建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，提升凝聚力戰(zhàn)斗力 （二天版培訓(xùn)大綱） 第一講：高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 一、明確高效團(tuán)隊(duì)概念 （一）團(tuán)隊(duì)的概念與內(nèi)涵 （二）團(tuán)隊(duì)的分類(lèi)與特點(diǎn) （三）成功團(tuán)隊(duì)七大特質(zhì) 二、全力打造高效團(tuán)隊(duì) （一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的八大步驟 （二）團(tuán)隊(duì)成員的五種需求 （三）高效團(tuán)隊(duì)的八大特征 第二講：團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng) 一、團(tuán)隊(duì)精神之概念 （一）什么是團(tuán)隊(duì)精神 （二）團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ) （三）團(tuán)隊(duì)精神的核心 （四）團(tuán)隊(duì)精神的境界 （五）團(tuán)隊(duì)精神反映的 （六）團(tuán)隊(duì)精神的形成 二、團(tuán)隊(duì)精神的作用 （一）目標(biāo)導(dǎo)向功能 （二）凝聚功能（三）激勵(lì)功能 （四）控制功能 三、高效團(tuán)隊(duì)的修煉 （一）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的四項(xiàng)修煉。 （二）領(lǐng)導(dǎo)班子的四項(xiàng)修煉。 （三）企業(yè)文化的兩項(xiàng)修煉。 第三講：提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 一、團(tuán)隊(duì)凝聚力之概述 （一）團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力 （二）成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力 （三）團(tuán)隊(duì)成員之間互動(dòng)力。 二、影響凝聚力的因素 （一）組織的松散性 （二）目標(biāo)的發(fā)散性 （三）意志的分離性 （四）領(lǐng)導(dǎo)的昏庸性 （五）利益的無(wú)關(guān)性 （六）個(gè)性的排斥性 （七）任意的沖突性 （八）前景的暗淡性 （九）溝通的阻滯性 （十）利己的排他性 三、增強(qiáng)凝聚力的方法 （一）合理的團(tuán)隊(duì)組織 （二）優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) （三）共同做事的意愿 （四）可行的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) （五）積極的個(gè)性發(fā)揮 （六）順暢的成員溝通 （七）協(xié)作的和諧氣氛 （八）激情的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景 （九）合理的利益分配 （十）充分的授權(quán)管理 （十一）切實(shí)的個(gè)人發(fā)展 四、團(tuán)隊(duì)成員自我管理 （一）壓力管理 （二）情緒管理 （三）時(shí)間管理 （四）目標(biāo)管理 （五）誠(chéng)信管理 （六）問(wèn)題管理 （七）績(jī)效管理 （八）性格管理 （九）沖突管理 （十）發(fā)展管理 第四講：打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 一、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的整合理念 （一）整合管理的基本含義 （二）整合的內(nèi)容 （三）整合的要求 （四）整合的目標(biāo) （五）整合的原則 二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的共好意識(shí) （一）松鼠的精神 （二）海貍的方式 （三）大雁的精神 三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的修煉覺(jué)悟 （一）自我超越 （二）心智模式 （三）共同愿景 （四）團(tuán)體學(xué)習(xí) （五）系統(tǒng)思考 四、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的狼性文化 （一）合作 （二）團(tuán)結(jié) （三）耐力 （四）執(zhí)著 （五）拼搏 （六）共生 （七）忠誠(chéng) 五、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作精神 六、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的表達(dá)技能 （一）口頭語(yǔ)言 （二）書(shū)面語(yǔ)言 （三）肢體語(yǔ)言 （四）表情語(yǔ)言 七、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng) （一）“三老” （二）“四嚴(yán)” （三）“四個(gè)一樣” 八、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新精神 （一）把不可能變?yōu)榭赡? （二）把想不到變?yōu)橄氲? （三）把幻想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí) （四）把無(wú)意變?yōu)榭桃? 九、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的細(xì)節(jié)觀念 十、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行能力 第五講：高效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì) 一、高效團(tuán)隊(duì)的九大激勵(lì)措施 （一）信任激勵(lì) （二）發(fā)展激勵(lì) （三）知識(shí)激勵(lì) （四）情感激勵(lì) （五）目標(biāo)激勵(lì) （六）功勛激勵(lì) （七）行為激勵(lì) （八）競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì) （九）利益激勵(lì) 三、激勵(lì)成員的十二條有效經(jīng)驗(yàn) （一）不要簡(jiǎn)單地發(fā)號(hào)施令； （二）對(duì)部屬做出明確授權(quán)； （三）為部屬工作設(shè)立目標(biāo)； （四）加強(qiáng)與部屬間的溝通； （五）主管一定要信守諾言； （六）不要朝三暮四地變卦。 （七）要及時(shí)督導(dǎo)部屬工作。 （八）要開(kāi)展批評(píng)自我批評(píng)； （九）不要輕率地下定結(jié)論； （十）適當(dāng)?shù)乇頁(yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)部屬； （十一）關(guān)心健康和家庭生活； （十二）與部屬一起規(guī)劃未來(lái)。 四、訂立目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循SMART+C （一）明確具體 （二）可以衡量 （三）可以達(dá)成 （四）符合實(shí)際 （五）有時(shí)間性 （六）有挑戰(zhàn)性 五、十種削弱戰(zhàn)斗力的行為類(lèi)型 （一）坦克車(chē)型 （二）狙擊手型 （三）手榴彈型 （四）萬(wàn)事通型 （五）好先生型 （六）猶豫類(lèi)型 （七）不說(shuō)話型 （八）否定類(lèi)型 （九）抱怨類(lèi)型