近日,有家企業(yè)的老總向筆者咨詢:“廠家與經(jīng)銷商合作,怎樣才能成功?”筆者認(rèn)為,合作成功的要素很多,既有心態(tài)方面的也有理念方面的;既有操作層面的也有文化層面的;既有市場因素也有產(chǎn)品因素,等等。在所有因素中,首要的、最為關(guān)鍵性的問題,還是心態(tài)方面的。那么,心態(tài)方面要解決哪些問題呢?
第一、要誠意正心。“誠意正心”,是孔圣人提出來的。他把“誠意正心”當(dāng)做“致知格物”的首要前提,而把“誠意、正心、致知、格物”又當(dāng)做“修身、齊家、治國、平天下”的總前提,于是便形成了君子修為和作為的“內(nèi)圣外王”之道。廠商和經(jīng)銷商,要想有修為和有作為,“誠意正心”也必須是首要的前提。所謂誠意就是真心!就是不虛偽!象孔子說的那樣:“所謂誠其意者,毋自欺也。”要做到心意誠實(shí)而不自欺。所謂正心就是端正自己的心態(tài)。朱熹說:“心者,身之主也。”正心就是要有正見、正識,要能夠正視所面對的事物。在合作的問題上要把心擺正放平。試想:如果廠家只把經(jīng)銷商當(dāng)做賺錢的工具,經(jīng)銷商只想在廠家身上拔毛揩油,而不能誠意正心地把市場當(dāng)做共同的利潤源泉,那么,最終的結(jié)果會怎么樣?由此可見,廠商與經(jīng)銷商之間,做到誠意正心有多么重要!
第二、要至善專心??鬃釉凇洞髮W(xué)》中提出的“三大綱領(lǐng)”之一也是最高綱領(lǐng)就是“止于至善”。廠商和經(jīng)銷商的合作,主要是產(chǎn)品和市場品牌的合作,從而達(dá)到利益的分享。這種合作最需要的就是對品牌文化的“至善”追求。而這種追求最需要的就是“專心”。遺憾的是,很多經(jīng)銷商卻只見樹木不見森林,只要利益不要品牌,往往只以短期利益能否達(dá)成作為合作經(jīng)營的晴雨表。某日化集團(tuán)有一批經(jīng)銷商,與該集團(tuán)合作十幾年,曾經(jīng)共同經(jīng)歷過三次全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī),然而,他們始終與集團(tuán)共進(jìn)退,風(fēng)雨同舟?,F(xiàn)在,這些經(jīng)銷商都已經(jīng)發(fā)展成該集團(tuán)的核心經(jīng)銷商,集團(tuán)把他們當(dāng)做自己的股東,他們把集團(tuán)當(dāng)做自己的歸宿,現(xiàn)在,每家每年的銷售額度都達(dá)到數(shù)億元,成長為雄霸一方的參天大樹。相反,也有一批經(jīng)銷商,在該集團(tuán)最困難的時(shí)候分道揚(yáng)鑣。他們總是在追求利潤的路上變來換去,見異思遷,至今毫無建樹,依然是鹽堿地中的一棵棵小樹。因此,搞經(jīng)銷更需要專心致志,更需要專營專銷。多品牌代理,搞什么“廣種薄收”實(shí)不可取。
第三、要樹立雄心。21世紀(jì)是企業(yè)家的雄心世紀(jì)。經(jīng)銷公司也是企業(yè),因此,做企業(yè)沒有雄心就沒有發(fā)展。這種雄心主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。一是“一品獨(dú)大”的雄心。經(jīng)銷商所代理的品牌,必須做到“一品獨(dú)大”,切不可“百花齊放”。二是獨(dú)霸一方的雄心。尤其是獨(dú)家代理或區(qū)域總代理,要有做強(qiáng)做大的雄心,以圖雄霸一方,虎踞龍盤之勢。三是在銷量上要成為廠商的“擎天白玉柱,架海紫金梁”。唯如此方可得到廠商的最大支持。
第四、要同欲同心。孫武子在談到如何打勝仗這個(gè)問題時(shí),曾提出了“五勝”之說。其中堪為靈魂的便是“上下同欲者勝”。同欲,就是要有共同的欲望和愿景;同心,就是要有一致的想法和信念。然而,廠家和經(jīng)銷商最為缺乏的就是同欲同心。要想做到同欲同心,首先要解決核心問題:心之所向,利之所享。其次,更需要用屈原在《離騷》中做表達(dá)的那種心志來激勵(lì)奮勉:“亦余心之所向善,雖九死其猶未悔?!?