一、酒店經(jīng)營理念管理 二、競爭大趨勢 三、微營銷時代來臨 四、單體酒店的網(wǎng)營問題 五、酒店業(yè)現(xiàn)狀 六、酒店直營趨勢 七、酒店智慧營銷 八、中端酒店市場的未來不是夢中端酒 九、知名連鎖品牌集體進(jìn)軍中端市場 十、新中端減少傳統(tǒng)星級配套，增加特色 十一、酒店品質(zhì)管理 十二、培養(yǎng)忠誠顧客的法寶 十三、永恒的主題 十四、酒店營銷規(guī)劃策略 十五、酒店餐飲營銷“三個三” 十六、應(yīng)對需求變化的營銷技巧 十七、新產(chǎn)品入市四大要點 十八、五招留住顧客心 十九、人性分析與銷售技巧 二十、銷售團(tuán)隊的機(jī)制管理 二十一、重視售后服務(wù)和管理 二十二、整合銷售方案 二十三、酒店營銷策略整合 二十四、經(jīng)典營銷策略 二十五、傳統(tǒng)營銷與現(xiàn)代營銷 二十六、營銷新論