現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估通過(guò)評(píng)估體系設(shè)計(jì)、評(píng)估反饋、獎(jiǎng)勵(lì)指導(dǎo)與績(jī)效改善等一系列步驟螺旋上升的循環(huán)，從員工行為的期望與控制的具體環(huán)節(jié)上確保企業(yè)的運(yùn)行方向、提高企業(yè)的運(yùn)作效率、提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。作為現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估區(qū)別于傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的主要特征，績(jī)效反饋面談是各級(jí)主管人員闡明管理意志、調(diào)查員工思想、增進(jìn)上下級(jí)感情的有效工具。通過(guò)績(jī)效反饋面談，主管人員可以實(shí)施內(nèi)部控制，了解員工需求，掌握員工的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)；通過(guò)績(jī)效反饋面談，員工可以明確工作目標(biāo)，找出差距和不足，表達(dá)想法和意見(jiàn)；通過(guò)績(jī)效反饋面談，上下級(jí)可以雙向溝通，共同制定績(jī)效改善計(jì)劃和新的目標(biāo)，從而建立良好的績(jī)效伙伴關(guān)系，為進(jìn)一步的工作和新一輪的績(jī)效評(píng)估奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以績(jī)效反饋面談能否順利進(jìn)行，能否取得成功，決定著績(jī)效評(píng)估的效果及其激勵(lì)、獎(jiǎng)懲與培訓(xùn)等行為開(kāi)發(fā)功能的發(fā)揮。作為績(jī)效反饋面談的實(shí)施者，各級(jí)主管在績(jī)效反饋面談中應(yīng)掌握以下技巧
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