再好的產(chǎn)品，如果顧客不喜歡你這個業(yè)務(wù)員，那么就算說破嘴皮，這個產(chǎn)品也不大可能被購買。要讓顧客喜歡你的為人，你的服務(wù)，你的態(tài)度，他才會購買你的產(chǎn)品。大多數(shù)客戶買的是一種感覺，而這種感覺是需要我們?nèi)Ыo他的。

有一次我和一個服裝品牌分店的老板聊天，我問你的客戶曾經(jīng)一次性最多買了你們多少件衣服，她讓我猜，我說10件？20件？30件？她說有個客戶一次性購買了38件衣服，我開玩笑說他是不是來你這里批發(fā)啊。那老板說，其實(shí)那個客戶前面一天來過，他拿了一大包不是我們店的衣服，然后問我怎么搭配，于是我就教他應(yīng)該怎么做，大概花了我2個小時，隨后那個客戶很滿意走了。當(dāng)時其他店員就不理解，問我，老板他又不買你的東西，你干嘛還要在他身上浪費(fèi)那么多時間呢？我說，人都講感情的，你對他好他是會記在心里的。果不其然，第二天他就到我的店買了38件衣服，說是要送給他在外地的親戚。永遠(yuǎn)記住，要讓客戶買你的產(chǎn)品，首先要先自己付出，付出才會杰出。

偉大的第一名汽車銷售大師喬吉拉德曾經(jīng)說過：“其實(shí)我真正賣的世界第一的不是汽車，而是我自己，以前如此，未來也是如此。”

順便介紹一下喬吉拉德吧，我先問大家一個問題，假設(shè)你接到這樣一個任務(wù)，在一家超市推銷一瓶紅酒，時間是一天，你認(rèn)為自己有能力做到嗎？你可能會說：小菜一碟。那么，再給你一個新任務(wù)，推銷汽車，一天一輛，你做得到嗎？你也許會說：那就不一定了。如果是連續(xù)多年都是每天賣出一輛汽車呢？您肯定會說：不可能，沒人做得到。

可是，世界上就有人做得到，這人就是喬吉拉德，他在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車，平均每天銷售6輛，而且全部是一對一銷售給個人的。他也因此創(chuàng)造了吉尼斯汽車銷售的世界紀(jì)錄，同時獲得了“世界上最偉大推銷員”的稱號。

喬吉拉德很有耐性，不放棄任何一個機(jī)會?；蛟S客戶五年后才需要買車，或許客戶兩年后才需要送車給大學(xué)畢業(yè)的小孩當(dāng)禮物；沒關(guān)系，不管等多久，喬吉拉德都會三不五時打電話追蹤客戶，一年十二個月更是不間斷地寄出不同花樣設(shè)計、上面永遠(yuǎn)印有“I like you!”的卡片給所有客戶，最高紀(jì)錄曾每月寄出一萬六千封卡片。

各位試想如果“喬吉拉德”這個名字一年出現(xiàn)在你家十二次！當(dāng)你想要買車的時候，你會不會想到他？喬吉拉德每天一睜開眼，他逢人必發(fā)名片，每見一次面就發(fā)一張，堅持要對方收下。喬吉拉德解釋，銷售員一定 要讓全世界的人都知道“你在賣什么”，而且一次一次加強(qiáng)印象，讓這些人一想到要買車，自然就會想到“喬吉拉德”……

聽了他們的故事，大家有沒有一些啟發(fā)？作為推銷人員，如果你還是在說我只是在賣產(chǎn)品，那么你永遠(yuǎn)得不到顧客的垂青，再一次強(qiáng)調(diào)，推銷員更重要的不是賣產(chǎn)品而是賣自己，通過超一流的精神狀態(tài)，超一流的付出心態(tài)，超一流的毅力，不斷保持和客戶的聯(lián)系，和客戶建立親密感，讓客戶對你印象深刻，或許他現(xiàn)在還不想買你的產(chǎn)品，但是一旦當(dāng)他想起來的時候，他會第一個找到你。