市場與人力資源好象是風(fēng)馬牛不相及的兩個方面，然而我們說企業(yè)的發(fā)展是一個面，沒有面就無法去找到發(fā)展的線，就無法找到發(fā)展的點，而企業(yè)的市場就像一個國家的外交與國防，人力資源就好比是所有資源供給的糧草彈藥，兩者緊密相關(guān)，是發(fā)展十分重要的兩個部分，可以這么來理解，沒有高效益的市場化水平，人力資源無法更有成果的得到發(fā)揮，而沒有強大的人力資源作為支撐和儲備，就不會有持續(xù)發(fā)展和維護企業(yè)短、中、長期動力的源泉，這對于企業(yè)來講需要更多高效率的組合與融化的部分，尤其面對如今的市場。 市場與人力資源既可以看著是靜態(tài)發(fā)展的工具，也可以動態(tài)的看是企業(yè)良性發(fā)展必不可少一種經(jīng)營能力，而后者在現(xiàn)代的競爭中更是如魚得水。 競爭的白熱化要求企業(yè)在游戲規(guī)則、價值鏈上面更多的做文章之外，就是在局部單元的相互參透上多下功夫，也勢在必行，市場人力資源正是在考慮市場營銷的基礎(chǔ)上來進行人力資源的更大化總結(jié)和運用。 市場化的競爭經(jīng)營能力，是關(guān)鍵性資源的產(chǎn)出、開發(fā)和運用，作為人力資源在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的過程中，始終是處于核心要素，而企業(yè)的競爭能力不強在一定程度上又取決于企業(yè)的人力資源市場化的理解不夠，這兩者的融會貫通，決定了不同程度上競爭實力。 好比是發(fā)起一場戰(zhàn)爭，不僅僅取決于將軍的作戰(zhàn)能力一樣，一個企業(yè)的綜合能力也不僅僅取決于包括老總在內(nèi)的幾個人綜合能力，而是整個國家對這場戰(zhàn)爭的理解和支持，企業(yè)全員對經(jīng)營發(fā)展的理解和實際行動，這種因素的需要就好比20世紀(jì)30年代，日本帝國主義野心膨脹，對我國發(fā)動侵略后，很多的進步人士，各黨派組織起來到處宣傳、散發(fā)傳單，各地做演講，其目的就是同仇敵愾，不做亡國奴，這樣逐漸形成一種氛圍，為了自由也好，為了尊嚴(yán)也好，為了子孫后代也好，大家就會活躍起來，當(dāng)人類的尊嚴(yán)和天生不為強暴之心被點燃以后，人們就會前赴后繼，義無反顧拋頭顱撒熱血，人為名節(jié)可以置之生死不顧就是這個道理，原則是必須點燃引透，引導(dǎo)的人在企業(yè)內(nèi)部來說，就是那極少數(shù)的人。 打個比方來說，就好比足球的水平與足球國家的整體水平一樣，好比巴西、意大利、英格蘭，人家?guī)缀跞巳四軌蛟u球和侃球，不亞于我們的某些主持人水平，人人都有很高的足球運動理念認(rèn)識，所以水平就高，高在整體上，在這個環(huán)境中選出的佼佼者，自然就會勝人一籌，與企業(yè)經(jīng)營的整體水平是一樣的。 所以好的企業(yè)就需要傳道授業(yè)，在競爭激烈的條件下，善于通過整體化市場水平理解和營銷知識的提高來帶動整個公司的人力資源最大化運用是一個道理。 較為傳統(tǒng)的市場理解是，公司市場部門，銷售部門，才是做市場的組合，采購部門，財務(wù)部門，生產(chǎn)部門是后勤，實際上這樣的理解已經(jīng)讓公司處于了被動地位，這樣的企業(yè)做不到市場化的協(xié)調(diào)一致，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)生產(chǎn)型企業(yè)若是庫存積壓，物流儲運不科學(xué)，與供應(yīng)商互動中的處境不力，等等現(xiàn)象無不與企業(yè)的較為落后的市場整體觀念息息相關(guān)，原因在于整體市場化的程度落后，企業(yè)人不知道如何才能有效的競爭，如何打仗。 雖說一個企業(yè)分有層級，各司其職，不同點在于高層的引導(dǎo)、中層的貫徹、基層的執(zhí)行，同時還有整體的市場化理解，在一定程度上決定企業(yè)整體人力資源的競爭實力，就好比發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象是，每與企業(yè)業(yè)主談及企業(yè)的經(jīng)營水平，問：你們的三、五年計劃是如何規(guī)劃的，業(yè)主會滔滔不絕的談，文化、戰(zhàn)略是如何的，也會談及很多很深，可是我們問，說你的員工知道嗎，你的員工相信嗎？大多數(shù)就沒話了，為什么？理念停留在高層，戰(zhàn)略停留在高層，價值觀停留在高層，沒有普及，員工就沒有歸宿感，我是個打工的，怎么會和你同心同德呢，怎么會同仇敵愾呢？ 前線在打仗流血犧牲，后面在笙歌艷舞。好比南宋末年時期，半壁江山茍延殘啜，宋達官貴人包括所有高階在內(nèi)的人的認(rèn)識與戰(zhàn)爭殘酷的脫節(jié)，政權(quán)到此就更替了。企業(yè)的市場與人力資源整體不能協(xié)調(diào)和支持的時候，其實也就差不多了。 面對今天大多數(shù)的企業(yè)并沒有意識到，市場化的真正含義，從企業(yè)的高層就沒有真正的領(lǐng)悟和參透，所有做的都是治標(biāo)不治本，發(fā)展不前也就在清理之中了。 目前，國內(nèi)許多行業(yè)整體經(jīng)營水平還十分低劣，雖說提高服務(wù)質(zhì)量需要占用企業(yè)的成本，客戶也永遠不會滿意，原則上還是要達到80%作為基準(zhǔn)啊，大多數(shù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量40%也達不到，這個是一個現(xiàn)狀，中國目前的各行各業(yè)正在洗牌，有眼光的企業(yè)當(dāng)看到此點，還是需要積極提高自己的經(jīng)營能力、市場化水平，方可長久。 只有在大力拓展市場的前提下進行有效的后方穩(wěn)固才能真正得到發(fā)展，穩(wěn)固就在于提高客戶的美譽度上面下功夫，否則只不過是猴子搬包谷而已，前面的拓展并不能支持后方的穩(wěn)固，得不償失。 對于生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè)來講，如何達到現(xiàn)代市場化經(jīng)營水平，這需要企業(yè)各方面人力資源的篸透和諧作，比較有效的方式通過交叉換崗，市場化人力資源深度挖掘和培養(yǎng)，開展市場化人力資源的訓(xùn)練，讓以市場為中心成為發(fā)展的理念，這樣才能逐漸提高企業(yè)的市場化能力，各個部門才可能圍繞市場進行有效搭配，所有人員才能更好的進行市場信息和情報的分析和歸總，才能更多的兼顧到競爭對手的動態(tài)，市場一線，渠道和終端的舉措，供企業(yè)市場決策參考，企業(yè)的經(jīng)營能力自然上升到一個臺階上，能夠在一定條件下游刃有余，應(yīng)變對策。