一、魚式管理的提出:
“魚式管理”是我近20多年工作咨詢培訓(xùn)過程中的總結(jié),里面整合了目前國內(nèi)外最先進(jìn)的管理工具“目標(biāo)管理”“標(biāo)準(zhǔn)管理”“系統(tǒng)管理”等思想而形成的一套簡潔、高效的管理模式。目前,魚式管理模式已在我輔導(dǎo)的多家中小企業(yè)取得顯著效果與影響,而且“魚式管理模式”已于2013年獲得國家知識產(chǎn)權(quán)注冊,在即將上市的郵電出版社出版的《思維導(dǎo)圖職場應(yīng)用魔方》一書中有詳盡的章節(jié)描述。
魚式管理簡單的說就是一套“兩化三力”的管理模式:目標(biāo)化、制度化 規(guī)劃力、執(zhí)行力、核查力。通過圍繞目標(biāo),制定有效的計劃,在實施過程中不斷檢查,從中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,從而不斷完善標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。通過下面的簡圖,用一條魚進(jìn)行比喻,兩化(目標(biāo)化、制度化)代表魚頭、魚尾;三力(策劃力、執(zhí)行力、核查力)就是魚身三個魚鰭!魚頭控制方向;魚尾控制速度;魚身執(zhí)行計劃,達(dá)成目標(biāo)。
魚式管理模式在企業(yè)的落地咨詢過程是一個系統(tǒng)工程,五個模塊均要進(jìn)行系統(tǒng)化的設(shè)計!“魚頭部分”側(cè)重于對企業(yè)梳理組織架構(gòu)與分工,明確目標(biāo)管理,落實職責(zé)內(nèi)容;“魚尾部分”對組織現(xiàn)有管理制度進(jìn)行分類分層,將眾多企業(yè)的大鍋飯式、大雜燴式的制度進(jìn)行清理、整合、優(yōu)化!沒有的制度流程,需要建立,重復(fù)冗余的制度需要進(jìn)行刪減,更新!“魚身部分”通過三力的實施,重點落實計劃管理、會議管理、稽核管理!從相關(guān)人員培訓(xùn)、制度建設(shè),到三力過程的實施,按部就班予以實施!
二、魚式管理模式的核心:
魚式管理通過五個管理模式——打造企業(yè)“飛魚”形體。具體來說就是通過:目標(biāo)化、制度化、策劃力、行動力、核查力等5個模塊“2化3力”來為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、目標(biāo)化打造好堅實的基礎(chǔ)!
(1)、兩化——目標(biāo)化、制度化說明:
目標(biāo)化、制度化屬于公司的頂層設(shè)計,象征一條魚的“魚頭、魚尾”,保障了組織的方向不會錯,同時保障了組織持續(xù)的動力與速度問題。
(A)、目標(biāo)化——代表“魚頭”要求企業(yè)通過“魚眼”圍繞目標(biāo),堅定的向目標(biāo)游去,同時通過“魚嘴”,堅定的“吃掉”目標(biāo)或問題。
(B)、制度化——代表“魚尾”要求企業(yè)建章立制,通過標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化的文件制度,來規(guī)范約束企業(yè)行為,確保企業(yè)的行動是朝目標(biāo)形式,不偏離。制度化設(shè)計過程中,注重制度的分層設(shè)計,同時要求“制度”能體現(xiàn)證據(jù)可追溯性的驗證要求。
(2)、三力——策劃力、執(zhí)行力、核查力說明
用“魚身”來代表“魚式管理”的三力要求。三種力量在“目標(biāo)化”“制度化”基礎(chǔ)上,成為一個“三角形”,實際上最穩(wěn)定的平面結(jié)構(gòu)技術(shù)三角形,魚式管理3力,也是希望打造企業(yè)最穩(wěn)定的力量結(jié)構(gòu),通過“策劃力”、“行動力”、“核查力”,對目標(biāo)進(jìn)行計劃,同時予以執(zhí)行,并在過程中檢查偏差,予以持續(xù)改進(jìn)。
(1)、策劃力——“凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢”,達(dá)成目標(biāo)并非一蹴而就的,需要制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾A段計劃,確保行動過程處于受控狀態(tài)。計劃的設(shè)定也是分層次是,大到公司的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃,小到部門規(guī)劃、班組計劃,月度計劃、周工作計劃、日工作計劃。
(2)、執(zhí)行力——執(zhí)行力是對本職工作模塊的識別分析,從管理流程輸入、轉(zhuǎn)化、輸出的三個要素進(jìn)行識別、確定、管理,各部門根據(jù)在組織架構(gòu)中,所處位置,對工作內(nèi)容進(jìn)行明確梳理,讓工作流程化、模塊化。執(zhí)行力體現(xiàn)了各層次、崗位為了達(dá)成目標(biāo)、完成計劃的現(xiàn)實履行,是對工作過程的具體展開,是過程價值增值的核心轉(zhuǎn)化要求。沒有“執(zhí)行力”,就會讓“策劃力”落空,讓“核查力”失去對象;同時也讓“目標(biāo)化”與“制度化”形同虛設(shè)。
(3)、核查力——核查力是對“執(zhí)行力”的監(jiān)控稽核,確保行動不會偏離計劃,讓行動處于受控狀況,核查的過程,就是發(fā)現(xiàn)偏差的過程,無偏差時,可以繼續(xù)執(zhí)行計劃;發(fā)現(xiàn)偏差,者需要重新修訂計劃,或調(diào)整目標(biāo)。偏差的形成與偏差的消除,需求進(jìn)一步的計劃與核查。核查力是2化3力落地的核心,任何目標(biāo)、制度、計劃、執(zhí)行,如果沒有核查的環(huán)節(jié),都可能是鏡花水月,目標(biāo)、制度、計劃最后都流于形式。