俗話講的好,“火車跑得快,需要頭來帶”,這就是管理者是組織及組織內部某一部分的頭,如果這個頭不懂怎么帶領團隊,那么團隊就會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。這就是管理者缺乏帶領團隊的能力。在實踐論中,中國的很多成功的企業(yè)家,并不是科班出身,但是為何企業(yè)能做那么大,原因何在?雖然他們沒有系統(tǒng)的學過管理學,但是他們懂得怎么帶領團隊。尤如:家庭婦女沒有正規(guī)學過管理,但很多都都把家里搞得整整齊齊,把家庭成員激發(fā)的積極向上,努力學習與工作,家庭和諧又美滿。而不少知識分子家庭,未必比這些家庭婦女把家?guī)У暮?。這就是說明理論知識與實際帶領團隊的能力是不一樣的。
隨著社會和經濟的飛速發(fā)展,企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。雖然競爭方式多種多樣,但歸根到底,企業(yè)之間的競爭無疑是人才的競爭,人才的競爭無疑又是團隊的競爭,而團隊的競爭就是團隊領導者的競爭。
著名企管專家黃先仁老師表示,領導者想要最大可能增大團隊的工作動力,首先必須找到動力的來源?寶馬的動力比夏利的要大,于是跑的比夏利的快,它們的主要差別是因為寶馬的發(fā)動機品牌好、排量大。如果想要夏利的動力超過寶馬,必須要更換發(fā)動機的品牌和加大發(fā)動機的排量。那么汽車的動力取決于發(fā)動機,那么人的動力又取決于哪里呢?答案肯定是人的心臟!但是人的心臟卻沒有品牌、排量和材料的差別,這樣理論上來說人的動力應該是一樣的。既然是一樣的,那李嘉誠為什么又比我們強億萬倍呢?是因為李嘉誠比我們聰明億萬倍?李嘉誠比我們帥氣億萬倍?李嘉誠文化比我們多學億萬倍嗎?答案肯定是否定的!
中國人人性有一個特點:既喜歡讓人管,但同時又不喜歡讓人管。那么,是管好呢?還是不管好?當然是管好,不過要講究策略,需要你管到一定程度,管到恰到好處。管得他心服口服,又舒舒服服。這就需要領導者有足夠的領導智慧。
目前國內團隊領導者存在的問題主要是:
一、領導者彈性不足,協(xié)同不力。
現(xiàn)在團隊基本由具有一定知識水平的高學歷員工構成。這類員工一般有著年輕、精力充沛、個性鮮明、自主性強、喜歡獨立思考、渴望挑戰(zhàn)等優(yōu)點,但卻不太善于接納不同的觀點,造成團隊溝通不暢,形成內耗。團隊領導者如果缺乏足夠的溝通技巧,引發(fā)不必要的爭執(zhí),就會給團隊工作氣氛帶來負面影響。
二、領導者大權獨攬,獨斷專行。
對團隊成員提出的觀點采取簡單的否定、諷刺挖苦、拒絕回應等做法,而不是保持開放的態(tài)度,充分交流,及時反饋意見,就會造成團隊成員的消極怠工,降低工作投入水平,造成不推不走、不追不做的局面。
三、領導者不能進行合理的授權和結構設計。
對團隊重視程度不夠,在人員調配方面缺乏力度,給團隊帶來先天缺陷。團隊運作過程中,不能提供有效的指導和支持,不能積極的處理反饋意見,造成團隊成員承受著較大的工作壓力,常常陷于忙亂之中,結果是盲目的投入、較差的績效、低落的士氣。使團隊面臨分崩離析的危險。
黃老師認為要想帶好團隊領導者要做到六點:
一、做好溝通管理。
團隊領導人平時就應該注意與成員做好溝通,隨時隨地的溝通,實事求是的溝通。只有溝通好了,團隊才會好,工作效率才會高!溝通技能是團隊領導人最重要的技能之一。
二、專業(yè)要過硬。
雖然是領導者若沒有專業(yè)實力,在管理上很容易會被瞧不起。只有具有過硬的專業(yè)素質,才能對行業(yè)發(fā)展有較強的洞察力,能夠講得出未來發(fā)展方向、又能身體力行的領導人,是最令人心服口服的。從而成為團隊凝聚力的關鍵。
三、培養(yǎng)團隊合作精神。
要培養(yǎng)團隊精神,除了花時間、花錢與團隊成員“套交情”,別無他法。比如,剛得到升遷,馬上請客吃飯,表明自己有今天都是大家的功勞,以后有好處大家一起分享,一旦有過錯就由自己一人承擔。多參加一些公司組織的培訓活動、團體戶外拓展訓練、郊游活動等。借著這類非正式的溝通,來輕松化解職場上的沖突,重新修補關系,就像膠水一樣將整個團隊緊緊粘在一起。
四、激勵授權,保留責任。
授權是給成員磨練成長的最佳機會,授權能讓領導人減輕工作,還能讓成員站在主管的角度思考問題。身為領導人,必須相信自己所領導的團隊是最優(yōu)秀的。主管在團隊績效好時,一定要將功勞歸給成員;反之,則要挺身承擔責任。作為團隊的領導人,應該信任、尊重、關懷、贊賞、肯定自己的成員。要時刻讓成員了解你對他們是多么信任、尊重與關懷,并且通過具體的行為表現(xiàn)出來。這樣,你肯定能擁有一個卓越團隊。
五、計劃周詳,善于安排時間。
一個好的管理者有無能力往往體現(xiàn)在做計劃上面。一個組織有無效率首先取決于你的計劃。計劃不合理,全員受累;計劃不周密,瓶頸產生;計劃有錯誤,勞而無功。許多平庸的管理者,完全認識不到計劃的重要性,往往走極端,一是不訂計劃,過了今天再說明天的事,一點前瞻性安排都沒有,往往工作被動、效率低下。另一個極端就是計劃超過能力,從來達不到實現(xiàn)目標計劃的目的,讓大家對計劃失去信任,計劃也成了擺設。
六、構建團隊共同愿景。
卓越的領導人不是整天坐在寬敞的辦公室里,簡單的發(fā)號施令、指手畫腳。而是要根據團隊成員的特點,結合組織所處行業(yè)與發(fā)展階段,來構建團隊共同美好的愿景。領導人必須為成員描繪一幅未來的愿景,讓成員了解在這個組織,將來可以有美麗人生,讓成員與組織的雙贏成為可能,成員才會努力工作。無論組織是在順境還是在逆境,領導人都應該營造正面和積極的氛圍。讓成員覺得未來的夢是好的。
總而言之,一個出色的領導者必須有能力、有魅力還要有行動力。把握自身優(yōu)勢、克服自己的短處,融入所處的團隊,以寬廣包容的心胸待人處事,朝著既定的目標努力奮斗,就一定可以成為一名出色的領導者。