一個(gè)往返于世界各地的人,常常關(guān)注各種信息,他掌握著大批量的信息和訂單,不停地和各種供應(yīng)商聯(lián)系,并且能組織一些貨源來(lái)滿(mǎn)足各種消費(fèi)需求的人。這種買(mǎi)手模式現(xiàn)在已風(fēng)行世界,它以其簡(jiǎn)潔、高效、靈敏、專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)對(duì)原有企業(yè)模式形成了巨大沖擊。那究竟買(mǎi)手模式有哪些?應(yīng)該如何才能快速運(yùn)營(yíng)它?
一、服裝業(yè)買(mǎi)手模式:專(zhuān)業(yè)成就利潤(rùn)
服裝業(yè)的買(mǎi)手模式首先需要做的就是對(duì)該服裝品牌進(jìn)行市場(chǎng)定位,以確定整個(gè)產(chǎn)品線處于市場(chǎng)的何種階段,定位哪些消費(fèi)人群,主力產(chǎn)品線與市場(chǎng)渠道等相關(guān)信息。另外服裝業(yè)因?yàn)榈赇伇椴既珖?guó)各地,其買(mǎi)手模式必須滿(mǎn)足每一個(gè)所在地的市場(chǎng)需求。從另一方面來(lái)說(shuō),服裝業(yè)的買(mǎi)手首先需要具備把握流行和掌握市場(chǎng)的能力。
在決定下一季產(chǎn)品前,各地店鋪人員首先會(huì)依據(jù)店鋪所在地的情況,將店鋪希望在下一季度出現(xiàn)的產(chǎn)品要求做成店鋪產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企劃,報(bào)給分管區(qū)域的買(mǎi)手主管;區(qū)域買(mǎi)手主管依據(jù)自己分管區(qū)域的店鋪產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企劃,進(jìn)行整理、提煉、總結(jié)后,形成代表區(qū)域需求的產(chǎn)品企劃,上報(bào)給總部買(mǎi)手。
總部買(mǎi)手會(huì)對(duì)區(qū)域買(mǎi)手主管上報(bào)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企劃進(jìn)行總體分析,確定出下一季度延續(xù)款式的結(jié)構(gòu)與開(kāi)發(fā)方向,并確定好色系與陳列的基本方向等。當(dāng)總部買(mǎi)手?jǐn)M定好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企劃后,傳遞給旗下的設(shè)計(jì)抄手、設(shè)計(jì)制圖人員,讓后者去進(jìn)行更為具體的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),然后再由制圖人員傳遞給技術(shù)部進(jìn)行制版與工藝標(biāo)準(zhǔn)制作。
產(chǎn)品版型與款式選定后,由生產(chǎn)委員會(huì)決定下單。下單前由技術(shù)部確定裁剪嘜架,在排嘜完成后,交由裁縫車(chē)間進(jìn)行裁縫生產(chǎn)。然后進(jìn)行成品后期的整理工作,同時(shí),也進(jìn)行產(chǎn)品入庫(kù)前的檢驗(yàn)工作。緊接著進(jìn)行最后的產(chǎn)品包裝,同時(shí)貼上不同地區(qū)的商標(biāo),確定好吊牌上的零售價(jià)格,完成店鋪補(bǔ)貨。
只有當(dāng)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品被完美地陳列出來(lái)后,買(mǎi)手以及相關(guān)開(kāi)發(fā)人員的工作才算暫告一段落。
作為服裝業(yè)的買(mǎi)手模式,其主要體現(xiàn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,只有通過(guò)買(mǎi)手的開(kāi)發(fā),很多服裝品牌才能找準(zhǔn)自己在市場(chǎng)的定位,形成戰(zhàn)勝其他品牌的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。作為一家服裝品牌公司,首先就需要根據(jù)自身定位,確定是采用設(shè)計(jì)師模式還是采用買(mǎi)手模式,因?yàn)橛袝r(shí)候個(gè)性太過(guò)鮮明的設(shè)計(jì)師是把雙刃劍,或許將一定程度上影響品牌的發(fā)展。
這些買(mǎi)手從哪里來(lái)?他可能是一些服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)院校的學(xué)生,也可能是具備時(shí)尚眼光的人士,通過(guò)初步篩選后,進(jìn)行小組編隊(duì),再培訓(xùn)、考核,將合格的予以錄取,并開(kāi)始買(mǎi)手開(kāi)發(fā)模式下的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與方法實(shí)際操作訓(xùn)練。
二、 鞋業(yè)買(mǎi)手模式:生產(chǎn)力配合技巧
“速度”正在成為鞋類(lèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵要素。眾多世界知名品牌正是依靠靈活的策略和對(duì)潮流的敏銳把握,攻下了善變消費(fèi)者的心。這類(lèi)買(mǎi)手模式可以幫助鞋類(lèi)企業(yè)收集流行款式和時(shí)尚元素,經(jīng)過(guò)模仿和少量的修改后迅速加工成成品,走向快速供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
在歐美,90%以上的鞋類(lèi)品牌都采用了買(mǎi)手模式,它不僅使品牌的時(shí)尚感與設(shè)計(jì)感增強(qiáng),還完善了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)維護(hù)管理等方面。目前中國(guó)市場(chǎng)也有很多優(yōu)秀的鞋類(lèi)企業(yè)使用了買(mǎi)手模式。
鞋類(lèi)買(mǎi)手首先需要營(yíng)造一個(gè)造血系統(tǒng),它包括抄手、設(shè)計(jì)制圖人員、相應(yīng)的開(kāi)發(fā)助理等人員。這些人在形成一定量的款式模板上進(jìn)行暢、滯、平銷(xiāo)品種的分析,同時(shí)研究色彩與搭配以取得流行與時(shí)尚的共性,然后進(jìn)行鞋品的開(kāi)發(fā)。如此,產(chǎn)品的銷(xiāo)售才能對(duì)路。如果一個(gè)企業(yè)的品牌買(mǎi)手只知道去市場(chǎng)上抄仿而不知道延續(xù)修改、開(kāi)發(fā),那么這個(gè)企業(yè)雖然能夠取得一時(shí)的市場(chǎng)效益,但不會(huì)形成品牌風(fēng)格與靈魂內(nèi)涵。
當(dāng)這個(gè)相互配合的有機(jī)體系建立后,接著需要一套嚴(yán)密的研發(fā)系統(tǒng)。在鞋業(yè)品牌中,買(mǎi)手模式的研發(fā)系統(tǒng)是一個(gè)可進(jìn)行市場(chǎng)分析、可供買(mǎi)手人員進(jìn)行市場(chǎng)化開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)是企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際情況,結(jié)合同行業(yè)市場(chǎng)品牌運(yùn)作情況等因素建立起來(lái)的。經(jīng)過(guò)這套系統(tǒng)開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品,基本上是經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)的,能滿(mǎn)足潮流需要的,很少有滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。
大致來(lái)說(shuō),這個(gè)系統(tǒng)包括色彩系統(tǒng)、款式系統(tǒng)、板型系統(tǒng)(可理解為楦)、搭配系統(tǒng)(可分為鞋陳列與服飾搭配兩個(gè)系統(tǒng))、結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、材料系統(tǒng)等。在建立完畢系統(tǒng)內(nèi)模板后,買(mǎi)手就可指導(dǎo)抄手準(zhǔn)確地進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
實(shí)行買(mǎi)手模式的鞋類(lèi)企業(yè),其組織系統(tǒng)應(yīng)該是扁平化的。扁平化的目的是讓各種開(kāi)發(fā)信息與市場(chǎng)銷(xiāo)售信息的傳達(dá)更順暢無(wú)阻。在鞋類(lèi)買(mǎi)手模式的企業(yè)組織中,組織層級(jí)越少、越扁平化,即流程設(shè)置得越是點(diǎn)對(duì)點(diǎn),就越能及時(shí)地獲取信息、使用信息并反饋信息??焖俚男畔⒘鲃?dòng)又能適應(yīng)鞋業(yè)品牌市場(chǎng)流行快速反應(yīng)的特點(diǎn)。而管理與考核制度應(yīng)是個(gè)體化、獨(dú)立化、協(xié)調(diào)化的。所謂個(gè)體化,是指買(mǎi)手系統(tǒng)中的不同部門(mén)的職能、流程、考核等應(yīng)該不一樣,這樣才能符合部門(mén)運(yùn)作的需求;所謂獨(dú)立化,是指針對(duì)買(mǎi)手部門(mén)開(kāi)發(fā)人員的考核,一定要獨(dú)立進(jìn)行,不能照抄其他部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn),搞一刀切;所謂協(xié)調(diào)化,是指買(mǎi)手企業(yè)中的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)崗位的工作都應(yīng)由上而下串接起來(lái),在協(xié)調(diào)過(guò)程中達(dá)到整體運(yùn)作,而不能各自為政。當(dāng)企業(yè)的管理與考核制度個(gè)體化、獨(dú)立化、協(xié)調(diào)化后,企業(yè)的管理、考核制度也就具有可操作性了,也才能符合買(mǎi)手模式的個(gè)性化考核特點(diǎn)。
一個(gè)卓越的鞋類(lèi)買(mǎi)手應(yīng)是具備專(zhuān)業(yè)技能的。其一,市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理技能。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的全方面學(xué)習(xí)是其擁有此項(xiàng)技能的主要來(lái)源;其二,新產(chǎn)品樣板的收集技能。這可以通過(guò)獵手網(wǎng)絡(luò)、探手網(wǎng)絡(luò)、自己采買(mǎi)收集、與自己合作的產(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、貼牌加工企業(yè)、銷(xiāo)售企業(yè)或其他個(gè)人合作者來(lái)完成新產(chǎn)品樣板的收集。獵手是買(mǎi)手的左膀,是買(mǎi)手在市場(chǎng)操作中建立的、在同業(yè)企業(yè)當(dāng)中可進(jìn)行新產(chǎn)品樣板信息收集的人。探手是買(mǎi)手的右臂,是買(mǎi)手企業(yè)或買(mǎi)手個(gè)人在市場(chǎng)操作中建立的代理加盟商或是專(zhuān)業(yè)鞋類(lèi)企業(yè)從業(yè)人員;其三,鞋樣設(shè)計(jì)技能。能制作與繪畫(huà)樣稿,熟悉相關(guān)文化知識(shí)等;其四,采購(gòu)技能。這包括產(chǎn)品和信息的采購(gòu);其五,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)技能。需掌握對(duì)代理加盟商的管理、物流管理以及其他市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力的要求;其六,經(jīng)營(yíng)管理的技能;最后是知識(shí)文化要求。
IT業(yè)以升級(jí)換代迅速和消費(fèi)者善變?yōu)樘厣@恰好是買(mǎi)手模式最適合、最擅長(zhǎng)迎合的特點(diǎn)。
買(mǎi)手模式下的IT企業(yè),在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)依據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行有效的規(guī)劃與設(shè)置,以提高運(yùn)營(yíng)效率。大致而言,IT企業(yè)的買(mǎi)手模式有以下五個(gè)特點(diǎn)。
首先是每一名研發(fā)人員都是用戶(hù)。這種特點(diǎn)非常明顯,如網(wǎng)游公司每一個(gè)開(kāi)發(fā)者都同時(shí)是玩家,都能夠體驗(yàn)產(chǎn)品帶來(lái)的效果感受;其次是流程具有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直接性。買(mǎi)手模式下的IT企業(yè),不需要過(guò)多的流程來(lái)節(jié)外生枝。部門(mén)與部門(mén)之間、研發(fā)技術(shù)流程之間、重要崗位職能流程之間等,都最好進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的對(duì)接以提升效率;三是買(mǎi)手研發(fā)團(tuán)隊(duì)參與市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)工作。這也是新時(shí)期IT公司的流程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。有建設(shè)性地指導(dǎo)營(yíng)運(yùn)人員去更好地開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,從專(zhuān)業(yè)的角度給市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)人員提供明確的技術(shù)營(yíng)運(yùn)指導(dǎo);四是諸侯制與獨(dú)立考核。所謂諸侯制,是指在最高層統(tǒng)一管理之下,各買(mǎi)手項(xiàng)目小組實(shí)現(xiàn)相對(duì)獨(dú)立的研發(fā)與運(yùn)營(yíng)。這樣能夠把工作壓力與業(yè)績(jī)有效地結(jié)合起來(lái),便于IT企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作;最后是立體式的產(chǎn)品協(xié)作研發(fā)體系。
三、IT業(yè)買(mǎi)手模式:選對(duì)模式讓強(qiáng)者更強(qiáng)
IT業(yè)的買(mǎi)手模式又可以分為硬件企業(yè)、軟件與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)兩種。
硬件企業(yè)的買(mǎi)手開(kāi)發(fā)模式有幾個(gè)非常明顯的特點(diǎn)。
一是買(mǎi)手項(xiàng)目小組的攻擊性特點(diǎn)。買(mǎi)手模式或是說(shuō)買(mǎi)手這一職業(yè)的人員素質(zhì),本身就決定了這一職業(yè)人群具有攻擊性,他們像虎狼覓食一樣到處尋找著可供下手的新產(chǎn)品與技術(shù)信息,發(fā)現(xiàn)了就會(huì)不惜一切手段把它們拿到,能拆的拆,能破譯的破譯,總之一定要搞清楚這一項(xiàng)新產(chǎn)品或新技術(shù)的功能點(diǎn)與市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn);二是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的開(kāi)發(fā)。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行研發(fā),就需要買(mǎi)手項(xiàng)目小組以最快的時(shí)間進(jìn)行新技術(shù)與產(chǎn)品的復(fù)制與修改,然后推向市場(chǎng);三是產(chǎn)品項(xiàng)目小組獨(dú)立運(yùn)營(yíng)與獨(dú)立考核。這其實(shí)也是任何行業(yè)買(mǎi)手模式研發(fā)小組的共性。
作為起研發(fā)作用的買(mǎi)手,通常又分為造型買(mǎi)手研發(fā)組、技術(shù)買(mǎi)手項(xiàng)目組、尖端技術(shù)產(chǎn)品項(xiàng)目組。
軟件與互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)手的最大特點(diǎn),就是他們的產(chǎn)品與生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)是黏在一起的,之間并沒(méi)有明顯的流程斷檔。也就是摒棄傳統(tǒng)企業(yè)職能部門(mén)過(guò)分細(xì)分的弊端,減少流程的延長(zhǎng)和遲滯。在組織職能的開(kāi)始設(shè)立上,其每一個(gè)買(mǎi)手小組其實(shí)就是一個(gè)兼有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)等職能為一體的綜合性小組。這樣的設(shè)置減少了許多營(yíng)運(yùn)成本,也使得公司推出的新產(chǎn)品能夠在第一時(shí)間得到用戶(hù)使用結(jié)果的反饋,并修正技術(shù)缺陷,使研發(fā)人員能貼近實(shí)際地進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
四、珠寶業(yè)買(mǎi)手模式:抓住消費(fèi)者等于一切
時(shí)尚稍縱即逝,作為時(shí)尚風(fēng)口浪尖的珠寶企業(yè),就更需要采用買(mǎi)手模式,來(lái)跟上潮流甚至引領(lǐng)潮流。珠寶業(yè)的買(mǎi)手模式,和其他行業(yè)相比,既有共性也有個(gè)性。尤其是頂尖的珠寶企業(yè),更是在買(mǎi)手模式上有自己的獨(dú)特方式。
虛構(gòu)的故事和歷史,是對(duì)品牌的最好推廣方式,它能給珠寶企業(yè)帶來(lái)巨大的利潤(rùn)空間。雖說(shuō)這種做法有“欺騙”的嫌疑,但由于整個(gè)市場(chǎng)——甚至包括那些大名鼎鼎的高端品牌都如此操作,所以也就成為行業(yè)內(nèi)公認(rèn)且遵守的“潛規(guī)則”了。而借助買(mǎi)手模式進(jìn)行品牌打造,其產(chǎn)生的暴利會(huì)更大。對(duì)珠寶行業(yè)來(lái)說(shuō),品牌打造比常規(guī)運(yùn)營(yíng)更重要。
珠寶行業(yè)的企業(yè),尤其需要一個(gè)優(yōu)秀的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)。這個(gè)買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)必須善于進(jìn)行品牌運(yùn)作,能夠清楚地了解行業(yè)內(nèi)各種原材料資源、加工資源、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)資源的整合運(yùn)作,并掌握設(shè)計(jì)與市場(chǎng)終端,這樣才能給企業(yè)帶來(lái)更高的回報(bào)。在珠寶企業(yè)的品牌運(yùn)作中,有三種買(mǎi)手模式可供選擇。
品牌運(yùn)營(yíng)與管理的買(mǎi)手模式。這種模式對(duì)超級(jí)珠寶品牌企業(yè)來(lái)說(shuō)最值得嘗試。珠寶企業(yè)讓買(mǎi)手來(lái)進(jìn)行品牌管理,而將產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)終端的運(yùn)營(yíng)權(quán)交給一個(gè)區(qū)域內(nèi)的品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)買(mǎi)斷者來(lái)進(jìn)行。但目前在國(guó)際珠寶業(yè)中,使用這種模式經(jīng)營(yíng)的企業(yè)較少。因?yàn)橐话阒閷毱髽I(yè)是不肯放棄自我經(jīng)營(yíng)與品牌運(yùn)營(yíng)所帶來(lái)的利潤(rùn)的。更重要的是,大部分珠寶業(yè)的超級(jí)品牌企業(yè)害怕采用這種買(mǎi)手模式后,會(huì)讓經(jīng)營(yíng)者把自己的品牌搞砸了。
品牌全面經(jīng)營(yíng)的買(mǎi)手模式。這種模式是現(xiàn)今全球珠寶業(yè)企業(yè)進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)的主要方式。這種方式主要由買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌自我研發(fā),然后在全球進(jìn)行資源組合,開(kāi)發(fā)出每一年度或是每一季度的產(chǎn)品,推向市場(chǎng)。這種方式的好處是品牌企業(yè)自己具有控制權(quán),可直接決定利潤(rùn)的多寡和收取方式,同時(shí)可以進(jìn)行全球范圍內(nèi)的資源整合。
品牌雙終端經(jīng)營(yíng)買(mǎi)手模式。這種模式一般是經(jīng)營(yíng)者擁有自己的店鋪與品牌,一些品牌經(jīng)營(yíng)者可能也會(huì)利用自己的終端網(wǎng)絡(luò)代理其他的品牌。這些品牌經(jīng)營(yíng)者擁有非常強(qiáng)大的市場(chǎng)渠道,同時(shí)也擁有自己的買(mǎi)手開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。但是,一般采用這種買(mǎi)手模式的企業(yè)沒(méi)有自己的工廠,全靠在全球市場(chǎng)上進(jìn)行資源配置。他們的買(mǎi)手一般每月都會(huì)在市場(chǎng)上尋找各種適合自己品牌的款式,找到后進(jìn)行OEM或是直接ODM,或者針對(duì)一些好的款式進(jìn)行相應(yīng)的抄改仿。
這三種模式可總結(jié)出一個(gè)共性,就是都離不開(kāi)對(duì)終端市場(chǎng)的品牌管理與運(yùn)營(yíng)管理。因?yàn)橹閷毜睦麧?rùn)大頭就來(lái)自于終端,買(mǎi)手可以從其他地區(qū)以很低的價(jià)格采購(gòu)來(lái)產(chǎn)品,但真正產(chǎn)生利潤(rùn)的空間就在終端。因此,珠寶的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)除了款式等顯而易見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)外,品牌終端的競(jìng)爭(zhēng)才是更須重視的。
五、汽車(chē)業(yè)買(mǎi)手模式:孕育自己的核心殺傷力
買(mǎi)手模式適用于所有的生產(chǎn)制造與銷(xiāo)售企業(yè),盡管現(xiàn)在中國(guó)的汽車(chē)業(yè)并未全面采用買(mǎi)手模式,但可以預(yù)見(jiàn)的是,其必定在不久的將來(lái)大行其道,成為該行業(yè)的主流模式。
對(duì)于汽車(chē)工業(yè)發(fā)達(dá)的日本來(lái)說(shuō),其主要在外觀設(shè)計(jì)與造型、發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)、電路系統(tǒng)技術(shù)、操控系統(tǒng)、材料研發(fā)這幾方面采用買(mǎi)手模式。在獲取了他國(guó)先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)后,買(mǎi)手研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)有一些小組對(duì)這些技術(shù)進(jìn)行針對(duì)性的分解,形成許多個(gè)流程化的技術(shù)共用模板,這些技術(shù)共用模板將實(shí)現(xiàn)技術(shù)再造的過(guò)程。
隨著市場(chǎng)格局的改變,原來(lái)單一的市場(chǎng)動(dòng)作職能被重新細(xì)分,形成了兩種不同工作職能的買(mǎi)手群體,一種是企業(yè)買(mǎi)手,另一種是個(gè)體買(mǎi)手,而前者也通常叫做汽車(chē)技術(shù)買(mǎi)手,后者則叫做汽車(chē)市場(chǎng)買(mǎi)手。他們?cè)谑袌?chǎng)操作中的職能也是不一樣的。
汽車(chē)技術(shù)買(mǎi)手是為汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)的買(mǎi)手。其主要工作職能是進(jìn)行同業(yè)企業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)信息、新車(chē)型研發(fā)信息、新汽車(chē)零部件產(chǎn)品信息、先進(jìn)的生產(chǎn)管理技術(shù)信息、先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)信息的采購(gòu)與收集;并完成企業(yè)外派戰(zhàn)略合作企業(yè)進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí),組建企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),用于企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā);協(xié)助企業(yè)建立廣泛的科研合作網(wǎng)絡(luò),管理與維護(hù)企業(yè)各種信息網(wǎng)絡(luò),建設(shè)企業(yè)技術(shù)探手與獵手的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò);參與企業(yè)關(guān)于市場(chǎng)與新技術(shù)產(chǎn)品項(xiàng)目的研發(fā),收集自己的同類(lèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資料等。
從職能中我們可以看到,其買(mǎi)手工作的重點(diǎn)是技術(shù),他需要完成一些新車(chē)型信息與零部件信息的采購(gòu)與搜集整理工作。當(dāng)然,汽車(chē)技術(shù)買(mǎi)手也可以調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的資產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀等,甚至為本企業(yè)兼并其他企業(yè)做準(zhǔn)備工作,所以從另一方面來(lái)說(shuō),汽車(chē)技術(shù)買(mǎi)手是相當(dāng)“可怕”的。
相較于汽車(chē)技術(shù)買(mǎi)手,汽車(chē)市場(chǎng)買(mǎi)手多由一些汽車(chē)銷(xiāo)售公司的經(jīng)營(yíng)者擔(dān)任,也有一些汽車(chē)銷(xiāo)售公司專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)買(mǎi)手來(lái)履行這一職能。他們的工作是發(fā)現(xiàn)那些質(zhì)好價(jià)廉的車(chē)型,對(duì)新的汽車(chē)品牌進(jìn)行樣品的采購(gòu)并尋找可貼牌生產(chǎn)或進(jìn)行企業(yè)合作的廠家等。
總結(jié)一下,其主要的工作職能為采購(gòu)品牌車(chē)型樣本、采購(gòu)汽車(chē)成品進(jìn)行銷(xiāo)售;進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,確定自己的采購(gòu)合作企業(yè),進(jìn)行自己市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建;參與公司關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售管理的一切活動(dòng),參加汽車(chē)的展會(huì)與訂貨會(huì);構(gòu)建市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)并進(jìn)行管理維護(hù),構(gòu)建探手、獵手網(wǎng)絡(luò)并進(jìn)行管理維護(hù);與其他汽車(chē)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)合作洽談。
雖然汽車(chē)行業(yè)中存在這兩種特點(diǎn)的買(mǎi)手,且分別應(yīng)對(duì)制造與銷(xiāo)售兩個(gè)截然不同的領(lǐng)域,但隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展,這兩種買(mǎi)手需要相互協(xié)作的地方越來(lái)越多,這樣才能相互配合完成企業(yè)的任務(wù)。
六、超市百貨業(yè)買(mǎi)手模式:必選的生存之路
這種買(mǎi)手模式實(shí)際上是一種買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng),它在國(guó)外的百貨企業(yè)中很流行。通常是商場(chǎng)派買(mǎi)手到世界各地采購(gòu)流行的商品,有時(shí)將限量版或經(jīng)典款買(mǎi)斷。由于是獨(dú)家銷(xiāo)售,故在價(jià)格和款式方面較其他銷(xiāo)售渠道有很大的優(yōu)勢(shì),這對(duì)中國(guó)境內(nèi)同質(zhì)化嚴(yán)重、利潤(rùn)下降、價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā)的現(xiàn)行百貨業(yè)來(lái)說(shuō),不啻為一種優(yōu)化選擇。
作為零售批發(fā)為主的超市百貨業(yè),起初為了保證自己的供貨渠道與供貨質(zhì)量能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,培養(yǎng)了一批采購(gòu)人員,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,原來(lái)單一的采購(gòu)人員需要完成更多任務(wù),不僅要掌握采購(gòu)價(jià)格、供應(yīng)商的信譽(yù),還要進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查與市場(chǎng)分析、研究,于是這類(lèi)買(mǎi)手應(yīng)運(yùn)而生。
具體到細(xì)節(jié),超市百貨業(yè)買(mǎi)手應(yīng)具備這六點(diǎn)。
1.賣(mài)場(chǎng)管理職能。作為買(mǎi)手通常會(huì)去到各地不同的超市百貨,在發(fā)現(xiàn)不同業(yè)態(tài)的不同優(yōu)點(diǎn)時(shí),會(huì)形成圖片與文字信息,以幫助本企業(yè)進(jìn)行研究探討,找出適合自己企業(yè)實(shí)際情況的部分,進(jìn)行借鑒使用。細(xì)分起來(lái),在賣(mài)場(chǎng)的具體管理工作包括賣(mài)場(chǎng)陳列的管理、企業(yè)賣(mài)場(chǎng)形象信息、服務(wù)設(shè)施與布局信息收集。
2.采購(gòu)工作職能。采購(gòu)是買(mǎi)手的主要工作職能,在超市百貨企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的商品當(dāng)中,有60%都是由買(mǎi)手采購(gòu)而來(lái)。采購(gòu)在超市百貨企業(yè)中是極重要的一項(xiàng)職能,一般來(lái)說(shuō),買(mǎi)手的采購(gòu)工作分為:批量采購(gòu)、貼牌采購(gòu)、采購(gòu)資源管理、廠商貨品進(jìn)駐商談。
3.信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)管理工作職能。這項(xiàng)職能是基于買(mǎi)手市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)決定的,買(mǎi)手在市場(chǎng)采購(gòu)與其他工作職能履行的時(shí)候,需要各種信息支持,而企業(yè)也需要各種關(guān)于市場(chǎng)的、供應(yīng)商的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、市場(chǎng)新經(jīng)營(yíng)形勢(shì)等不同信息來(lái)支持企業(yè)進(jìn)行決策。具體則包括獵手網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、探手網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)、專(zhuān)業(yè)行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理維護(hù)職能四點(diǎn)。
4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的參與職能。買(mǎi)手要參與超市百貨企業(yè)進(jìn)行的重大經(jīng)營(yíng)決策制定,其主要的特點(diǎn)是買(mǎi)手在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中,熟悉不同企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理,他們的參與能夠使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策在制定上更加符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
5.倉(cāng)儲(chǔ)物流建設(shè)與管理職能。這主要包括對(duì)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的管理、物流系統(tǒng)的建設(shè)、調(diào)整與規(guī)范企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)等。因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)物流是超市百貨企業(yè)的另一個(gè)中心,而買(mǎi)手需要了解到各種新型的倉(cāng)儲(chǔ)方式與物流方法。
6.市場(chǎng)調(diào)查的職能。買(mǎi)手在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中,將按企業(yè)的不同要求進(jìn)行各種專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查,包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)商圈調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查等。
七、家電業(yè)買(mǎi)手模式:站在需求的最前端
中國(guó)的家電業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了成熟期,競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)低下、同質(zhì)化嚴(yán)重、庫(kù)存增加已成為多數(shù)家電企業(yè)的硬傷。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)模式和觀念的落后,導(dǎo)致家電企業(yè)難以輕裝上陣,發(fā)展陷入了滯漲階段。而買(mǎi)手模式,則是解決產(chǎn)品不適銷(xiāo)、流通環(huán)節(jié)過(guò)長(zhǎng)、銷(xiāo)售管理費(fèi)用增加等難題的有效藥方。
作為家電企業(yè)的買(mǎi)手,首先要具有家電企業(yè)的知識(shí)技能,這些技能是家電買(mǎi)手在以后工作中的基礎(chǔ)。專(zhuān)業(yè)性可以讓家電企業(yè)買(mǎi)手在以后的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中,更好地發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能為自己的企業(yè)服務(wù)。
除此以外,采購(gòu)知識(shí)、市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能也必不可少。采購(gòu)是家電買(mǎi)手最常做的一項(xiàng)基本工作,而在制造與銷(xiāo)售兼營(yíng)的企業(yè)中,同時(shí)兼顧兩種采購(gòu)能力都是進(jìn)行市場(chǎng)采購(gòu)的重要基礎(chǔ)。市場(chǎng)調(diào)查是買(mǎi)手在實(shí)際工作中承擔(dān)企業(yè)的各種市場(chǎng)信息收集工作,主要涉及企業(yè)和產(chǎn)品功能調(diào)查、新產(chǎn)品信息調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查等,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧則能幫助企業(yè)進(jìn)行更好的市場(chǎng)操作。
另外,產(chǎn)品樣品采購(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)收集、市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)技能都是輔助家電買(mǎi)手的綜合知識(shí)技能。樣品采購(gòu)要求家電買(mǎi)手在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中能發(fā)現(xiàn)一些好的樣式設(shè)計(jì)的方法,讓新技術(shù)應(yīng)用、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品能以單品的形式購(gòu)買(mǎi),便于發(fā)送回企業(yè)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的參考。生產(chǎn)技術(shù)一直是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)革新與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的主要手段,這里買(mǎi)手需要對(duì)同行企業(yè)進(jìn)行制造工藝技術(shù)、生產(chǎn)管理技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)等方面的信息收集,來(lái)保證自己的企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上進(jìn)行革新的需求。建立市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)是買(mǎi)手的重要工作職能,這些信息網(wǎng)絡(luò)主要是幫助買(mǎi)手進(jìn)行市場(chǎng)信息收集。家電買(mǎi)手的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)包括獵手與探手的網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)以及其他企業(yè)信息收集的網(wǎng)絡(luò)。這些信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)會(huì)幫助企業(yè)獲取市場(chǎng)信息,提高企業(yè)的決策能力。