接權(quán)：溝通制勝，有備而來(lái)

    輪崗經(jīng)理人要想上任后用好權(quán)杖，前提便是接好權(quán)杖。就像接力比賽一樣，棒的交接是跑出好成績(jī)的關(guān)鍵。 

輪崗經(jīng)理人接權(quán)有三種情況：一是從前任經(jīng)理處接權(quán)，二是從上司那里領(lǐng)權(quán)，三是從組織系統(tǒng)那里獲權(quán)。輪崗規(guī)模不論大小，經(jīng)理人在接到組織命令時(shí)，都應(yīng)該及時(shí)主動(dòng)地與前任經(jīng)理人取得聯(lián)系。在正式交接之前，對(duì)目標(biāo)組織情況做一個(gè)私下的摸底，包括：日常的工作運(yùn)營(yíng)、人力資源狀況、存在的主要問(wèn)題、重點(diǎn)注意的事項(xiàng)等。一般情況下，前任經(jīng)理人都會(huì)做比較真誠(chéng)地介紹。因?yàn)榧热皇禽啀?，該崗的前任?jīng)理人也會(huì)輪到其他崗位上去，他也需要其他經(jīng)理人做情況介紹。條件許可的情況下，可以親自見(jiàn)一面，最好是朋友式的私下見(jiàn)面。 

    接權(quán)還不簡(jiǎn)單是同前任經(jīng)理人的交接問(wèn)題。有時(shí)還要爭(zhēng)取與主管的領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)上一面，也算是上任前的辭行，更是接權(quán)的一種形式。一般情況下，主要領(lǐng)導(dǎo)或老板都會(huì)給你一些建議，其實(shí)這也是一種接權(quán)。另外，作為輪崗經(jīng)理人，有時(shí)不僅面臨某個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)私下的個(gè)人談話，而且還會(huì)面臨正式的集體談話，接受新的指示和精神，完成新的要求。這也是給予新的權(quán)杖。無(wú)論是從領(lǐng)導(dǎo)老板那里得到的指示，還是組織正式的集體談話給予新的要求，對(duì)輪崗經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，這就是上任后的工作方向，等于有了尚方寶劍。

    舞權(quán)：走好三大步

    第一大步：做好就職演說(shuō)

    對(duì)于規(guī)范性的企業(yè)，輪崗經(jīng)理人上任，除了會(huì)與前任經(jīng)理人舉行交接儀式外，還會(huì)有新任經(jīng)理人的入職儀式。這一般是人力資源部門(mén)陪同或有一名主管人力資源的領(lǐng)導(dǎo)一同召開(kāi)一個(gè)上任儀式，宣布入職。這種情況下，輪崗經(jīng)理人在接到宣布任命后，就開(kāi)始了行使權(quán)杖。 

    行使權(quán)杖的第一次，就是就職演說(shuō)。就職演說(shuō)要簡(jiǎn)短而有力，一般也就三到五分鐘。這是你第一次和你的團(tuán)隊(duì)成員見(jiàn)面，又是當(dāng)著組織和領(lǐng)導(dǎo)的面，除了客套禮數(shù)話外，還要顯示出自己的信心和實(shí)力。就職演說(shuō)，一般不要針對(duì)具體的事和人，要講大面上的事情，爭(zhēng)取給上級(jí)組織和自己所在團(tuán)隊(duì)以信心。 

    第二大步：謀定而后動(dòng) 

    輪崗經(jīng)理人同空降經(jīng)理人相比，揮舞權(quán)杖時(shí)有以下優(yōu)勢(shì)：一是不存在文化的沖突和適應(yīng)的問(wèn)題；二是不存在上級(jí)組織對(duì)你信任考驗(yàn)的問(wèn)題，否則也不會(huì)派你來(lái)；三是不存在試用期問(wèn)題；四是不存在互相完全不了解的問(wèn)題，包括突出問(wèn)題；五是積累了一定的資源，包括人脈資源，工作起來(lái)會(huì)有相應(yīng)的資源支持。 

    但需要注意的是，輪崗經(jīng)理人雖然對(duì)企業(yè)情況有所了解，但畢竟對(duì)其新崗位的許多內(nèi)部情況還欠了解，或了解得很片面。當(dāng)不了解具體、全面的情況時(shí)，舞動(dòng)權(quán)杖很容易出錯(cuò)，給自己造成被動(dòng)，影響到自己日后的權(quán)威。 

所以，作為輪崗經(jīng)理人，在行使權(quán)杖時(shí)應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)不了解的事情和拿不準(zhǔn)的事情不要輕易動(dòng)。輪崗經(jīng)理人要針對(duì)看準(zhǔn)的事情才動(dòng)，動(dòng)則就要全力以赴，使其成功，積累自己的權(quán)威。這是經(jīng)理人舞動(dòng)權(quán)杖的基本原則。 

    第三大步：上任初期要虛實(shí)結(jié)合 

    輪崗經(jīng)理人上任后，權(quán)杖分兩種舞法：一是實(shí)舞，二是虛舞。 

    實(shí)舞是針對(duì)具體的一件小事情，看準(zhǔn)了大膽下手，通過(guò)做一件具體的小事情，并把他做成功，然后放大這件事情的效用，起到模范和警示作用，從而樹(shù)立自己的權(quán)威。 

    虛舞是指文化方面的導(dǎo)向作用。不針對(duì)具體的事情和具體的人，只是倡導(dǎo)什么精神和文化，輪崗經(jīng)理人要在團(tuán)隊(duì)中激勵(lì)什么、鞭策什么，都要明確地表示出來(lái)，并要在不同的場(chǎng)合反復(fù)講，放開(kāi)講。這是作為經(jīng)理人話語(yǔ)權(quán)的充分體現(xiàn)，通過(guò)各種形式的宣傳、倡導(dǎo)，形成一種文化氛圍，這樣，便于團(tuán)隊(duì)組織向著自己希望的方向發(fā)展。當(dāng)然，虛舞也可能是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或組織所指示和希望的，上任之初虛舞一下，也算是貫徹上級(jí)和組織的精神。 

    當(dāng)然，虛舞和實(shí)舞最終要相結(jié)合。虛舞盡管沒(méi)有明確指向誰(shuí)，但一旦誰(shuí)冒犯了這種文化，那他就應(yīng)受到嚴(yán)厲批評(píng)。

    經(jīng)理人可以利用手中話語(yǔ)權(quán)來(lái)進(jìn)行批評(píng)教育，這樣就把虛舞變成了實(shí)舞。如果仍有人或多人違犯，還可以把這些文化的東西用實(shí)實(shí)在在的制度固定下來(lái)，把虛的文化變成實(shí)的制度。這是經(jīng)理人利用制定規(guī)則的權(quán)力達(dá)到強(qiáng)化某一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果形成實(shí)的制度后誰(shuí)再違犯，那就毫不客氣地利用手中的處罰權(quán)進(jìn)行懲處。就這樣在虛實(shí)的結(jié)合中，一步步建立自己的權(quán)威。 

    最實(shí)的東西還是拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。如果是大區(qū)經(jīng)理、事業(yè)群體的經(jīng)理、各子集團(tuán)的總經(jīng)理、子公司的總經(jīng)理等，就必須進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)運(yùn)作，充分把業(yè)績(jī)指標(biāo)做起來(lái)，把管理工作做好。如果是純粹管理機(jī)構(gòu)，那就改善團(tuán)隊(duì)的工作作風(fēng)，把各專(zhuān)業(yè)的管理指標(biāo)做好。只有把業(yè)務(wù)做好了，才能充分體現(xiàn)出作為經(jīng)理人的價(jià)值，上下才會(huì)滿(mǎn)意。

    輪崗舞權(quán)的六忌

    一忌：絞盡腦汁揣測(cè)上司意圖 

    有些輪崗經(jīng)理人一旦宣布輪崗，不是努力把心思用到新崗位就職，而是絞盡腦汁去揣測(cè)自己輪崗的原因。這樣，不僅活得太累，而且沒(méi)有意義，因?yàn)槟愫茈y揣測(cè)到老板究竟是出于什么用意來(lái)輪崗的，而且老板的想法也每時(shí)每刻都在變。作為下屬，如果天天揣測(cè)老板的意圖，那什么事情都甭干了。 

    二忌：一上任就出“大手筆” 

    輪崗經(jīng)理人上任之初，一般要沿襲前任經(jīng)理人的做法。即便在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，盡管前任經(jīng)理人給你交了底，上司老板也給了你尚方寶劍，你也要自己親自觀察驗(yàn)證，不要輕舉妄動(dòng)。因?yàn)槟悴皇恰皻J差大臣”，干完就走，而是現(xiàn)場(chǎng)的“父母官”，你要陸續(xù)收拾后事。所以，即使改也要找準(zhǔn)機(jī)會(huì)切入，千萬(wàn)不要?jiǎng)偵先尉惋L(fēng)風(fēng)火火改這改那，改來(lái)改去，好像前任經(jīng)理的一切東西都是錯(cuò)誤的，就等著你來(lái)力挽狂瀾。如果前任一塌糊涂，早就處分免職了，而不會(huì)是輪崗。因此，對(duì)前任經(jīng)理的成績(jī)還是要肯定。如何肯定？就是要沿襲前任經(jīng)理留下來(lái)的東西繼續(xù)往前走，要改也在悄無(wú)聲息中改變，從改變具體的一件小事情入手。當(dāng)然，虛的文化你可以倡導(dǎo)，那是組織賦給你的權(quán)力。而實(shí)的如改變規(guī)則的權(quán)力、獎(jiǎng)懲的權(quán)力，用起來(lái)要慎、穩(wěn)、準(zhǔn)。不要大范圍、大手筆、大動(dòng)作、大刀闊斧。 

    三忌：隨意亂批示 

    輪崗經(jīng)理人上任之初往往會(huì)遇到這樣一些問(wèn)題：有些副手或下級(jí)經(jīng)理拿著報(bào)告、條子等來(lái)找你批，怎么辦？不批吧，這些人講得清楚明白，理所當(dāng)然、天經(jīng)地義；批吧，自己確實(shí)不了解情況，猶豫彷徨時(shí)，等著請(qǐng)批的人開(kāi)始鼓噪弄舌，也許你心一軟或一時(shí)激動(dòng)順手就批了。其實(shí)，此種情形下你批準(zhǔn)很可能是個(gè)錯(cuò)誤，會(huì)搞得自己很被動(dòng)。怎么辦？剛上任，不僅自己的口要貴，筆也要貴，就是不能輕易批東西。你可以很客氣地告訴請(qǐng)批的人：您先放這里吧。無(wú)論對(duì)方催得多急，都要給自己留下了解實(shí)情的時(shí)間。但也不能一味地拖時(shí)間，重要的報(bào)告、支出可以和前任經(jīng)理通個(gè)電話，了解一下情況，也可以分別找有關(guān)的部門(mén)和人調(diào)查詢(xún)問(wèn)一下。也可以召開(kāi)與此相關(guān)的會(huì)議，大家研討一下。總之，是合理的東西，就不用擔(dān)心調(diào)查和討論，不合理的東西或投機(jī)的東西一戳就破。 

    四忌：對(duì)違紀(jì)者輕描淡寫(xiě) 

    輪崗經(jīng)理人新上任會(huì)遇到違紀(jì)的人，有些經(jīng)理人自信不足而不敢處分，輕描淡寫(xiě)。這樣，公司的很多制度都會(huì)很快遭到踐踏。所以，對(duì)公然違犯制度的人要堅(jiān)決按制度辦事，不要手軟。如果有意見(jiàn)，可以就此召開(kāi)討論會(huì)；制度錯(cuò)了，可以改制度，但違犯制度一定要按制度懲處。 

    五忌：與挑釁人當(dāng)面對(duì)抗 

    一個(gè)組織只要人一過(guò)百，什么形形色色的人都可能有。也許你低調(diào)行事，你謙虛有加，但偏偏在某一場(chǎng)合冒出一個(gè)挑戰(zhàn)你權(quán)威的人。形式也許稀奇古怪，令你防不勝防。而且你也不知道什么原因，不知道此人是什么背景，出于什么目的，怎么辦？這時(shí)如果你怒不可遏，當(dāng)面和他頂撞起來(lái)，結(jié)果通常會(huì)很糟糕。因?yàn)閷?duì)方是在暗處，是有備而來(lái)，而你倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn)，敗得也許會(huì)很狼狽。這種情況下，你應(yīng)該克制自己的情緒，以居高臨下的姿態(tài)，有理、有力、有節(jié)地回?fù)魧?duì)方，并控制住局面，利用大家的力量震懾住挑戰(zhàn)者，然后繼續(xù)進(jìn)行既定的事項(xiàng)，相信事后肯定會(huì)得到比較妥善的解決。凡是公開(kāi)場(chǎng)合這樣挑戰(zhàn)你的人，要么是受人指使，要么是缺心眼兒。 

    六忌：輪崗瞻前顧后 

    經(jīng)理人往往認(rèn)為自己輪崗后的崗位和自己的職業(yè)發(fā)展方向不一致，而一直猶豫不定，既影響到自己的職業(yè)發(fā)展，也影響到公司的利益。怎么辦？其實(shí)對(duì)經(jīng)理人而言，雖然專(zhuān)業(yè)性很重要，但只要跨行不太大，多輪一些崗，對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)是有幫助的。當(dāng)經(jīng)理人真正到了崗位以后，往往才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有很大的潛能。