本站消息2011年5月20日,蓋烈夫應山西大同超高壓供電公司的邀請,為其中高層管理者做了《基于心理學的溝通技巧》的專題培訓。這一培訓題目是該公司副總經(jīng)理兼總工程師高志偉提出來的,具有很嚴謹?shù)倪壿嬓院蛻眯?。按照高總的要求,蓋烈夫重新開發(fā)了課件,融入了很多心理學的觀點,并從心理學的角度講授溝通和溝通技巧。蓋烈夫的授課受到熱烈歡迎和高度好評。高總自始至終參加培訓,不但對蓋烈夫老師的培訓給予了很高的評價,而且還正式邀請蓋老師講授后續(xù)的課程。
培訓結(jié)束后,在高總的親自安排下,在培訓主管的陪同下,蓋烈夫攜夫人興致勃勃游覽了世界文化遺產(chǎn)云岡石窟。由于大同至廣州的航班取消,人力資源處賈長軍處長親自安排專車并在培訓主管的陪同下,行程近三百公里由大同送往太原機場乘機。大同超高壓供電公司領(lǐng)導們的禮儀風范和真誠的待客之道,以及對培訓的重視,令蓋老師深受感動。
蓋烈夫本次講授的主要內(nèi)容有:
第一講:溝通的概念與形式
第二講:溝通的原則與禮儀
第三講:溝通的心態(tài)與技能
第四講:溝通的方法與技巧。