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安新強(qiáng):人才測(cè)評(píng)不是惟一尺度
2016-01-20 47619

如果讓你單憑在幾頁薄薄的紙片上作出一些選擇,就決定你今后的職業(yè)取向,是不是簡(jiǎn)單得有點(diǎn)不可思議?但這種方式在國(guó)外已是一些公司選擇中高級(jí)人才時(shí)的常規(guī)手段,公司在招聘員工時(shí)利用它來了解求職者的各項(xiàng)素質(zhì),以求供需雙方的有機(jī)結(jié)合。這種方式就是人才測(cè)評(píng)。

什么是人才測(cè)評(píng)?

人才測(cè)評(píng)是指通過應(yīng)用心理學(xué)、管理學(xué)、測(cè)量學(xué)、考試學(xué)、系統(tǒng)論和計(jì)算機(jī)技術(shù)等多種學(xué)科的原理和方法,對(duì)社會(huì)各行各業(yè)所需人才的知識(shí)水平、能力結(jié)構(gòu)、道德品格、個(gè)性特點(diǎn)以及職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ榷喾N素質(zhì)進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)的一種選才方法體系。這種測(cè)評(píng)在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)已有5年多的時(shí)間。

人才測(cè)評(píng)測(cè)什么?

測(cè)評(píng)一般包括三項(xiàng),一是受測(cè)人一般的認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn),主要反映個(gè)人的智慧水平;二是受測(cè)人社會(huì)成熟水平的測(cè)驗(yàn),主要反映對(duì)其事業(yè)成就有重要影響的激勵(lì)或調(diào)節(jié)因素;三是受測(cè)人行為風(fēng)格的測(cè)驗(yàn),它能反映出受測(cè)人適合做哪一類工作。一般測(cè)評(píng)大約需要兩個(gè)半小時(shí),其中與測(cè)評(píng)師進(jìn)行半小時(shí)的面談,不超過二小時(shí)的時(shí)間填寫調(diào)查問卷,然后測(cè)評(píng)師對(duì)問卷進(jìn)行分析、總結(jié),這需要等待一個(gè)星期。最后依據(jù)被測(cè)者的經(jīng)歷與學(xué)歷、愛好等給出一個(gè)可操作的、在現(xiàn)實(shí)中易行的職業(yè)指導(dǎo)方案。例如:學(xué)管理的林先生5月進(jìn)行了個(gè)人素質(zhì)測(cè)評(píng),報(bào)告顯示,他的一般認(rèn)知智慧商數(shù)為122(人才群體平均分為100分),處于上等水平;情感和社會(huì)交往智慧商數(shù)為128(人才群體平均分為100分),與同齡人相比,他的社會(huì)成熟程度和心理健康程度處于上等水平;從行為風(fēng)格測(cè)評(píng)結(jié)果看,林先生做事細(xì)致、穩(wěn)健、認(rèn)真、精確,善于把復(fù)雜的事情條理化,是一個(gè)很好的任務(wù)執(zhí)行者。外向、樂群、好友;喜歡制定工作計(jì)劃,然后有計(jì)劃地實(shí)施。適合作具體的和資料性的工作,如:事務(wù)管理、人事管理、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查等。日前,根據(jù)此項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)果,林先生已獲取了一家外企公司的人力資源經(jīng)理職位。

人才測(cè)評(píng)不是惟一

雖然通過人才測(cè)評(píng)可以使用人單位深入了解求職者,但不少人認(rèn)為它仍存在不足:目前適合中國(guó)人的人才測(cè)評(píng)軟件,在全國(guó)范圍內(nèi)具有影響的不到10種,這與擁有上萬種測(cè)評(píng)軟件的發(fā)達(dá)國(guó)家相比實(shí)在是九牛一毛,而且國(guó)內(nèi)的軟件還盡是國(guó)外軟件的中文翻譯版,試想,拿建立在西方人價(jià)值觀念上的評(píng)價(jià)體系來測(cè)評(píng)東方人,其測(cè)試結(jié)果談何準(zhǔn)確。例如美國(guó)的一項(xiàng)心理測(cè)試,對(duì)東方人可能就是另一層的概念:如“你小時(shí)候是否曠過課?”在美國(guó)可能說明其獨(dú)立、靈活性,在東方你可能就是調(diào)皮搗蛋,其測(cè)評(píng)結(jié)果當(dāng)然會(huì)大相徑庭。其次是被測(cè)評(píng)者在進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí)是否真實(shí)可信。例如“你是否能喝酒?”被測(cè)評(píng)者可能不太能喝,但他考慮申請(qǐng)的職位經(jīng)常需要應(yīng)酬,就會(huì)填上“能喝”。這種心態(tài)對(duì)于求職者來說是非常普遍的,也導(dǎo)致了人才測(cè)評(píng)的某種不真實(shí)性。

最后人才測(cè)評(píng)服務(wù)費(fèi)用也參差不齊,從幾十元至五六百元不等,其測(cè)評(píng)的效果也不得而知。據(jù)悉,上海的一家測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)在開業(yè)之初曾作出承諾,對(duì)前100名測(cè)評(píng)者免費(fèi)服務(wù),結(jié)果前來測(cè)評(píng)者趨之若鶩,而收費(fèi)后則寥寥無幾。這說明目前的人才測(cè)評(píng)非常有吸引力,但還沒有任何一種標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判測(cè)評(píng)結(jié)果。

也許是因?yàn)槿瞬艤y(cè)評(píng)觸及到“人”這個(gè)敏感話題,還要對(duì)他進(jìn)行測(cè)量、評(píng)價(jià),所以對(duì)他的話題、研究就很多,但任何事情的發(fā)展都將遵循從無到有、循序漸進(jìn)地發(fā)展過程,人才測(cè)評(píng)業(yè)也一樣。

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