隨著市場競爭的加劇，移動互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、社群更多的影響到我們的消費者，面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，社區(qū)型銀行如何適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和市場競爭的壓力？如何使用更新的營銷手段，抓取新客戶維護(hù)老客戶。對此，上海浦發(fā)銀行相當(dāng)重視。10月22日，張守輝老師受邀給上海浦發(fā)銀行的學(xué)員們，講解了《移動互聯(lián)網(wǎng)下社區(qū)型網(wǎng)點、社區(qū)支行O2O和異業(yè)合作》。

課上，張守輝老師主要向?qū)W員們講解了以下幾點：

1.        移動互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展趨勢和用戶習(xí)慣

2.        移動互聯(lián)網(wǎng)下社區(qū)型網(wǎng)點、社區(qū)支行改變及變化

3.        社區(qū)型網(wǎng)點、社區(qū)支行單店或員工O2O做法和玩法

4.        社區(qū)型網(wǎng)點、社區(qū)支行線下異業(yè)聯(lián)盟的合作

5.        移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的活動策劃和線下互動

6.        移動互聯(lián)網(wǎng)最新概念未來趨勢及應(yīng)用

在此次課程上，張守輝老師首先跟大家講解了目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢，以及當(dāng)前所面臨的現(xiàn)狀，痛點及需求在哪里？通過一系列精準(zhǔn)的案例，向?qū)W員們具體講解了：社區(qū)銀行如何運營自己的移動互聯(lián)網(wǎng)社群和用戶保持互動，同時讓用戶幫助做自媒體傳播？如何更好的抓住用戶，通過移動互聯(lián)網(wǎng)保持互動，達(dá)成二次銷售？如何在小區(qū)的線下活動加入更多的線上因素？社區(qū)銀行如何通過O2O及運營社群獲取競爭優(yōu)勢？社區(qū)銀行又有哪些資源可以異業(yè)合作？可以借助哪些工具和方法引流？有哪些日常對接工作？產(chǎn)品組合有哪些注意點，可以做哪些組合？

同時，張守輝老師在課堂上通過一連串的互動討論，加深了學(xué)員們對于社區(qū)型網(wǎng)點、社區(qū)支行O2O和異業(yè)合作知識點的掌握。在最后的討論中，張守輝老師和學(xué)員們共同討論出來了，銀行使用異業(yè)聯(lián)盟并且和O2O結(jié)合的可以執(zhí)行的方案。