蓋烈夫,蓋烈夫講師,蓋烈夫聯(lián)系方式,蓋烈夫培訓師-【中華講師網(wǎng)】
中國高效管理模式創(chuàng)立人、中國好課好講師
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蓋烈夫:《服務營銷與客戶滿意度管理》9
2016-01-20 36963

《服務營銷與客戶滿意度管理》9

九、客戶關系管理的操作系統(tǒng)

案例分析：《態(tài)度決定了什么？》

（一）樹立客戶關系“美元意識”

（二）不同客戶層面的營銷策略

（三）建立金字塔客戶分析模型

（四）科特勒式營銷組織的標準

（五）注意客戶關系的禮儀方式

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