如何讓客戶覺得自己是真誠的?
我們在與客戶交流時要學會多問征求性的話語,如:“好嗎?您看行嗎?您覺得呢?
等語氣,要讓客戶覺得您是一個非常有禮貌的人,這樣他們才會愿意與您交往,樂
意合作。你如何說服客戶購買你的產(chǎn)品,那么就要靠你自己對產(chǎn)品的認識和把握。
準確、快速、簡捷地表達自已的產(chǎn)品特色是業(yè)務(wù)人員必須做到和具備的能力。有經(jīng)
驗的銷售人員會掌握一些幽默的語句讓客戶在聽你介紹產(chǎn)品的同時既調(diào)節(jié)了氛圍,加
深了客戶對你的印象,同時也增加了客戶的信任度.因為與客戶在網(wǎng)絡(luò)上的溝通不同于
現(xiàn)實的實際接觸,掌握一定的語句技巧與用詞可以讓客戶感到親切友好的同時拉近我
們與客戶之間的距離.這就是與客戶交流的第一印象,記住做好這第一次的溝通很重要。
我們要做到找準對象.切入主題.坦誠相待.目的明確.命中要害才能達到交流的目的。