課程背景：  從人才管理的角度，緊緊圍繞人才的選、育、用、留，全面闡述了企業(yè)人才管理中的責任和使命，并提供提升人才管理效能的實踐方法與工具；  配合專業(yè)的培訓方法，包括行動學習、現場互動、案例分析、模擬演練、小組練習等，更有利于學員理解與掌握實戰(zhàn)的工具和技巧；  本課程由原華為人力資源專家歷經6年多時間傾力打造，課程內容不僅凝結了華為公司內部管理的諸多精髓，同時還結合了講師在不同類型企業(yè)提供咨詢與培訓過程中提煉的實踐工具與技巧。 課程大綱： 一、 基于戰(zhàn)略的人才管理的特點與要求 1. 基于戰(zhàn)略的人才管理的要求 2. 基于戰(zhàn)略的人才管理的特點 3. 以業(yè)務為導向的高效人才管理體系設計 4. 案例分享：華為公司人力資源的組織架構與總體規(guī)劃、定位 二、 基于勝任素質的招聘體系構建與運作 1. 基于勝任素質的招聘體系  勝任素質模型概述  勝任素質在人才甄選中的應用  招聘體系的規(guī)范及要求 2. 企業(yè)面試管理流程設計與優(yōu)化  招聘面試流程設計的一個核心要素  招聘面試流程設計的兩個保證指標  招聘面試流程設計的三大關注領域 案例分享：某知名通信企業(yè)招聘流程分享 3. 面試官選拔與管理  面試官的角色定位及核心技能要求  面試官的選拔要求及資格管理  面試官的培訓開發(fā)  面試官的使用規(guī)范及考核 案例分享：某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定 4. 高效人才甄選的方法及使用  結構化面試使用  行為面試實戰(zhàn)技巧 三、 人才發(fā)展的通道設計—任職資格管理體系 1. 任職資格概況 案例分享：華為建立任職資格體系的背景 2. 任職資格標準設計  任職資格標準設計的基本原則  任職資格標準設計的基本方法  任職標準設計的特點和要求 案例：華為營銷人員任職資格標準 3. 任職資格認證的具體操作 案例：華為公司任職資格過程管理及結果應用 四、 建立業(yè)務導向的人才培養(yǎng)體系 1. 以業(yè)務為導向的人才培養(yǎng)體系的特點及內容 2. 與業(yè)務相結合的培訓方案設計  人才培養(yǎng)的要求  新員工崗位技能培訓方案設計 案例：華為新員工崗位技能培訓 3. 與員工職業(yè)發(fā)展相契合的培訓體系設計  基于任職資格的員工培訓體系設計  如何與員工的職業(yè)發(fā)展相契合  培訓課程的管理與實施  內部講師的培養(yǎng)與激勵 4. 導師制方式的設計和應用 案例：華為公司導師的管理與激勵 五、 基于PBC的績效管理體系 1. 基于PBC的績效管理體系概況 2. KPI指標體系設計方法  如何使用魚骨圖分析法  如何使用層級分解法  如何從職責中提煉KPI指標  如何從關鍵流程中提煉KPI指標提煉  KPI指標體系設計步驟 3. 崗位KPI指標設計  KPI指標如何定量  KPI指標如何定性  崗位KPI指標的分解與提煉 現場練習：某企業(yè)崗位KPI指標設計 4. PBC績效管理體系的實施與落地 六、 多元化激勵體系設計與管理 1. 人才的激勵因素分析  動機與激勵的概念  馬斯洛的需要層次理論  人才需求的特點與激勵方式 2. 基于職位評估及任職資格的薪酬結構設計  科學薪酬體系設計的原則和要求  職位評估及結果運用  薪酬模式設計  工資框架的設計與運用 3. 營銷系統的獎金激勵方案設計 4. 其它激勵方式—領導激勵  如何有效了解下屬的需求  正確激勵四步曲  三種激勵方式的比較分析與運用