點擊打開鏈接本內容來自于員工心態(tài)培訓網(wǎng)

過去幾年，執(zhí)行力受到不少中國企業(yè)管理者的熱捧，他們紛紛在各自的企業(yè)中打造執(zhí)行力的文化、流程和制度，也取得了不少成效。不過，執(zhí)行力還有一個十分重要的方面，需要他們給予同等的關注，這就是管理者自己的執(zhí)行能力，包括自制力、情緒控制、任務啟動、時間管理、彈性、抗壓力。怎樣打造這些能力呢？

　　你可能認為自己是個有條理的人、遲鈍的人，或有時健忘的人。你也可能認為自己是個能夠順利完成任務的人，或是具有高度彈性、抗壓能力強，或時間管理能力強的人。

　　這些特質代表了你的認知能力。神經(jīng)學家認為，認知能力是由大腦的特定區(qū)域控制的。研究人員發(fā)現(xiàn)，這些能力在你成年時就發(fā)展成熟了。

　　這些能力被稱為執(zhí)行能力，因為它們幫助你執(zhí)行任務。它們幫助你決定哪些信息值得關注，也幫助你管理自己的行為。你可能很容易發(fā)掘自己執(zhí)行能力的強項和弱項，并最大程度地發(fā)揮自己的強項，回避自己的弱項。

　　自制力

　　自制力指的是一個人抑制言行沖動，預留時間以便判定情勢的能力。如果你通常基于足夠的信息、采用系統(tǒng)的方法做出決策，而不是冒然決策，就表明你具有很強的自制力。相反，如果你通常急于行事，而沒有預先考慮后果，就很可能表明你的自制力比較弱。

　　如果你具有很強的自制力，你就不會急于對上司的新想法發(fā)表評論；或者，你會告知客戶你會在收集更多信息后再提出報價，而不是基于不完整的信息當場提供報價。

　　范例：羅伯特從來不會不假思索就發(fā)表意見。他有一種控制自己言語沖動的本能，這使他在管理崗位上與上司和下屬相處的時候擺脫了多個困境。他越是鍛煉這種能力，就越是意識到時間可以讓他有機會從多個角度觀察情勢。同事們都說，如果要找到一個能夠從所有角度看待問題的人，非羅伯特莫屬。

　　處理自己的弱點：如果你的自制力較弱，就會在匆匆掃視過一項提議后急于給客戶打電話；或者在沒有考慮充分時就急忙地對上司做出回應。

　　回顧一下將你帶入窘境的言行吧。避免自己陷入此類窘境，監(jiān)督自己的言行，并找到方法避免此類言行。

　　管理他人的弱點：識別自制力最有可能引起麻煩的情勢或者場合。加強監(jiān)督，例如，如果你認為某個人在開會的時候很有可能在錯誤的時間發(fā)表錯誤的言論，不妨坐到他的旁邊；或者賦予此人一個無法做出不當行為的角色，比如讓他擔任會議記錄員。

　　情緒控制

　　如果你具有很強的情緒控制能力，就能在面臨壓力時保持冷靜，不會輕易氣餒，也會在遭受挫折時保持高度的彈性。如果你的情緒控制能力較弱，就會對他人的批評過于敏感，也可能難以抑制自己的憤怒或挫折感。

　　如果你的情緒控制能力較強，就不會在事情沒有達到預期時心煩意亂；或者會在小組會議上受到同事的批評時，做出冷靜、理性的反應。

　　范例：菲利普能夠從正面角度看待幾乎所有的任務。當同事盡力回避某項工作令人不快的一面時，他總是能夠看到正面的部分。當有同事試圖擾亂他的工作時，他會使自己不受負面情緒的影響。他也不會讓辦公室政治妨礙他的工作。

　　處理自己的弱點：如果你的情緒控制能力較弱，就會因為本部門所犯的錯誤心煩意亂，也會因為上司的負面評價而整天沮喪。

　　管理自己情緒的一種最有效方法就是，事先預估可能出現(xiàn)的問題，并做好應對計劃。在面臨可能引起情緒反應的場合時，寫下你將要發(fā)表的言詞的范本，比如，“我知道這很難，但我一定要做到?！贝送?，盡力限制那些你認為有可能引起情緒反應的情勢。

　　管理他人的弱點：預估可能引起情緒反應的情勢，并請相關的人做好準備。比如，你可以和此人討論哪類事件會提升負面情緒。為此人提供處理具體情勢的范本。將任務分解成多個步驟，使它們更可控。如果此人看起來心煩意亂，讓他暫時休息一下。
任務啟動

　　如果你樂于當天完成當天的事情，而不是把它們推到明天，你的任務啟動能力就可能很強。任務啟動能力指的是在沒有過度延遲的情況下啟動任務的能力。如果你的任務啟動能力比較弱，就往往會延遲啟動項目。

　　如果你的任務啟動能力比較強，你就會立即著手處理被上司安排的任務，即使該項任務只要求在三周之內完成；或者，你有可能在接到啟動指令之前就開始做某個項目；或者會在接到賬單的當天就寫好支票。

　　范例：瓊妮發(fā)現(xiàn)，如果自己立即啟動任務，就會斗志激昂。盡管有很多事情需要處理，她還是盡量每天啟動一項剛接到的任務。如果做不到這點，她就會從任務計劃中騰出時間來啟動新的項目。同事樂于請求她幫助啟動任務，因為她有一套實用的方法來發(fā)現(xiàn)任務的初期步驟。

　　處理自己的弱點：如果你啟動任務的能力較弱，你就會拖延任務；你需要他人提醒你去做事情；你會在鬧鐘關閉后繼續(xù)睡大覺。

　　分析你需要完成的任務，然后將它分解，并從容易的部分著手。其目的是使該項目不會讓人覺得難以啟動。為啟動任務做好計劃，并設好啟動提示，如采用手機鬧鐘提醒，或請同事提醒。

　　管理他人的弱點：可以為特定的任務做好執(zhí)行的計劃。設好任務啟動提示，比如借助鬧鐘的提醒功能。限制該員工花在特定任務上的時間量，并確保該時間量較小。安排某人去提醒該員工啟動特定的任務。

　　時間管理

　　如果你的時間管理能力較強，你就會在期限到來之前采用系統(tǒng)的方法完成特定的任務。如果有人問你要花多長時間才能完成某個項目，你估計的時間有90%的準確度；你會按時完成所有的任務；你會準時出席會議，盡管遇到了交通阻塞；你會經(jīng)常清理電子郵箱。

　　如果你的時間管理能力較弱，你主持的會議不會準時開始，也不會準時結束。

　　范例：格雷格采用一套日計劃、周計劃、月計劃系統(tǒng)來提高時間效率。每天工作結束前，他會花幾分鐘來規(guī)劃一下第二天的時間安排。每周結束時，他也會大致規(guī)劃好下一周需要達成的目標，并為具體任務分配好時間。他每兩天集中回復一次電子郵件，在下午的前段時間回復電話，并在不希望工作受到干擾時關上辦公室的門。主持會議時，他會確保議程安排緊湊，并嚴格執(zhí)行。他只參加那些必須參加的會議。

　　處理自己的弱點：如果你的時間管理能力比較弱，就會不知道繁忙的一天的中途是什么時候；就會等到會議快要開始的時候才倉促地完成報告；就不會有緊迫感。首先，將時鐘調快些，這會增強你的時間意識。然后針對自己必須處理的事件或活動設立明確的提示，如借助鬧鐘或計算機的提醒功能，或請同事在特定的時間提醒你處理事情。

　　管理他人的弱點：將日程表擺在容易看到的地方，例如，將它貼在顯眼的地方，或將日歷擺放在辦公桌或臺式電腦上。采用一種基線指標（例如，準時績效的當前百分比）。要求相關的人制定每日任務計劃，包括預估完成每項任務所需要的時間，以及任務啟動的時間。要求此人識別出干擾時間管理的因素，并討論解決方案。