《向解放軍學管理》課程介紹
【培訓師】:安新強
【培訓時間】:根據(jù)客戶需要可以安排2—3天
【課程背景】:本課程全新闡釋了這個中國最有效率組織的成功秘訣——高效率是生存的根本。通過對大量一線管理的“術(shù)”與“道”的感悟,特別從組織建設(shè)的角度,講授解放軍在執(zhí)行締造者所賦予的使命、制度建設(shè)、人才培養(yǎng)、自助變革等方面的獨特經(jīng)驗。創(chuàng)造性地將解放軍的“治軍理念”與當代組織管理理念完美融合。
解放軍創(chuàng)立之初,只有幾個人、一個信念、一面旗幟,但在80多年的發(fā)展歷程中,這個先后有數(shù)千萬人參加的組織改變了中國社會,并影響了世界。解放軍在革命戰(zhàn)爭年代及和平建設(shè)年代先進性的實踐,對于今天所有類型的組織在完成使命、制度建設(shè)、人才培養(yǎng)、自主變革等方面,仍然具有重大的啟示作用。
【培訓形式】:講授、案例分析、小組演練、電影教學等
【課程大綱】:
第一講:向解放軍學習“團隊文化建設(shè)”
一、解放軍的團隊文化:為人民服務(wù)——愿景是組織成長的動力
1、建軍宗旨:富民強國的責任
2、使命無價:創(chuàng)造財富的永動機
3、目標至尊:事半功倍的成長法門
4、為誰而戰(zhàn);士兵的忠誠靠教育,員工的“狼性”靠培養(yǎng)
5、火線入黨:適時培養(yǎng)組織需要的骨干
6、回到根本:務(wù)必保持謙虛謹慎的作風,務(wù)必保持艱苦奮斗的作風
7、為誰服務(wù):有效市場
二、三大紀律、八項注意——組織要具有無性繁殖能力
1、建章立制:沒有規(guī)矩,不成方圓
2、軍令如山:服從就是尊重自己
3、一切行動聽指揮:有效執(zhí)行
4、“缸滿院凈”:“露出你的上八顆牙”
5、從養(yǎng)成抓起:認真執(zhí)行標準
6、八大軍區(qū)司令對調(diào):不能另立山頭
7、“啃骨頭”與“吃肉”:團結(jié)就是競爭力
三、打一場人民戰(zhàn)爭——組織在合作中成長
1、團結(jié)一切可以團結(jié)的力量:擴大合作邊界
2、合作需要妥協(xié):把利益讓給合作者
3、成為鐵軍:內(nèi)部團結(jié)是競爭力的根本
第二講:向解放軍學習“高績效團隊建設(shè)”
一、什么樣的組織是高績效團隊
(一)解放軍為什么如此高績效
1、紅軍為什么沒有“跑散”;
2、解放軍為什么能打敗“國軍”;
3、中國共產(chǎn)黨的歷史就是一部形成高績效團隊的歷史;
(二)高績效團隊的5+1要素;
1、共同的目標;2、有效的領(lǐng)導;3、相互信任;4、明確的規(guī)范;5、成員的專長;6、有效的溝通;
(三)5+1如此靈驗嗎?
1、案例討論:螞蟻與巨蟒; 2、案例解析:唐僧師徒;
二、團隊的定義及團隊角色解析;
(一)團隊的定義;
1、團隊的概念與構(gòu)成要素; 2、團隊與群體的區(qū)別;
3、團隊的類型;
(二)團隊角色解析
1、團隊角色測試; 2、團隊角色診斷;
三、團隊的發(fā)展階段及其團隊領(lǐng)導的方式;
(一)團隊的發(fā)展階段;
1、團隊的成立期;2、團隊的動蕩期;3、團隊的穩(wěn)定期;
4、團隊的高產(chǎn)期;5、團隊的調(diào)整期;
(二)不同階段團隊領(lǐng)導的方式
1、識別團隊的發(fā)展階段;
2、團隊領(lǐng)導者的行為;
3、團隊領(lǐng)導的方式;
四、團隊成員的調(diào)動與沖突管理;
(一)團隊成員的調(diào)動;
1、領(lǐng)導的表率帶動;2、工作帶來成就感;3、開展各類競賽;
4、建立有效嚴明的團隊規(guī)則;5、恰當?shù)靥幜P;6、有效地批評;
7、給與成員充分的信任;8、有效地溝通;9、讓成員獲得綜合收益
(二)團隊沖突管理;
1、沖突的正負效應(yīng);2、沖突產(chǎn)生的原因;3、對待沖突的策略;
4、解決沖突的原則;5.、解決沖突的方法;
第三講:向解放軍學習“執(zhí)行力”
一、有效執(zhí)行——一切行動聽指揮 1、服從命令,聽出指揮; 2、紀律是保障;3、以結(jié)果為導向;
4、解放軍執(zhí)行力的制度特點;5、企業(yè)執(zhí)行力差的表現(xiàn);
二、執(zhí)行力文化——塑造企業(yè)靈魂
1、建立組織使命; 2、執(zhí)行力文化的核心是服從;
3、執(zhí)行力文化的宗旨是統(tǒng)一價值觀; 4、明確執(zhí)行方向為客戶服務(wù);
三、執(zhí)行力的培養(yǎng)
1、領(lǐng)導者執(zhí)行力的提升 ; 2、中層管理者的執(zhí)行力提升;
3、執(zhí)行力的要素; 4、猴子管理法; 5、賞罰分明;
四、執(zhí)行力的實施
1、執(zhí)行力實施的關(guān)鍵; 2、注重工作細節(jié);
3、有效執(zhí)行的三個方法; 4、四個方法提升執(zhí)行水平;
五、有效執(zhí)行需要換位思考
1、學會站在老板角度考慮 ; 2、學會站在發(fā)展角度考慮;
3、逃避與接口只能換來危機; 4、機會是執(zhí)行力強換來的;
六、強大執(zhí)行力需要好的流程;
1、沒有流程就沒有執(zhí)行力 ; 2、如何設(shè)計好的流程;
3、尊重流程培養(yǎng)習慣 ; 4、模范帶頭作用要強 ;
第四講:向解放軍學習如何“培養(yǎng)人才”
一、解放軍是所大學校——自己培養(yǎng)領(lǐng)軍打仗的人;
1、要當將軍:培養(yǎng)上進心;
2、“從奴隸到將軍”:培訓讓成員夢想成真;
3、訓練有素:人人都有用武之地;
4、雷鋒和邱少云:組織需要的兩種干部;
5、扶植軍官:骨干是“折騰”出來的;
6、我是一個兵:以“歸零心態(tài)”創(chuàng)業(yè);
二、軍歌嘹亮——建立快樂型組織;
1、儀式和標志:做個忠誠的員工;
2、拉歌:工作是快樂的;
3、無情紀律,有情關(guān)懷:彈性管理孕育生存能力;
4、軍史教育:講故事也增效;
三、經(jīng)常拉響戰(zhàn)斗警報——競爭對手是磨刀石;
1、預(yù)警機制:先生存,后發(fā)展;
2、培養(yǎng)藍軍:危機意識長存;
3、軍情決定成?。杭皶r了解競爭對手的動態(tài);
4、不打無把握之仗:張瑞敏的“三只眼”;
第五講:向解放軍學習如何進行“團隊激勵”
一、榜樣的力量是無窮的——激勵機制讓人人成為先進;
1、立功和提拔:讓80%的人員受到嘉獎;
2、表揚和鼓勵:學先進,趕先進;
3、舍身堵槍眼:敢打硬仗,“?!闭邽橥酰?br />4、按績獎懲:讓員工看到“記分牌”;
5、論功行賞:及時考核;
二、讓所有人參加比武——不斷地自我變革激勵成長;
1、軍事變革:寧高寧的“十大轉(zhuǎn)變”;
2、從紅軍到解放軍:柳傳志的“雞蛋孵小雞”;
3、革自己的命:組織內(nèi)部的“鯰魚效應(yīng)”;
4、10次大裁軍:“減法”做強家底;
三、關(guān)心士兵生活——讓成員分享組織成長的果實;
1、為什么參加紅軍:過好日子;
2、從分“伙食尾子”開始:獲得回報;
3、發(fā)動群眾搞土改:合理的薪酬;
4、領(lǐng)6塊錢的津貼:讓成員分享快樂;
第六講:向解放軍學習“溝通”
一、天下是談出來的——有效溝通創(chuàng)造無限價值;
1、美軍也學解放軍:談心談話;
2、“一對一”的溝通:財富是談出來的;
3、尊重士兵:給員工一個舞臺;
4、吃一頓士兵的飯:到基層討主意;
5、軍民魚水情:善于溝通贏得商機;
6、有效溝通:“1、2、3、4、5法則”;
二、成績是總結(jié)出來的——讓組織天天進步
1、戰(zhàn)爭規(guī)律:掌握管理話語權(quán);
2、十六字訣:及時總結(jié),不斷提高;
3、正視挫折:把壞事變成好事;
4、班務(wù)會:每天進步1%;
第七講:向解放軍學習“領(lǐng)導力”
一、 領(lǐng)導是確定方向、而不是制定計劃
二、先建立核心、后廣泛聯(lián)系群眾
三、圍繞目的、而不是目標;
四、領(lǐng)導是發(fā)動群眾、而不是控制人員;
五、領(lǐng)導是以身作則、而不是指手畫腳;
六、領(lǐng)導是挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、而不是墨守成規(guī);
七、領(lǐng)導要建章立制、完善流程;
八、領(lǐng)導是成就他人、提升自己;