《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱

——部門經(jīng)理如何選育用留人才

【培訓師】：安新強

【時間】：2天

    經(jīng)理人核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬團隊向目標努力，具備影響力、左右下屬能力外，優(yōu)秀的經(jīng)理人必須明確了解本部門每個崗位所必需的任職資格，把握團隊成員的工作能力及其優(yōu)缺點。

【課程收獲】
培訓后您能：
Ø 掌握最新的人力資源組織架構(gòu)以及基本的人力資源管理技術(shù)
Ø 使您的選人、用人更能符合企業(yè)實際需求
Ø 優(yōu)化企業(yè)或部門內(nèi)部的人員配置，為企業(yè)創(chuàng)造出一個長期穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境
Ø 掌握有效的溝通與績效評估技巧

【課程介紹】
一、職能厘清篇（第一天09：00-10：30）
l 小組討論：管理是什么？職業(yè)經(jīng)理人的價值來源？ 
l 1、不同層級經(jīng)理人的HR管理職責 
l 2、直線經(jīng)理在HR管理職責中的重要作用 
l 小組討論：作為直線經(jīng)理所承擔的人力資源管理責任最主要的環(huán)節(jié)有哪些？
l 現(xiàn)場練習：送給加西亞的信 
l 3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用 
l 4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工
二、招聘識才篇（第一天10：30-12：00）
l 1、招聘的五大通用模型 
l （1）接替模型 
l （2）招聘規(guī)劃模型 
l （3）人力資源蓄水池模型 
l 2、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作 
l 3、筆試 
l （1）筆試中的七項注意 
l 4、面試的基本流程 
l 視頻：聯(lián)想集團的面試案例 
l 5、面試中的時間分配 
l 6、行為面試法---STAR 
l 現(xiàn)場練習：表格填空 
l 7、面試官常見的八個誤區(qū) 
三、培養(yǎng)用才篇（第一天13：30-16：30）
l 1、新同事培養(yǎng)計劃 
l 2、員工培訓內(nèi)容分類 
l 3、員工培訓需求分析的四個依據(jù) 
l 4、中層干部的五個師 
l 5、用才高手--授權(quán) 
l （1）授權(quán)概述 
l （2）授權(quán)流程 
四、績效管理篇（第二天09：00-12：00）
l 1、績效管理的目標 
l 2、績效管理的過程 
l 3、傳統(tǒng)與科學的績效考核對比 
l 4、績效指標設(shè)定的原則 
l 5、績效評估常見的七個誤區(qū) 
l 6、績效溝通的三種形式 
l 7、績效面談的五項基本原則 
l 8、績效面談的十個誤區(qū) 
l 9、績效改善  
五、激勵留才篇（第二天13：30-16：30）
l 1、弗朗西斯的悖論與困境 
l 2、員工的需求分析 
l 3、員工激勵實務(wù) 
l （4）有效的十一種非經(jīng)濟性激勵措施 
l 4、職業(yè)素養(yǎng) 
l 5、離職管理