五、創(chuàng)新的途徑和方法
我在清華大學高級職業(yè)經(jīng)理人培訓中心任總教練長的時候,很多南方的朋友問我你能不能用最簡單的話告訴我什么是創(chuàng)新,我說這你就給我提了個難題了,如果我講創(chuàng)新,要用吳貴升教授的那一套,就會從總論、概論到什么什么論,我越講你越糊涂。為什么?因為太學者化了。
我?guī)е@個問題,認真思考怎們回答、怎么講。第二天,我在課堂上回答了他,我說,創(chuàng)新就是六個字、三個詞,你記住了你就會創(chuàng)新,你記不住你就不會創(chuàng)新,永遠不會創(chuàng)新。
第一個詞,就叫做模仿創(chuàng)新。模仿和造假是兩個本質(zhì)完全不同概念,不是一回事。問題是有人把模仿也叫做造價(笑聲)。模仿是有深度,有新意,有特色的模仿,我們自己發(fā)明不出來,制造不出來,設(shè)計不出來,完全有理由去模仿??匆幌挛覀冎袊奈淦鲙欤覀冏约喊l(fā)明的很少;看一看我們現(xiàn)在的中國的房地產(chǎn),哪一座樓盤是我們中國的國人自己獨立設(shè)計的?再看一看我們的酒店,在1976年之前,中國是沒有酒店的,只有招待所,酒店是一個舶來品,改革開放,中國有了酒店,于是就有了中國的現(xiàn)代管理,中國的現(xiàn)代管理的基本方式都是基于酒店管理而衍生出來的,這就叫模仿。
第二個詞就是如果,或者叫做假設(shè)。什么叫如果?如果就是換一種思維方式來解決問題,就是基于某種事物的假設(shè)。比如說,我身上帶的這款手機,這是四年前的一款手機,6800塊,可以說,一萬個人里面有幾個人能買得起。為什么能賣6800塊?無非是打開這個蓋出現(xiàn)了彩色屏幕。一關(guān)上蓋,又出現(xiàn)個屏幕叫雙彩屏幕。這在我們中國是第一部“雙彩屏”手機,所以才值錢。另外,它可以攝像,有個攝像頭,喀嚓一照,大家要知道,這個攝像頭是多少象素呢?30萬!什么叫30萬?大家懂不懂啊,那就是玩具?,F(xiàn)在300萬都不用,至少要用500萬以上,這種東西要是要照相的話,就要像外國的警察,搞射擊的動作一樣,牢牢把住手腕一點不能顫動,顫一點就不清楚。然而,就是這么一部手機,它就能滿足你的好奇心和那種對功能的追求感。原來有三十多個功能,現(xiàn)在給搞成100多個功能,然后在加上彩鈴??傊?,它現(xiàn)在所有的功能我老蓋只用到十分之一不到,那十分之九都是納稅了、都是捐贈(笑聲)。它就是這樣賣到6800元的。
如果的概念就是這樣,如果它是黑白的屏幕,我們把它變成彩色屏幕會怎么樣呢?如果把翻蓋的手機變成推蓋的手機,又會怎么樣呢?如果把它裝上一個攝像頭,它在市場上會賣得怎么樣呢?如果把一款黑色的手機變成銀色的又會怎么樣呢?如果把兩厘米厚的手機變成一厘米薄的手機又會怎么樣呢?全世界的手機永遠有一個問題沒法解決,我告訴你,就是手機的形狀,大致都一樣,有創(chuàng)新嗎?都是這玩意,一看它就知道它就是手機。你就不如我們食品創(chuàng)新有意義,每天吃蘿卜白菜,突然間多了一盤蛇,而且把蛇的形狀都改變了,變成一段一段的,看不出是什么東西來,馬上就問小姐這叫什么菜啊?哇,原來蛇是這樣的,現(xiàn)在蛇是一塊一塊的,這就叫創(chuàng)新。(揮動著手機)可是這種東西我看到現(xiàn)在為止還沒有人創(chuàng)新。所以,開句玩笑,如果說創(chuàng)新是“如果”的理論,那蓋烈夫應(yīng)是“導師”(笑聲掌聲)。