《向解放軍學(xué)管理》課程介紹 【培訓(xùn)師】：安新強 【培訓(xùn)時間】：根據(jù)客戶需要可以安排2—3天 【課程背景】：本課程全新闡釋了這個中國最有效率組織的成功秘訣——高效率是生存的根本。通過對大量一線管理的“術(shù)”與“道”的感悟，特別從組織建設(shè)的角度，講授解放軍在執(zhí)行締造者所賦予的使命、制度建設(shè)、人才培養(yǎng)、自助變革等方面的獨特經(jīng)驗。創(chuàng)造性地將解放軍的“治軍理念”與當(dāng)代組織管理理念完美融合。 解放軍創(chuàng)立之初，只有幾個人、一個信念、一面旗幟，但在80多年的發(fā)展歷程中，這個先后有數(shù)千萬人參加的組織改變了中國社會，并影響了世界。解放軍在革命戰(zhàn)爭年代及和平建設(shè)年代先進性的實踐，對于今天所有類型的組織在完成使命、制度建設(shè)、人才培養(yǎng)、自主變革等方面，仍然具有重大的啟示作用。 【培訓(xùn)形式】：講授、案例分析、小組演練、電影教學(xué)等 【課程大綱】： 第一講：向解放軍學(xué)習(xí)“團隊文化建設(shè)” 一、解放軍的團隊文化：為人民服務(wù)——愿景是組織成長的動力1、建軍宗旨：富民強國的責(zé)任2、使命無價：創(chuàng)造財富的永動機3、目標(biāo)至尊：事半功倍的成長法門4、為誰而戰(zhàn)；士兵的忠誠靠教育,員工的“狼性”靠培養(yǎng)5、火線入黨：適時培養(yǎng)組織需要的骨干6、回到根本：務(wù)必保持謙虛謹慎的作風(fēng)，務(wù)必保持艱苦奮斗的作風(fēng)7、為誰服務(wù)：有效市場 二、三大紀律、八項注意——組織要具有無性繁殖能力1、建章立制：沒有規(guī)矩，不成方圓2、軍令如山：服從就是尊重自己3、一切行動聽指揮：有效執(zhí)行4、“缸滿院凈”：“露出你的上八顆牙”5、從養(yǎng)成抓起：認真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6、八大軍區(qū)司令對調(diào)：不能另立山頭7、“啃骨頭”與“吃肉”：團結(jié)就是競爭力三、打一場人民戰(zhàn)爭——組織在合作中成長1、團結(jié)一切可以團結(jié)的力量：擴大合作邊界2、合作需要妥協(xié)：把利益讓給合作者3、成為鐵軍：內(nèi)部團結(jié)是競爭力的根本 第二講：向解放軍學(xué)習(xí)“高績效團隊建設(shè)” 什么樣的組織是高績效團隊（一）解放軍為什么如此高績效1、紅軍為什么沒有“跑散”；2、解放軍為什么能打敗“國軍”；3、中國共產(chǎn)黨的歷史就是一部形成高績效團隊的歷史；（二）高績效團隊的5+1要素；1、共同的目標(biāo)；2、有效的領(lǐng)導(dǎo)；3、相互信任；4、明確的規(guī)范；5、成員的專長；6、有效的溝通；（三）5+1如此靈驗嗎？1、案例討論：螞蟻與巨蟒； 2、案例解析：唐僧師徒；二、團隊的定義及團隊角色解析； 團隊的定義； 1、團隊的概念與構(gòu)成要素； 2、團隊與群體的區(qū)別；3、團隊的類型；（二）團隊角色解析 1、團隊角色測試； 2、團隊角色診斷；三、團隊的發(fā)展階段及其團隊領(lǐng)導(dǎo)的方式； （一）團隊的發(fā)展階段；1、團隊的成立期；2、團隊的動蕩期；3、團隊的穩(wěn)定期； 4、團隊的高產(chǎn)期；5、團隊的調(diào)整期；（二）不同階段團隊領(lǐng)導(dǎo)的方式1、識別團隊的發(fā)展階段；2、團隊領(lǐng)導(dǎo)者的行為；3、團隊領(lǐng)導(dǎo)的方式；四、團隊成員的調(diào)動與沖突管理；（一）團隊成員的調(diào)動；1、領(lǐng)導(dǎo)的表率帶動；2、工作帶來成就感；3、開展各類競賽；4、建立有效嚴明的團隊規(guī)則；5、恰當(dāng)?shù)靥幜P；6、有效地批評；7、給與成員充分的信任；8、有效地溝通；9、讓成員獲得綜合收益（二）團隊沖突管理；1、沖突的正負效應(yīng)；2、沖突產(chǎn)生的原因；3、對待沖突的策略；4、解決沖突的原則；5.、解決沖突的方法； 第三講：向解放軍學(xué)習(xí)“執(zhí)行力” 一、有效執(zhí)行——一切行動聽指揮 1、服從命令，聽出指揮； 2、紀律是保障；3、以結(jié)果為導(dǎo)向； 4、解放軍執(zhí)行力的制度特點；5、企業(yè)執(zhí)行力差的表現(xiàn)；二、執(zhí)行力文化——塑造企業(yè)靈魂 1、建立組織使命； 2、執(zhí)行力文化的核心是服從；3、執(zhí)行力文化的宗旨是統(tǒng)一價值觀； 4、明確執(zhí)行方向為客戶服務(wù)；三、執(zhí)行力的培養(yǎng)1、領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力的提升 ； 2、中層管理者的執(zhí)行力提升；3、執(zhí)行力的要素； 4、猴子管理法； 5、賞罰分明；四、執(zhí)行力的實施 1、執(zhí)行力實施的關(guān)鍵； 2、注重工作細節(jié)；3、有效執(zhí)行的三個方法； 4、四個方法提升執(zhí)行水平； 五、有效執(zhí)行需要換位思考 1、學(xué)會站在老板角度考慮 ； 2、學(xué)會站在發(fā)展角度考慮；3、逃避與接口只能換來危機； 4、機會是執(zhí)行力強換來的；六、強大執(zhí)行力需要好的流程；1、沒有流程就沒有執(zhí)行力 ； 2、如何設(shè)計好的流程；3、尊重流程培養(yǎng)習(xí)慣 ； 4、模范帶頭作用要強 ； 第四講：向解放軍學(xué)習(xí)如何“培養(yǎng)人才”一、解放軍是所大學(xué)?！约号囵B(yǎng)領(lǐng)軍打仗的人；1、要當(dāng)將軍：培養(yǎng)上進心；2、“從奴隸到將軍”：培訓(xùn)讓成員夢想成真；3、訓(xùn)練有素：人人都有用武之地；4、雷鋒和邱少云：組織需要的兩種干部；5、扶植軍官：骨干是“折騰”出來的；6、我是一個兵：以“歸零心態(tài)”創(chuàng)業(yè)； 軍歌嘹亮——建立快樂型組織；1、儀式和標(biāo)志：做個忠誠的員工；2、拉歌：工作是快樂的；3、無情紀律，有情關(guān)懷：彈性管理孕育生存能力；4、軍史教育：講故事也增效； 經(jīng)常拉響戰(zhàn)斗警報——競爭對手是磨刀石；1、預(yù)警機制：先生存，后發(fā)展；2、培養(yǎng)藍軍：危機意識長存；3、軍情決定成?。杭皶r了解競爭對手的動態(tài)； 4、不打無把握之仗：張瑞敏的“三只眼”； 第五講：向解放軍學(xué)習(xí)如何進行“團隊激勵” 一、榜樣的力量是無窮的——激勵機制讓人人成為先進；1、立功和提拔：讓80％的人員受到嘉獎；2、表揚和鼓勵：學(xué)先進，趕先進；3、舍身堵槍眼：敢打硬仗，“?！闭邽橥酰?、按績獎懲：讓員工看到“記分牌”；5、論功行賞：及時考核； 二、讓所有人參加比武——不斷地自我變革激勵成長；1、軍事變革：寧高寧的“十大轉(zhuǎn)變”；2、從紅軍到解放軍：柳傳志的“雞蛋孵小雞”；3、革自己的命：組織內(nèi)部的“鯰魚效應(yīng)”；4、10次大裁軍：“減法”做強家底；三、關(guān)心士兵生活——讓成員分享組織成長的果實；1、為什么參加紅軍：過好日子；2、從分“伙食尾子”開始：獲得回報；3、發(fā)動群眾搞土改：合理的薪酬；4、領(lǐng)6塊錢的津貼：讓成員分享快樂； 第六講：向解放軍學(xué)習(xí)“溝通”一、天下是談出來的——有效溝通創(chuàng)造無限價值；1、美軍也學(xué)解放軍：談心談話；2、“一對一”的溝通：財富是談出來的；3、尊重士兵：給員工一個舞臺；4、吃一頓士兵的飯：到基層討主意；5、軍民魚水情：善于溝通贏得商機；6、有效溝通：“1、2、3、4、5法則”； 成績是總結(jié)出來的——讓組織天天進步1、戰(zhàn)爭規(guī)律：掌握管理話語權(quán)；2、十六字訣：及時總結(jié)，不斷提高；3、正視挫折：把壞事變成好事；4、班務(wù)會：每天進步1％； 第七講：向解放軍學(xué)習(xí)“領(lǐng)導(dǎo)力” 一、 領(lǐng)導(dǎo)是確定方向、而不是制定計劃 二、先建立核心、后廣泛聯(lián)系群眾 三、圍繞目的、而不是目標(biāo)； 四、領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)動群眾、而不是控制人員； 五、領(lǐng)導(dǎo)是以身作則、而不是指手畫腳； 六、領(lǐng)導(dǎo)是挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、而不是墨守成規(guī)； 七、領(lǐng)導(dǎo)要建章立制、完善流程； 八、領(lǐng)導(dǎo)是成就他人、提升自己；