《提升新員工忠誠(chéng)度實(shí)操》課程內(nèi)容摘錄
新員工的前半年的管理往往體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度,如何快速提升新員工的能力和忠誠(chéng)度,取決于前半年管理者怎樣管理。
第一階段:新人入職(3~7天)
重點(diǎn)讓他知道來干什么的
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):
1.給新人安排好崗位及工具(辦公的桌子),擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(shí)(每人自我介紹的時(shí)間不少于1分鐘);
2.開一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識(shí);
3.直接上司與每個(gè)新員工單獨(dú)溝通一次:讓其了解企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、崗位職責(zé)等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好;
4.HR主管告訴新員工自身的發(fā)展空間及價(jià)值;
5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰(shuí);
6.對(duì)于日常工作中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正(不作批評(píng)),并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng)(反饋原則);檢查每天的工作情況及工作中遇到的困難;
7.讓工作1年以上的老同事盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn):老同事盡可能一起吃飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。