服務(wù)對(duì)象：

酒店及餐飲企業(yè)中層管理人員

學(xué)習(xí)效果與收獲：

1、幫助學(xué)員明確企業(yè)各層級(jí)管理人員所處的位置及角色認(rèn)知；

2、啟發(fā)學(xué)員理解中層管理者職場(chǎng)準(zhǔn)則，為“官“奧秘；

3、引導(dǎo)中層管理者明確華麗變身的規(guī)律，破解變身密碼，成就職場(chǎng)夢(mèng)想

4、幫助學(xué)員運(yùn)用本專題觀點(diǎn)，結(jié)合自己實(shí)際情況，制訂落地方案，達(dá)到華麗變身的目的。

需要時(shí)間：

6小時(shí)（1天）；

分享方式：

觀點(diǎn)講述、討論思考、游戲互動(dòng)、案例分析、視頻播放、圖片展示

《明確角色定位  成就職場(chǎng)夢(mèng)想》課程大綱：

第一章、企業(yè)各層級(jí)管理者的角色定位及認(rèn)知

一、各層級(jí)管理人員的位置：

二、各層級(jí)管理人員的角色認(rèn)知

三、中層管理者角色認(rèn)知

1、部門(mén)經(jīng)理（經(jīng)營(yíng)者的代理人）的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

2、經(jīng)理與其他部門(mén)經(jīng)理相處之道

3、部門(mén)經(jīng)理扮演的五大角色

四、常見(jiàn)的角色錯(cuò)位

1、不顧公司形象

2、沒(méi)起到承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面作用，

3、我的地盤(pán)，我說(shuō)了算。

4、充當(dāng)群眾代表，站錯(cuò)隊(duì)。

第二章、中層管理者的華麗變身

一、目前中層管理者不優(yōu)秀的原因

二、中層管理者華麗變身過(guò)程

（一）從管理新手變成管理高手（職業(yè)經(jīng)理人）必須經(jīng)過(guò)的四個(gè)階段

（二）另劈職場(chǎng)晉升溪徑——職稱晉升——XX師蛻變過(guò)程

落地建議

講師：

肖炳釗老師

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