作為一名人力資源管理博士,也是國內(nèi)九型人格學(xué)者和導(dǎo)師,我很欣喜看到九型人格理論已經(jīng)在HR領(lǐng)域得到了廣泛的知名度,然而,目前企業(yè)應(yīng)用九型人格還停留在“測試問卷”的階段,僅僅是用于招聘選拔,而且還只是簡單應(yīng)用。九型人格已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的重要新技能。九型人格在識人,用人,激勵,溝通,培訓(xùn),人力資源規(guī)劃,員工職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)EAP,企業(yè)文化等方面均有非常獨特、直接、高效的應(yīng)用價值。對于績效,薪酬,戰(zhàn)略人力資源管理也有重要影響。
然而,什么是技能?什么是工具?恐怕這個區(qū)分不需要我來講,九型人格在HR領(lǐng)域的應(yīng)用并非僅僅作為人才測評工具,如果只是拿九型問卷在招聘的時候做做,這根本不是作為新技能的全方位應(yīng)用,九型人格在人力資源管理的應(yīng)用需要從一紙測試問卷演變到一項實戰(zhàn)技能!
HR應(yīng)用九型目前有很多誤區(qū),我認為應(yīng)用要點如下:1,問卷的意義是測試狀態(tài),不是測試類型,更不能用以篩掉求職者,需要正確使用測評問卷;2,善于運用投射法,活用九型,直覺感知在實踐中直接用來識人、用人、激勵、溝通等,九型的辨析要像中醫(yī)診脈而不是僅僅像西醫(yī)那樣用儀器分析;3,九型人格是動態(tài)變化的工具,應(yīng)運用壓力與放松的動態(tài)變化規(guī)律進行辨析,并能應(yīng)用于員工的心理壓力管理;4,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的類型分布,以及結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)人個性和企業(yè)文化的特征,制定合理有效的人力資源各項政策。
在面向不同對象的時候,九型人格的應(yīng)用也應(yīng)當有所不同:
1、對于基層員工、新員工來說,HR未必需要讓員工了解九型人格,也沒必要講述,我們很多HR朋友學(xué)了九型人格之后壓制不住內(nèi)心的沖動急于要給員工分享,給大家“分號碼”,但這會造成更大的混亂,因為講課是九型專業(yè)導(dǎo)師做的事情,你花講懂九型的精力還不如去直接實戰(zhàn)應(yīng)用,同時,基層員工的管理需要的是統(tǒng)一,適應(yīng)組織,而非個性化,否則就亂了,還不如不用。對于基層員工和新進員工,HR可以根據(jù)測試結(jié)果,在日常中從旁觀察,建立人格檔案,以用于日后的配置,晉升等。
2、中高層管理者掌握九型人格具有重要意義,管理層之間的溝通是否有效,匹配是否和諧對于企業(yè)有重大影響,團隊的管理者實際也承擔人力資源管理功能,需要培訓(xùn)九型人格。而且一個人在企業(yè)的地位越高,其個性局限的成本代價就越大,也越不容易聽進去別人的意見,九型人格恰恰可以在談笑風(fēng)生中讓中高層管理者自己領(lǐng)悟到自己的個性模式,做到自知之明,理解他人。在實施過程中,HR可以從外部邀請九型專家做內(nèi)訓(xùn),咨詢,但一定要讓自己成為企業(yè)內(nèi)的九型應(yīng)用專家!
最后,我還要特別再次提醒的是:HR成為九型專家的意義不是成天在企業(yè)內(nèi)談?wù)l是幾號,更不是像心理導(dǎo)師那樣讓員工“突破性格局限,完善自我個性達到成長。”員工成長不成長是他生命范疇的事情,你沒有資格要求他成長,你只需要用好他,為企業(yè)創(chuàng)造價值,你沒有必要扮演成“算號先生”,你的任務(wù)是有效人事管理,只須應(yīng)用,無須解釋,并在實踐中將九型人格智慧真正應(yīng)用于無形!
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