《客服電話營(yíng)銷技巧》9
九、電話營(yíng)銷的音效技能
(一)語(yǔ)言、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、語(yǔ)氣(二)重音、輕音、停頓、節(jié)奏、發(fā)音(三)傳遞、感染、情感、圓潤(rùn)、清麗
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