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葛軍:《有效授權(quán)技巧》
2016-01-20 46842
對(duì)象
企業(yè)內(nèi)部高層、中層及基層管理者
目的
管理的本質(zhì)是:如何讓部屬做對(duì)、做好事情,就必然會(huì)牽涉到一個(gè)關(guān)鍵問題-授權(quán)!有效授權(quán)是現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)企業(yè)經(jīng)理人提出的必備要求。
內(nèi)容
(一)了解授權(quán) 1.授權(quán)的含義 2.為什么要授權(quán) 3.授權(quán)的誤區(qū) (二)授權(quán)工作步驟 ▲授權(quán)前 1.根據(jù)工作職責(zé)確定可授權(quán)內(nèi)容 2.選擇授權(quán)對(duì)象  案例分析:李科長(zhǎng)的工作安排  員工角色測(cè)試:角色自測(cè)問卷  案例分析:海宇公司的新員工軍訓(xùn) ▲授權(quán)中 1.確定授權(quán)形式  現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:授權(quán)形式  案例分析:晉升后的問題 2.解釋工作任務(wù) 3.明確工作目標(biāo)  案例分析:海宇公司的管理技能培訓(xùn) 4.確定支持措施  案例分析:大王該怎么辦? ▲授權(quán)后 1.追蹤工作進(jìn)度 2.支持被授權(quán)者工作 3.評(píng)價(jià)工作結(jié)果,提出改進(jìn)措施。 4.根據(jù)工作結(jié)果獎(jiǎng)懲 (三)防止逆向授權(quán) 1.倒立的“金字塔”  案例分析:?jiǎn)痰膯栴} 2.讓管理者免遭猴子的侵?jǐn)_ (四)授權(quán)溝通技巧 1.授權(quán)面談前準(zhǔn)備 2.授權(quán)中的溝通 3. 贊揚(yáng)部下技巧  案例分析:贊揚(yáng)所帶來的問題 4. 批評(píng)部下技巧  案例分析:建設(shè)性批評(píng) (五)場(chǎng)景模擬----授權(quán)技巧
全部評(píng)論 (0)

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