模塊一、門店銷售業(yè)績快速提升的基礎(chǔ)
1、競爭力的本質(zhì)是學(xué)習(xí)力
1.1 關(guān)注點(diǎn)就等于事實(shí)點(diǎn)
1.2 銷售力來源于學(xué)習(xí)力
1.3 回報永遠(yuǎn)最高的投資
2、業(yè)績差異的核心是觀念差異
2.1 產(chǎn)品與品牌的觀念差異
2.2 銷售與營銷的觀念差異
2.3 坐商與行商的觀念差異
2.4 銷售商與服務(wù)商的差異
2.5 經(jīng)營與精英的觀念差異
模塊二、門店銷售業(yè)績快速提升的利器
1、完美銷售的核心流程
1.1 銷售信息的傳播
1.1.1 銷售信息篩選
1.1.2 銷售信息設(shè)計(jì)
1.1.3 銷售信息傳遞
1.2 銷售溝通的流程
1.2.1 信賴關(guān)系的建立
1.2.2 客戶需求的挖掘
1.2.3 產(chǎn)品價值的塑造
1.3 銷售成交的關(guān)鍵
1.3.1情感利益的滿足
1.3.2 政策層面的優(yōu)惠
1.3.3 附加利益的贈送
2、高效說服客戶的技巧
2.1 高效說服的基礎(chǔ)
2.2 高效說服的核心
2.3 快速成交的秘密
模塊三、門店銷售業(yè)績快速提升的途徑
1、快速提升門店核心業(yè)績指標(biāo)
1.1 客戶到訪率
1.2 客戶成交率
2、終端門店?duì)I銷三要素
2.1 硬件設(shè)計(jì)
2.1.1 門店形象的營銷設(shè)計(jì)
2.1.2 產(chǎn)品銷售展示的技巧
2.1.3 空間結(jié)構(gòu)與動線設(shè)計(jì)
2.2 軟件開發(fā)
2.2.1 店面規(guī)范管理形象的打造
2.2.2 店面健全管理系統(tǒng)的建立
2.2.3 高效銷售流程的精心設(shè)計(jì)
2.2.4 銷售道具設(shè)計(jì)與開發(fā)策略
2.2.5 銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)的手冊編制
2.3 人員訓(xùn)練
2.3.1 健康職業(yè)心態(tài)的塑造
2.3.2 客戶接待的流程訓(xùn)練
2.3.3 銷售溝通的實(shí)戰(zhàn)技巧
3、多渠道銷售的開發(fā)技巧
3.1 分銷渠道
3.2 裝飾公司渠道
3.3 設(shè)計(jì)師渠道
3.4 團(tuán)購渠道
3.5 工程推廣
模塊四、門店銷售業(yè)績快速提升的策略
1、復(fù)式營銷
1.1 品牌聯(lián)合式推廣
1.2 品牌打包式銷售
1.3 用戶樣板式引導(dǎo)
2、網(wǎng)絡(luò)營銷
2.1 門戶網(wǎng)站
2.2 博客營銷
2.3 論壇傳播
2.4 虛擬群體
3、創(chuàng)意促銷
3.1 聯(lián)合促銷巧借力
3.2 促銷流程巧策劃
3.3 促銷道具巧設(shè)計(jì)
4、服務(wù)營銷
4.1 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
4.2 服務(wù)缺陷的識別
4.3 服務(wù)口碑的傳播