，應該好學，并且將很多學習的知識與自己課程想補充，我愛出現(xiàn)在別人的課堂上，無論這個老師的級別怎樣，2天的課程中，如果能學習到一個小的論點，并且用于修改、完善自己的課程，我很快樂。 3、培訓師應該具備什么特質(zhì)或者優(yōu)點？ 答：這個問題很簡單： 1、給成人授課，首先應該是實戰(zhàn)，真正的教會學員知識、方法，真正的幫助學員進步； 2、藝術性：課程確實愉快，是企業(yè)員工喜歡參加學習的基礎，很多企業(yè)管理者很不理解為什么他們的員工害怕培訓，不來學習、拒絕上課的理由是工作太忙；其實員工不喜歡培訓主要原因是沉悶、無聊、缺乏實戰(zhàn)，不藝術的課程和老師，代表的不僅僅是學員不喜歡這位講師，更重要的是他在破壞一個企業(yè)學習的范圍； 3、課程高度、深度：有高度和深度的課程，是激發(fā)學員學而用的保證，很多老師很奇怪，：我的課程這么實用，他們?yōu)槭裁床唤邮?，不學？其實是學習者沒有感受到課程的價值，課程沒有被重視；很多老師在討論課程在企業(yè)如何落地，其實缺乏的是課程高度和深度； 4、課程的創(chuàng)新性：很多老師講課100遍不修改課程，同一名稱的課程，知識變化不會太大，要是知識變化大了，那一定是課程走題，要想你主講的這門課程讓別人喜歡，就要在形式上、方法上創(chuàng)新，尤其素質(zhì)課程、訓練課程，創(chuàng)新幾乎決定了一個講師是否優(yōu)秀； 5、課程理論系統(tǒng)：很多講師講的是自己多年的經(jīng)驗，缺乏課程系統(tǒng)的完善，提升課程理論系統(tǒng)，就是確保課程真正幫助學員梳理結構的保證；優(yōu)秀講師的特質(zhì)，永遠不是這5點能涵蓋的，但是沒有這5點的講師，一點不會優(yōu)秀，掌握這5點基本修煉是很重要的。 4、PTT到底什么TTT什么關系？會有哪些具體區(qū)別？ 答：這個問題你算問對人了，估計你問一百的講PTT和TTT的人，都不會有幾個能回答出來的，在這里我簡單介紹一下，PTT在中國有很多版本，最正本清源的是二個，一是：2001年中國第一期PTT國際【專業(yè)】講師培訓，是提升專業(yè)知識、專業(yè)技巧； 2001年12月一天，楊思卓老師和我溝通想大力推廣PTT，于是他進行了改版，就有中商院推出的PTT國際【職業(yè)】講師培訓，提升的是職業(yè)化，當然二個版本中間知識、內(nèi)容差距不大，還有很多沒有學習過PTT，或者以為學習的是標準的PTT課程，實際上很多老師在2003年就已經(jīng)根據(jù)自己的理解去創(chuàng)造他們自己認為的PTT課程版本； 很多講TTT的老師，也用PTT課程名稱，也有講PTT的老師，用TTT課程名稱，實際上在培訓市場，PTT與TTT區(qū)別不大，但是PTT和TTT的起源是有天大差別的：PTT起源于1944年美國，是【表演學知識】演變而來，翻譯成中文叫【展示】，全文：訓練訓練者在臺上的展示；訓練講師在講臺上的一切展示技巧，純藝術的展示、追求課程最大化的美；TTT起源于1986年美國，翻譯成中文是：訓練訓練者去組織訓練；它涵蓋的知識比PTT豐富，PTT涵蓋的知識很簡單，就是【展示】；TTT涵蓋的是：培訓計劃、培訓組織、培訓服務于現(xiàn)場管理、培訓技巧等，于是在講師展示上，不是很針對，訓練相對簡單的講課技巧。 有一個比喻：TTT是一個攝制組，拍一部電影，攝制組有導演、編劇、投資、策劃，他們都管演員，也有采購、劇務、燈光、美容、司機也是攝制組的成員，還有演員【主演】、配角、群眾演員、跑龍?zhí)椎模籔TT就是幾個職業(yè)演員，主要演員，只管把課程表演好，不管開支、成本、采購，那是TTT的事情。其實TTT是管理PTT、服務PTT的一個課程，也做一些基礎的內(nèi)部培訓，TTT知識全面，PTT展示技巧專業(yè)。 但是事實上，中國很多講PTT的老師經(jīng)常將他原本的PTT內(nèi)容改名TTT授課；而同樣講TTT的老師，也將TTT改名PTT授課。在這一點上本人周平、楊思卓老師、劉子錫老師做到了恪守，其他年輕老師有的是應客戶定的課程名稱而【動】，有的是自己也糊涂了到底自己講的是什么。 5、對于新踏入培訓師這個行業(yè)的新人您有什么建議？ 答：很簡單，練好功夫，修好專業(yè) 6、對于未來中國培訓市場以及培訓趨勢您有什么看法？ 答：這個問題像分析股票，哪支股票會漲，哪支股票會跌：未來10年，可以肯定，培訓市場會越來越大，企業(yè)人均培訓費會越來越多，但是培訓會越來越難做、會越來越專業(yè)，未來培訓，專業(yè)領域培訓價格會增加，通用培訓課程價格會降低；現(xiàn)在銀行專業(yè)的培訓公司，已經(jīng)超過20家；通信專業(yè)的培訓公司超過了30家；生產(chǎn)線專業(yè)培訓我知道的有7家；醫(yī)院專業(yè)培訓的公司我認識的有4家，活得都很好，但是沒有專業(yè)領域課程的公司有二種狀況，1、活的特別瀟灑，過10億業(yè)績的都有；2、活的很窩囊，一年倒閉幾百、幾千家；而專業(yè)行業(yè)培訓公司不太容易倒閉，老師就業(yè)時間也長久。