企業(yè)員工勞動強度大,工作時間長。為培訓的管理與安排帶來了難度。在當前形勢下,企業(yè)員工培訓該如何管理呢?建議采取如下四種常用且有效的方法:
一、工作優(yōu)化法。
主要是通過對員工的工作及班次分工的調整,提升工作效率,用節(jié)約出來的時間進行培訓。如:某餐飲企業(yè)早班服務員從09∶30-11∶30,主要職責是做衛(wèi)生及餐前準備,通過工作優(yōu)化及各班次負責工作的梳理后,員工在10∶20分就可以完成衛(wèi)生與餐前準備工作,這樣就會產生出60分鐘的員工培訓時間。
二、班前會10分鐘培訓法。
即利用班前會時間,對員工應知應會、工作中表現(xiàn)的缺陷進行講解、訓練,達到提升員工綜合素質的目標。值得注意的是,在運作此方法時,最好能夠運用我做你看===你做我看----我再做你再看===你再做我再看====員工點評的方式讓員工樂于接受,立竿見影。
三、理論知識學習法。
是把培訓資料發(fā)送或張貼的方式,由員工自行學習,再由相關管理人員部分講解及抽查的方式進行。此方式比較適用于企業(yè)制度、崗位知識等。
四、四隨培訓法。
即指負責培訓的人采取隨人、隨事、隨地、隨時訓練、講解、糾正、抽查的方式。此培訓法的優(yōu)點是通過經常性的訓練與崗位輔導,讓員工快速提升,同時也可以增進員工與管理人員之間的感情,有利于團隊建設。
特別說明:員工參加完培訓后將培訓情況填寫在《員工培訓效果評估表》上,由各部門主管領導負責評估及填寫。培訓結果要與部門及個人的績效評估結合起來,作為評先評優(yōu)、晉升加薪的依據之一。