危機(jī)應(yīng)對(duì)的新聞發(fā)布
1、標(biāo)題要表明立場(chǎng),做到旗幟鮮明;
2、內(nèi)容要完整新晰,時(shí)間交代清楚;
3、事實(shí)要客觀實(shí)在,堅(jiān)決不要辯解;
4、補(bǔ)救措施要明確,決不吹噓浮夸;
5、信息發(fā)布要準(zhǔn)確,不引爭(zhēng)議猜測(cè);
6、公眾表達(dá)要清晰,避免行話術(shù)語(yǔ);
7、聯(lián)系方式要標(biāo)明,不可隱蔽隱瞞。
講師網(wǎng)官微
找講師小程序