《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》課程介紹

【培訓(xùn)講師】：安新強(qiáng)

【培訓(xùn)時(shí)間】：1-2天

【課程背景】：

    為什么員工工作熱情不足、工作效率不高、自我壓力不夠、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)？

    為什么員工對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作執(zhí)行力度不夠，沒(méi)有反饋，時(shí)效性差？

為什么員工的意識(shí)未跟上公司發(fā)展的步伐，動(dòng)力不足？

    為什么員工的成長(zhǎng)總是跟不上企業(yè)的發(fā)展速度？

    為什么員工的表現(xiàn)常常不盡人意：缺乏目標(biāo)，工作散漫，效率低，忠誠(chéng)度差？

    為什么很多員工處在有心無(wú)力狀態(tài)，想做好，但不知道該如何做好？

    為什么很多員工的行為與企業(yè)的形象相悖？

    答案是：他們?nèi)狈β殬I(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練

美國(guó)學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的50～80%。

職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即要求員工履行組織交代下來(lái)的崗位職責(zé)，專(zhuān)業(yè)地完成到最佳，準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。明白“可為與不可為”。

提升員工的素養(yǎng)和行為規(guī)范，已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)重視，華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)把“員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)”課程列為每年例行課程，他們把該課稱之為“常規(guī)武器”。

【課程收獲】:

提升員工的自我認(rèn)知，角色定位準(zhǔn)確，并利用一切渠道提升自我素養(yǎng)。

讓參訓(xùn)者明白：
1、職場(chǎng)人應(yīng)該有的自我認(rèn)知；

2、職場(chǎng)人應(yīng)該有的角色意識(shí)；

3、職場(chǎng)人應(yīng)該有的職業(yè)道德；

4、職場(chǎng)人應(yīng)具備的的六大素養(yǎng)；

5、職場(chǎng)人應(yīng)該有的行為規(guī)范；

【課程大綱】：

第一講：?jiǎn)T工的角色認(rèn)知及自我定位

一、職場(chǎng)人的實(shí)質(zhì)意義；

二、職場(chǎng)人和企業(yè)的四個(gè)關(guān)系，如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏；

三、職場(chǎng)人應(yīng)該有的自我認(rèn)知；

四、職場(chǎng)人應(yīng)具備的角色意識(shí)；

五、員工在企業(yè)扮演什么樣的角色

六、員工的職責(zé)權(quán)限如何界定？

第二講：  職場(chǎng)人的六項(xiàng)素養(yǎng)

一、忠誠(chéng)敬業(yè)

1.    忠誠(chéng)是職場(chǎng)人的第一要素，也是個(gè)人品牌的第一要素；

2.    職場(chǎng)上忠誠(chéng)的幾種表現(xiàn)；

3.    故事分享：凡事做到超出期望---一個(gè)割草工的故事；

4.    經(jīng)典再現(xiàn)：不折不扣執(zhí)行命令---把信送給加西亞；

5.    案例分析：全力以赴 OR 全力應(yīng)付OR 全心以赴；

二、積極樂(lè)觀

1.    案例分析：?jiǎn)T工A和員工B的區(qū)別；

2.    積極之樹(shù)與消極之樹(shù)的不同果實(shí)；

3.    不做環(huán)境的污染者；

4.    做積極氛圍的創(chuàng)造者，讓企業(yè)因你而不同；

5.    被動(dòng)無(wú)奈 OR 操之在我；

6.    視頻學(xué)習(xí)：約翰如何面對(duì)挫折，積極樂(lè)觀；

三、主動(dòng)負(fù)責(zé)

1.    表現(xiàn)負(fù)責(zé)任 OR 真正負(fù)責(zé)任；

2.    小組討論：一個(gè)員工出了問(wèn)題，責(zé)任該怎么分配？

3.    功勞 & 苦勞

4.    案例學(xué)習(xí)：負(fù)責(zé)任就是令事情發(fā)生；

四、合作共贏

1.    游戲體驗(yàn)：你贏我贏；

2.    視頻欣賞：個(gè)人英雄與團(tuán)隊(duì)精神；

五、意愿方法

1.    意愿百分百，方法無(wú)窮大；

2.    體驗(yàn)游戲：A—B；

六、感恩心態(tài)

1.    常懷感恩心態(tài)令人生幸福；

2.    常懷感恩心態(tài)令貴人相助；

3.    現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：感恩企業(yè)，感恩曾支持你的人；

第三講：什么職業(yè)人應(yīng)具備的十種心態(tài)

一、強(qiáng)烈的企圖心；

二、自信心；

三、永遠(yuǎn)保持樂(lè)觀；

四、保持生命的彈性；

五、充滿熱情/忱；

六做事認(rèn)真；

七、熱愛(ài)學(xué)習(xí)，不斷提升自己；

八、建立良好的人際關(guān)際；

九、歸零的心態(tài)；

十、開(kāi)放的心態(tài)；

第四講：自我薪水/報(bào)酬的來(lái)源

1、請(qǐng)思考自我薪水/報(bào)酬來(lái)源于誰(shuí)？

2、努力工作后，薪水、報(bào)酬的回饋！

第五講：?jiǎn)T工為什么不想承擔(dān)責(zé)任？

1、拋出經(jīng)典案例進(jìn)行研討、剖析

2、分組進(jìn)行研討結(jié)果發(fā)言

3、培訓(xùn)講師進(jìn)行歸納、總結(jié)！

4、提煉出不想承擔(dān)責(zé)任背后的真正癥結(jié)；

5、視頻觀看承擔(dān)責(zé)任案例

第六講：承擔(dān)責(zé)任的三個(gè)維度

1、對(duì)自己的工作/公司100%負(fù)責(zé)

2、對(duì)自己人生100%負(fù)責(zé)

3、對(duì)自己的家庭100%負(fù)責(zé)

第七講：知行合一落實(shí)責(zé)任——責(zé)任行為的實(shí)踐

1、多做一點(diǎn)：

2、用心一點(diǎn)：

3、勤奮一點(diǎn)：

4、高效一點(diǎn)；

5、合作一點(diǎn)；

第八講：100%責(zé)任檢驗(yàn)的三把游標(biāo)卡尺

1、堅(jiān)守承諾

2、結(jié)果導(dǎo)向

3、決不放棄

第九講：團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別

1、什么是團(tuán)隊(duì)；

2、案例論證團(tuán)隊(duì)作用及威力；

3、群體及團(tuán)伙的講解；

4、企業(yè)中存在的群體/團(tuán)伙會(huì)給企業(yè)帶來(lái)什么樣災(zāi)難；

5、團(tuán)隊(duì)跟群體/團(tuán)伙之間的對(duì)比

第十講：執(zhí)行力解剖

1、拋出什么是執(zhí)行力的問(wèn)題點(diǎn)

2、眾說(shuō)紛紜對(duì)執(zhí)行力的看法、想法及觀點(diǎn)

3、引用世界五百?gòu)?qiáng)的CEO對(duì)執(zhí)行力的衡量

4、執(zhí)行力的全面解釋

5、經(jīng)典案例來(lái)論證執(zhí)行力的概念