人力資源部可以說為是責(zé)任非常重大,而作為人力資源主管的責(zé)任更是不可說,一名人力資源主管應(yīng)該具備各個方面的閱歷和知識,不能指望招聘到不需要管理就能創(chuàng)造佳績的優(yōu)秀員工,其實(shí),優(yōu)秀的員工都是要靠培養(yǎng)和激勵的。
團(tuán)隊(duì)興奮期
一般來說,新招聘來的員工總有一段對團(tuán)隊(duì)了解的時間,這個階段被稱為興奮期。人力資源主管要在團(tuán)隊(duì)興奮期間,充分發(fā)揮其職位影響力來正確引導(dǎo)員工。向員工一一講清楚每天的工作怎么做,如何才能更好地完成工作,讓員工在最快的時間內(nèi)體驗(yàn)到成功的滋味。
團(tuán)隊(duì)磨合期
興奮期過后,就是一個團(tuán)隊(duì)的磨合期。這個時期,人力資源主管在團(tuán)隊(duì)中的角色應(yīng)該要偏離圓心,向部分員工靠攏。團(tuán)隊(duì)磨合期就是一場心理戰(zhàn),HR要不停的給員工打氣。對待那些優(yōu)秀的員工可以適當(dāng)撒手,給他奔頭和動力,讓他自由發(fā)展。而對那些業(yè)績不佳的員工,需要加強(qiáng)私下交流,幫其分析原因。多組織一些工作經(jīng)驗(yàn)交流會,互相探討和幫助。
人力資源主管可以嘗試在團(tuán)隊(duì)內(nèi)實(shí)行捆綁法則,把員工和員工小范圍捆綁起來,小團(tuán)隊(duì)共同作業(yè),把團(tuán)隊(duì)業(yè)績和團(tuán)隊(duì)成員個人的績效掛鉤,這樣一來,業(yè)績差的就不好意思不努力,而業(yè)績好的想要拿到更多的錢,就必須要把差的扶持起來。
團(tuán)隊(duì)高峰期
團(tuán)隊(duì)高峰期需要給予業(yè)績好的員工以肯定,給予業(yè)績差的員工信心。這個時候,主管已基本上到了圓的邊緣,員工不需要圍繞你轉(zhuǎn),他們自我能力展現(xiàn)會讓團(tuán)隊(duì)成長的更快。
團(tuán)隊(duì)疲勞期
這個階段要求人力資源主管們要更加清晰地看出員工情緒的低落和心理的作祟,并且去主動幫助團(tuán)隊(duì)成員消除這種心理。這就要求人力資源主管要再次站在圓的中間位置,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的心理建設(shè)。最好的方法就是讓精神刺激和物質(zhì)獎勵雙劍聯(lián)合:讓外界的精神刺激抹去員工們這個階段的陰霾,釋放他們的工作壓力;同時又用物質(zhì)利益刺激員工的追求。
團(tuán)隊(duì)平穩(wěn)期
一般到了這個階段,人力資源主管原則上可以退居幕后了,只要必要時站出來稍微指導(dǎo)下即可。除此以外,還有一點(diǎn)需要人力資源主管去做:不斷地給團(tuán)隊(duì)成員輸入把工作當(dāng)成事業(yè)的思想,讓他們在工作中有方向和奔頭。