《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》課程介紹

【培訓講師】：安新強

【培訓時間】：1天

【課程背景】：

    為什么員工工作熱情不足、工作效率不高、自我壓力不夠、學習意識不強？

    為什么員工對于領(lǐng)導交辦的工作執(zhí)行力度不夠，沒有反饋，時效性差？

    為什么員工的表現(xiàn)常常不盡人意：缺乏目標，工作散漫，效率低，忠誠度差？

    為什么很多員工處在有心無力狀態(tài)，想做好，但不知道該如何做好？

    為什么很多員工的行為與企業(yè)的形象相悖？

美國學者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)素養(yǎng)培訓，就能發(fā)揮其能力的50～80%。

職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即要求員工履行組織交代下來的崗位職責，專業(yè)地完成到最佳，準確扮演好自己的工作角色。明白“可為與不可為”。

提升員工的素養(yǎng)和行為規(guī)范，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)重視，華為、聯(lián)想集團等優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)把“員工職業(yè)素養(yǎng)培訓”課程列為每年例行課程，他們把該課稱之為“常規(guī)武器”。

【課程大綱】：

第一講 ：學習是卓越之母

一、雙引擎戰(zhàn)略：飛得高才能走得遠
二、學習力是核心競爭力

1、學習力是本質(zhì)的競爭力；

2、學習力的五種曲線；

三、學習力的三要素；

1、學習動力，學習毅力、學習能力；

2、學習力三要素的關(guān)系；

四、學習力決定企業(yè)競爭力

五、建立有效的學習型組織來提升自己的學習力；

1、共同愿景

2、暢通的信息渠道

3、群體互動式學習

4、知識共享的氛圍

5、有效的激勵機制

第二講 什么是學習

一、什么是學習
二、學習的概念
三、學習的涵義
四、學習的四大特點
五、正式學習與非正式學習之比較 

第三講：如何學習

一、學習的形式

1、在職培訓

2、脫產(chǎn)培訓

3、自學；

二、學習的內(nèi)容

1、知識；

2、心態(tài)；

3、技能；

第四講：如何建立學習型組織

一、學習型組織基礎(chǔ)——團結(jié)、協(xié)調(diào)及和諧 

二、學習型組織核心——在組織內(nèi)部建立完善的“自我學習機制” 

三、學習型組織精神——學習、思考和創(chuàng)新 

四、學習型組織的關(guān)鍵特征——系統(tǒng)思考 

五、組織學習的基礎(chǔ)——團隊學習 

第五講：  學習可以幫助員工實現(xiàn)職場人的心理定位

1、職場人的實質(zhì)意義；

2、職場人和企業(yè)的四個關(guān)系，如何與企業(yè)實現(xiàn)共贏；

3、職場人應該有的自我認知；

4、職場人應具備的角色意識；

5、職場人應遵循的八大職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智；

第六講：  學習的作用——提高員工的職業(yè)素養(yǎng)

一、    忠誠敬業(yè)

1.    忠誠是職場人的第一要素，也是個人品牌的第一要素；

2.    職場上忠誠的幾種表現(xiàn)；

二、    積極樂觀

1.    積極之樹與消極之樹的不同果實；

2.    做積極氛圍的創(chuàng)造者，讓企業(yè)因你而不同；

三、    主動負責

1.    表現(xiàn)負責任 OR 真正負責任；

2.    功勞 & 苦勞

四、    合作共贏

1.    游戲體驗：你贏我贏；

2.    視頻欣賞：個人英雄與團隊精神；

五、    感恩心態(tài)

1.    常懷感恩心態(tài)令人生幸福；

2.    常懷感恩心態(tài)令貴人相助；

第七講：  學習的作用——提高員工的職業(yè)規(guī)范

一、    維護公司形象，遵守相關(guān)制度，完成崗位職責

1.    你是公司的形象代言人；

2.    個性服從組織，先適應后創(chuàng)造，遵守制度是天職；

3.    要想當領(lǐng)導，先學會服從領(lǐng)導；

4.    完成崗位職責，達成要求的績效；

二、    信守承諾，遵守時間，利用時間，高效工作

1.    今日事，今日畢；

2.    言必行，行必果；

3.    時間四象限的區(qū)分利用；
4.    高效人士的職業(yè)習慣分享；

三、    目標導向，以終為始

1.    成功的秘訣之一：目標清晰；

2.    成功的秘訣之二：意愿強烈；

3.    目標管理的SMART原則+PDCA+5W2H；

四、    坦誠溝通