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安新強(qiáng):非標(biāo)準(zhǔn)化考核:月度工作計(jì)劃和工作總結(jié)
2016-01-20 47864

 按照員工績(jī)效考核辦法的要求,員工要對(duì)當(dāng)月工作做出計(jì)劃,對(duì)上月工作做出總結(jié),部門經(jīng)理就員工的工作完成情況評(píng)價(jià)打分。部分員工、經(jīng)理對(duì)做工作計(jì)劃和總結(jié)這項(xiàng)工作的理解上存在誤區(qū),認(rèn)為這樣做只是在走形式浪費(fèi)時(shí)間,下面我談一下對(duì)此項(xiàng)工作的理解。

       做工作計(jì)劃和總結(jié)的目的不僅僅是為了給人力部報(bào)送表格,不僅僅是為了一個(gè)考核成績(jī),更不僅僅是考核員工,最終目的是改善員工的績(jī)效,是提升員工的能力、激發(fā)員工的潛能。通過(guò)部門內(nèi)每一位員工工作的優(yōu)秀完成,促進(jìn)部門各項(xiàng)考核指標(biāo)的達(dá)成,不斷提高部門的整體績(jī)效。

       我認(rèn)為不做工作計(jì)劃和總結(jié)的不足:

       1.員工的工作目標(biāo)不明確、工作時(shí)限不明確、工作質(zhì)量不明確,或者說(shuō)經(jīng)理對(duì)員工的工作要求沒(méi)有形成文字,對(duì)最終的考核成績(jī)沒(méi)有有力的支撐。

       2.在考核之前員工不知道自己的工作目標(biāo),不知道自己是怎樣被考核的,也不知道自己將怎樣被考核,考核在員工不知情的情況就完成了。

       3.考核結(jié)束之后,部門經(jīng)理沒(méi)有反饋,員工不知道自己的考核結(jié)果,對(duì)自己在那些方面的表現(xiàn)讓經(jīng)理滿意,那些方面的表現(xiàn)需要改進(jìn),也一無(wú)所知。(這點(diǎn)我說(shuō)的可能比較片面,或許已經(jīng)通過(guò)其他的方式溝通過(guò)。)

       做工作計(jì)劃和總結(jié)的好處:

       1.員工對(duì)當(dāng)月的工作有明確的計(jì)劃和目標(biāo),同時(shí)工作計(jì)劃表上由員工和經(jīng)理的共同簽字,能夠起到無(wú)形的監(jiān)督作用,促進(jìn)員工更好的完成工作。

       2.經(jīng)理與員工通過(guò)工作計(jì)劃表的形式共同設(shè)定一個(gè)月內(nèi)的工作目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn),讓員工明確自己的工作職責(zé),同時(shí)能夠保證后面溝通、考核過(guò)程是有效的。

       3.經(jīng)理與員工可就工作進(jìn)度、困難等不斷的雙向溝通,經(jīng)理可對(duì)員工進(jìn)行必要的輔導(dǎo)、幫助,使員工按時(shí)、高質(zhì)量的完成工作。 這樣也有助于員工提高工作能力,迅速成長(zhǎng)為部門內(nèi)的骨干力量。

       4、考核結(jié)束后對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效反饋,使員工了解自己是怎樣被考核的,考核結(jié)果是什么,應(yīng)該在以后做哪些方面的努力以更好提高績(jī)效。 
       工作計(jì)劃和總結(jié)的考核表只是一個(gè)工具,運(yùn)用它的結(jié)果-績(jī)效成績(jī),不是最重要的,最重要的是中間的過(guò)程-經(jīng)理與員工保持不斷的雙向溝通,輔導(dǎo)、幫助員工按時(shí)、高質(zhì)量的完成工作,促進(jìn)部門整體績(jī)效的不斷提高。

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