課程B73Y內(nèi)容摘要

       提升領(lǐng)導(dǎo)力的技巧是會“裝”

1．提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵，就是會“裝”

斯坦福大學(xué)組織行為學(xué)教授杰弗瑞·菲佛認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)力的秘訣就是表演”。這句話很有道理，當(dāng)老板有時就是要“老板著臉孔”，把自己裝成一個有權(quán)威、有信心、有能力的領(lǐng)導(dǎo)人。

這種做法在有些人看來有些“假”，但這樣的“裝” 也是在一些知名政商領(lǐng)袖中很常見的技巧。有書記載，巴頓將軍常常對著鏡子演練自己的將軍風(fēng)貌，丘吉爾總統(tǒng)把很多時間用在排練自己演講的手勢和語調(diào)上；很多知名培訓(xùn)師就經(jīng)常對著鏡子演練講課時的微笑、嚴(yán)肅、激情和興奮。

人們都愿意追隨有“魅力”的領(lǐng)導(dǎo)，所以領(lǐng)導(dǎo)就要有領(lǐng)導(dǎo)的樣，裝就是讓自己更有“魅力”，讓他人對自己更加有信心。

2．管理需要“秀”批評

世界上很多500強企業(yè)的CEO都渴望自己能夠展現(xiàn)出嚴(yán)厲的一面，讓自己變得更有領(lǐng)導(dǎo)力。他們心里清楚，盡管有的員工可能很喜歡那種友好型的領(lǐng)導(dǎo)，但是上進(jìn)心強的人才更喜歡有人嚴(yán)勵批評自己，讓自己能夠更快地成長。

蘋果公司的史蒂夫·喬布斯就是通過“批評”來激勵自己的員工的。不論你是做錯了，還是做得不錯了，你都有可能遭到他的批評。2000年，蘋果公司遭遇了1998年來的首次虧損。在有200名銷售代表參加的會議上。憤怒的喬布斯滔滔不絕地講了一個小時。他指著一名女銷售：“你，對，說的就是你，你的業(yè)績一點兒都不好?！睕]想到，這名女銷售員竟大膽地與喬布斯?fàn)庌q，說自己的工作十分盡責(zé)，銷售業(yè)績不好并不能怪她。但喬布斯并沒有對她怎樣，更沒有因此而炒她的魷魚。很顯然，喬布斯是想通過對這名女銷售的震懾，讓所有銷售人員對他心存畏懼，以達(dá)到自己整飭團隊的目的。在他看來，批評不是為難員工，而是為了讓員工做得更好。所以，有很多學(xué)者和專家都認(rèn)為喬布斯的批評就是有意“裝”出來的。

領(lǐng)導(dǎo)就要“狠”一點，我們應(yīng)該給下屬需要的，而不是給下屬想要的。不管你是不是喜歡批評，也不論你的下屬是不是愿意接受批評，必要時就某件事或某個人進(jìn)行嚴(yán)肅的批評，可以讓事情做得更好，讓員工成長得更快。

3．“秀”批評的兩點建議

當(dāng)然，我們不提倡發(fā)泄私憤的無理批評，我們提倡的是有目的、有效果的“秀”批評。技巧主要有兩個：

一是要明確批評的目的和要達(dá)到的效果。這就要考慮批評的必要性，以及方式和時機等。精心設(shè)計每一次的批評。

批評包括動機和結(jié)果兩個要素。即動機要好，結(jié)果也要好。任何時候都不要偏離這兩個要素。

二是要表現(xiàn)你真誠的一面。你是真的為了把事情做得更好，你是真的給下屬帶來“成長”。

批評不在你的方式，而你的內(nèi)心動機和期望值。有時候，你的裝是真誠的，有時候，你的裝就是欺騙，關(guān)鍵是要看你能給員工帶來什么。