醫(yī)藥保健品淡季八大營銷要領（下）
周邊市場要重點開發(fā)
周邊市場指一、二類市場以外的三類市場，主要是一些地級市如金華、臺州、溫州、南通等城市，由于城市規(guī)模較小、消費潛力有限，被習慣上視為三類市場。往往被相當多以城市化市場策略的保健品企業(yè)忽視。事實證明，周邊市場——特別是江、浙、閩的周邊市場也、可成為保健品消費的主力軍，如浙江的溫州、寧波、金華、臺州、衢州、紹興，江蘇的無錫、蘇州、南通、常州，福建的泉州、龍巖等市場。因為當?shù)氐纳钏狡毡檩^高，人們的保健意識也很強，送禮的風俗也相當盛行，消費還較感性，為保健品創(chuàng)造了很好的消費基礎。同時，當?shù)氐拿襟w費用也較一、二類市場低，可有效節(jié)省營銷成本；競爭環(huán)境相對緩和，同類競品少，便于自己的產(chǎn)品脫穎而出，占領一定的市場份額。從走農(nóng)村路線的三株、紅桃K的成功市場運作來看，周邊大有可為。同樣，以城市為戰(zhàn)略重點的腦白金，去年在華東區(qū)域的周邊市場也創(chuàng)造了價值不菲的佳績，成為腦白金市場的中堅力量。毫無疑問，嘗到甜頭的腦白金今年必將花更大力氣，開發(fā)周邊。
據(jù)夸克市場研究公司的研究表明，無論從市場營銷環(huán)境、營銷方式、消費行為特征、購買習慣方面，還是品牌研究、促銷手段、銷售渠道上看，二、三類市場具有相當?shù)陌l(fā)展?jié)摿Ατ谧叱鞘新肪€也好，還是走農(nóng)村路線也好，周邊市場值得保健品企業(yè)重點考慮。
因為周邊市場尚屬完全引導型市場，所以終端必須有經(jīng)過嚴格培訓合格的促銷人員。周邊經(jīng)銷渠道復雜，要保證貨款安全。
團隊管理要嚴格規(guī)范
團隊管理在傳銷領域最為重視，無論安利、美琳凱，還是雅芳，他們時刻都把團隊作為日常重點工作，注重網(wǎng)絡的建設、維護與壯大，經(jīng)常組織培訓，開大會，以交流經(jīng)驗，激勵士氣，強調(diào)整體性。
保健品營銷最重要的因素還是團隊力量，腦白金的快速啟動，到成功導入市場，與其優(yōu)秀的團隊運作是密不可分的。其老總在營銷總結(jié)會議上多次強調(diào)，健特擁有一支保健品領域最優(yōu)秀的營銷團隊，從高層、中層低層，到一線的員工，建立了一支相當穩(wěn)固的隊伍，不論遭受任何困難、挫折，都保持高昂的士氣，強有力的戰(zhàn)斗力，緊緊圍繞在總部核心周圍。團隊管理是腦白金成功的四大原因之一。
營銷團隊管理包括組織隊伍的建設、培訓、激勵、考核、升遷、處罰等諸多內(nèi)容。特別在保健品淡季，整個保健品市場低靡，銷量普遍下滑快，競爭態(tài)勢減弱，員工士氣也受到影響。特別是一線人員，為避免信心不足、情緒急噪、組織松懈、紀律渙散等現(xiàn)象發(fā)生，應時時加強與員工的溝通，培養(yǎng)其信心，提高其能力，制定切實可行的懲獎辦法與極力激勵措施，加強組織的凝聚力與戰(zhàn)斗力。同時應注意搞好與營業(yè)員的關系，舉辦豐富多彩的聯(lián)誼活動，將其納入自己的營銷隊伍中，培訓、激勵，為產(chǎn)品推薦起到臨門一腳的作用。也為迎接旺季的到來，打下堅實基礎。
營銷網(wǎng)絡就象一個鏈條，由許多相互關聯(lián)的鏈結(jié)合起來，其中如果哪一條出現(xiàn)問題，則整條失去意義，因此做好團隊管理工作，就是象抓鏈條管理一樣，注意到每一單個的鏈，確保其正常運作，發(fā)揮威力作用。
公關溝通要時時不忘
作為一個知名的企業(yè)，他的一言一行都會受到媒體與社會大眾的關注，良好的企業(yè)形象建設尤為重要。國際著名公司都把公關工作視為公司活動的重要組成部分。前一段時間常可從電視、報紙上看到有不少企業(yè)為中國加入WTO而吶喊助威，最近有企業(yè)打出支持申奧的旗號，這樣的社會公關行為的確為企業(yè)樹立了一定的良好形象，他們的一大特點就是抓熱點事件，把握大勢走向，以取得政府與社會認同，建立美譽度。相反，忽視公關將給企業(yè)帶來致命的打擊，從國內(nèi)不少大型民營企業(yè)栽跟頭的例子中可窺見一斑。
公關應作為保健品企業(yè)的頭等大事來抓，無論從產(chǎn)品開發(fā)、報批，到生產(chǎn)、銷售、推廣服務，任何環(huán)節(jié)都離不了與外界打交道，搞公關。保健品企業(yè)的公關活動主要指針對政府相關的職能部門（如稅務、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢等）、媒體部門（電視臺、電臺、報紙、雜志等）、經(jīng)銷商、渠道（主管、終端負責人、營業(yè)員等）的溝通與協(xié)調(diào)，取得支持與扶持，達到良性循環(huán)，為保健品營銷創(chuàng)造環(huán)境氛圍，排除障礙。
媒體公關
媒體是保健品營銷的關鍵手段，是傳達信息最有效途徑。搞好媒體關系很重要，不僅可以得到較優(yōu)惠的版面折扣，選擇合適的版面，而且可以宣傳企業(yè)公益形象，在突發(fā)事件的處理上，更有利于企業(yè)品牌形象的維護。
政府職能部門公關
無論是在廣告內(nèi)容方面，還是產(chǎn)品的質(zhì)檢方面，保健品企業(yè)都要及時與政府職能部門保持良好溝通，確保營銷計劃的順利實施。同時，要借助政府職能部門的威力，開展打假工作。各級營銷機構應當充分處理好與省、市、縣等各級政府職能部門的公關工作。
終端公關
終端工作是打擊假冒產(chǎn)品的最有效的手段。終端重點是做好營業(yè)員的導向工作，幾乎所有買假冒產(chǎn)品的消費者都是經(jīng)營業(yè)員多次強烈推薦后購買的，故“卡脖子”工程在未來的工作中顯得十分重要。
渠道公關
原則上小型城市選一家經(jīng)銷商。經(jīng)銷商的信譽要好，在本地有固定的銷售網(wǎng)絡，是該地區(qū)最有實業(yè)和影響力的，且與政府部門（工商、技監(jiān)、防疫站等）、通路關系要好。所有營銷機構要把經(jīng)銷商有關資料送總部審批，不允許個人以任何名義跟經(jīng)銷商簽定合同。
集團公關
要組織專人做集團公關，集團送禮在操作上要求給單位領導或者工會、辦公室主任寄信和書，每個單位寄幾次，寄完一輪信后，要派專人上門聯(lián)系、拜訪，建立信任關系。
在保健品淡季之時，緊緊圍繞以上營銷策略展開工作，一方面扎實做功效市場，為保健品未來進入旺季打下堅實基礎，另一方面也期望在淡季創(chuàng)造不菲的佳績，樹立品牌形象。
摘自桑迪咨詢www.sidea168.com
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