盡管對于績效考核指標(biāo)體系的運(yùn)用和重視都得到了不斷的加強(qiáng),但是許多國內(nèi)外公司還會在如何建立和管理好其績效考核指標(biāo)體系中遇到困難。雖然在市場上有很多可供參考的實(shí)踐,但適用于某一企業(yè)的考核體系并不一定適用于其它公司。一個有效的績效考核指標(biāo)體系必須反映每個企業(yè)其獨(dú)特的行業(yè)動態(tài)環(huán)境、經(jīng)營戰(zhàn)略和管理方式。
在本文中,我們將探討企業(yè)在選擇績效考核指標(biāo)和設(shè)定業(yè)績目標(biāo)時常誤闖的六大誤區(qū)。你將學(xué)會如何通過利用美世的“秘訣”來避免一大堆在績效考核管理方面常常存在的問題,這些“秘訣”不單引領(lǐng)企業(yè)建立一行之有效的績效考核指標(biāo)體系,并且實(shí)現(xiàn)其正確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
誤區(qū)一:如果競爭對手使用某幾項績效考核指標(biāo),我們公司也必須跟著使用。
這是一目前國內(nèi)企業(yè)常常誤闖的誤區(qū)之一??冃е笜?biāo)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的各種內(nèi)部和外部因素來加以選擇。如果公司只是簡單地使用競爭對手所用的 “市場慣例 ”或所謂的 “標(biāo)桿 ”指標(biāo),那么就無法解決其業(yè)務(wù)經(jīng)營所固有的差異(例如,企業(yè)發(fā)展階段和企業(yè)戰(zhàn)略)或者經(jīng)營目標(biāo)(例如增長和成本管理)等問題。