《培訓(xùn)效果評估》課程介紹

【培訓(xùn)講師】：安新強

【培訓(xùn)時間】：1天

【培訓(xùn)大綱】：

第一講：培訓(xùn)效果概述 

一、普遍獲認同的培訓(xùn)項目 
二、培訓(xùn)效果與訓(xùn)后轉(zhuǎn)化 
三、培訓(xùn)效果現(xiàn)狀及構(gòu)成 
四、影響培訓(xùn)效果的因素 
五、員工學(xué)習(xí)五內(nèi)容 
六、員工教育四要素  

第二講：基于績效的培訓(xùn)效果評估

一、企業(yè)為何需要做培訓(xùn)效果評估
1、企業(yè)的培訓(xùn)價值決定
2、培訓(xùn)在企業(yè)中的作用決定
3、企業(yè)和與員工的關(guān)系決定
二、培訓(xùn)結(jié)束為何需要進行效果評估
1、老板還錢需要知道錢花在什么地方
2、效果好，也可以給員工一個交代，促進更好的參加培訓(xùn)
3、效果好，可以更好的體現(xiàn)HR的價值
4、能夠切實知道企業(yè)發(fā)展的瓶頸

三、培訓(xùn)的績效是什么？

1、幫忙員工提升技能，完成績效
2、幫忙主管提升整體績效，完成主管的業(yè)績
3、完成公司的目標(biāo)，成績
4、分析差距，提升水品，完成績效
四、效果評估從什么時候開始
1、培訓(xùn)評估從培訓(xùn)需求調(diào)查開始
2、培訓(xùn)需求分析成敗決定了效果
3、內(nèi)訓(xùn)師從一開始效果就體現(xiàn)出來了
4、培訓(xùn)效果其實是對于準(zhǔn)備工作的一個審核
五、培訓(xùn)需求分析之中的效果評估
1、需求分析完成，制定培訓(xùn)計劃
2、根據(jù)培訓(xùn)計劃設(shè)計課程
3、設(shè)計課程時就需要設(shè)計效果評估了

第三講：培訓(xùn)效果評估方法

一、目前國內(nèi)效果評估的現(xiàn)狀
二、培訓(xùn)效果評估理念  
三、培訓(xùn)效果評估理論 
四、四層次評估法

1、反應(yīng)層面
2、學(xué)習(xí)層面
3、行為層面
4、結(jié)果層面
五、五級評估法 
六、動態(tài)評估法 
七、培訓(xùn)評估要點
1、年度培訓(xùn)效果評估要點 
2、專項培訓(xùn)項目評估要點 
3、單項培訓(xùn)項目評估要點 
八、不同項目評估要點 
1、新員工培訓(xùn)評估要點 
2、業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練評估要點 
3、管理培訓(xùn)評估要點 
4、培訓(xùn)效果評估注意事項 
5、培訓(xùn)效果評估衡量要點  

九、360度的效果評估手段
1、定段績效考核法
2、項目績效考核評估
3、態(tài)度評估表
4、員工知識類的能力培訓(xùn)進行紙張考核方式進行

第四講：常見效果評估的盲區(qū)

一、學(xué)員效果評估挺好，結(jié)果轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力的成分較少
二、效果評估的可信度有多少
三、對于態(tài)度類的課程如何進行更有效的評估
四、常用效果評估的困惑
1、到底學(xué)員反饋的是不是真實的想法
2、評估的數(shù)據(jù)到底有多少人看
3、會不會存在評估差異

第五講：培訓(xùn)效果的量化評估方法

一、何為量化管理，及其優(yōu)勢
1、量化管理的概念
2、量化管理在培訓(xùn)效果評估中的作用
二、培訓(xùn)效果如何量化
1、量化分解培訓(xùn)效果
2、量化分解過程中的注意事項
3、使用KPI進行培訓(xùn)效果量化
4、完成效果評估量化
三、投入產(chǎn)出比的計算方式
1、為何需要做投入產(chǎn)出呢
2、投入產(chǎn)出的計算公式
3、投入的數(shù)據(jù)來源
4、產(chǎn)出的數(shù)據(jù)來源
四、 量化培訓(xùn)效果評估訓(xùn)練環(huán)節(jié)
五、TTPM如何在培訓(xùn)中使用
1、何為TTPM
2、TTPM如何在企業(yè)培訓(xùn)中使用
3、TTPM的各種工具使用

第六講：建立培訓(xùn)效果評估體系

一、怎樣搭建企業(yè)培訓(xùn)體系
1、講師體系建設(shè)
2、教材體系建設(shè)
3、OJT體系搭建
二、培訓(xùn)效果評估從培訓(xùn)分析就已經(jīng)開始
1、培訓(xùn)需求調(diào)查該如何做
2、調(diào)查問卷的制定方法
3、調(diào)查問卷完成以后設(shè)計考核形式
4、課程設(shè)計成果展示—評估手段
三、結(jié)合以上提煉符合本公司的培訓(xùn)評估效果
四、組建本公司培訓(xùn)效果體系
1、學(xué)習(xí)
2、模仿
3、提煉
4、完善
5、成型